鄭欣芸

究竟是因為你牢騷滿腹而不得陞遷，還是因不得陞遷而牢騷滿腹，就像是雞生蛋還是蛋生雞這個問題一樣，誰也說不清。
是的，困難很可怕，但是沒有什麼比失去信念更可怕！你能想像一個沒有信念的人，會積極地應對人生的各種問題，從而獲得成功嗎？！
在每次改變之前，我們必須明白自己的目的是什麼，明白自己為什麼而變，為什麼不變，堅持什麼，放棄什麼。否則的話，我們就只能是亂變一氣，結果只能是越變越暈，越暈越變，越變越累，直到累得再也變不動了。

很多新人在求職時或多或少都存在著某種恐懼的心理。
據美國權威心理機構的一項調查研究，因為最初的遊說不成功，一半以上的推銷員放棄繼續努力的行動：
百分之五十三的推銷員找過一個人之後不幹了；
百分之二十五的推銷員找過二個人之後不幹了；
百分之十五的推銷員找過三個人之後不幹了；
百分之十二的推銷員找過三個人之後繼續幹下去，而百分之八十二的生意是這些推銷員做成的。
看到這些數據，你會害怕嗎？你可以選擇嗎？如果你怕，那是因為你還有別的選擇。
同樣是那家權威心理機構的調查，美國、日本、韓國、巴西四個國家，推銷人員在三十分鐘的談判過程當中，客戶或潛在客戶說「不」的次數，也就是推銷人員遭到拒絕的次數結果為：日本人是二次，美國人五次，韓國人七次，巴西人最多，四十二次。

愛默生說：「英雄並不比一般人更勇敢，差別僅在於，他的勇氣維持了五分鐘而已。」

• 作者： 鄭欣芸
• 出版社： 讀品文化 出版日期：2010-10-06 ISBN/ISSN：9789866906855
• 語言：繁體中文 裝訂方式：平裝 頁數：224頁
• 類別： 中文書> 商業> 職場成功法