推薦序１
了解韓國，找出未來台灣的經濟活路
二○一一年中，本人曾接受委託進行一項「南韓對大陸投資布局與台灣因應」的研究。當時由於國內相關研究成果並不多，加上韓國新的資料多以韓文發表，僅較舊的統計數據方以英文公開，使得相關研究進行困難重重。其後，在這項研究成果發表的研討會上，與會的產官學界代表都提出相同的建議，希望國內能加強對韓國的經貿研究，讓政府能據以研擬相關的產業政策，企業也能進一步了解韓商動態，以便進行相關的競爭布局。不過可惜的是，這些需求與建議似乎並未引起重視，目前國內各界對於韓國的了解，仍多止於浮光掠影的新聞報導，或是見樹不見林的局部觀點，對於韓國經濟深入且全面的研究，迄今仍然相當欠缺。
所幸由大是文化所出版的《圖解韓國四大財閥》一書，彌補了國內各界對於韓國經貿戰略及相關企業競爭態勢了解的不足。本書在韓國企業研究專家、日本多摩大學金美德教授，透過對三星、現代、SK及樂金等四大財閥的深入分析，詳盡地比較了韓國企業「行銷路線」與日本企業「製造導向」的對決策略，以及韓商透過流行文化帶動消費性電子及汽車等商品出口，進而爭取海外營建工程的承包服務，這種跨越文化創意、製造及服務業的整合行銷模式，不僅對日本企業形成了強力的競爭，也拉開了和台灣之間的差距。以台韓兩國出口比較為例，二○○六年韓國出口金額為三二五五億美元，較台灣同年出口金額二二四○億多出一○一五億美元；二○一二年韓國出口額高達五四八一億美元，較台灣同年出口金額三○一一億多出了二四七○億美元。我們不禁擔心，不過短短六年，雙方差距便已倍增，台灣未來要如何與韓國企業進行更為長遠的競爭？
事實上，在兩國經濟發展歷史上，台灣曾經是韓國效法的對象，韓國前任總統朴正熙，也就是新任總統朴槿惠的父親於一九六六年來台訪問時，曾對台灣當時發展經濟的重要策略，例如加工出口區等留下深刻印象，並多次派遣官員來台取經，學習台灣的發展經驗。不過，韓國卻創出了另一條發展道路，不僅具有國際知名的大企業，更與全球各國積極拓展經貿外交，截至二○一二年底為止，韓國已和前十大貿易夥伴中的七個簽署了自由貿易協定，其中包含了全球重要經濟體如歐盟、美國、東協及印度等，目前僅剩中國大陸、日本及澳洲尚在進行研究或協商中，一旦韓國與中、日間自由貿易協定簽署，韓國企業勢將如虎添翼，進一步擴大其進取全球市場的能量，對於台灣企業將造成更加嚴峻的挑戰。
當然，任何經濟發展策略都有其不足，金美德教授在本書中特別點出了韓國企業經營面臨的挑戰，例如世襲經營造成公司治理不透明、勞資糾紛及全球化管理尚不成熟等問題。在另一方面，根據美國華爾街日報的統計，韓國前六十大財閥掌握其國內生產毛額（GDP）的七五％、上市公司近九成，但這些企業雇用韓國就業人口卻僅只五％，這也使得近年來韓國大型企業的崛起，讓總體經濟面臨貧富差距擴大及物價高漲的挑戰。
不過，「成長」與「分配」的選擇向來是經濟政策的難題，對於台灣而言，在走過經濟疲弱的二○一二年後，各界目前都將焦點重新放在經濟發展上，本書的詳實見解，不只能提供國內產官學研各界參考，台灣朝野更能獲取相關的韓國經貿資訊，對於今後台灣經濟發展政策的制定，相信必能發揮更為正面的效益。
──台經院景氣預測中心主任 孫明德
推薦序２
不應一味比照，而是先客觀理解
這幾年台灣各界在討論產業發展時，不約而同都會談及韓國企業傲人的成績，也因而常有「韓國能，台灣為何不能？」的感嘆！甚至有人建議政府應比照韓國，扶植少數企業，以提升台灣產業的整體競爭力。不過也有不同的聲音認為，姑且不論整個國家資源投注在少數幾個企業在台灣是否可行，一旦資源過度集中，不僅產業風險提高，也可能引發諸多後遺症，包括社會貧富差距嚴重、中小企業無法獲得發展，以及可能徒生官商勾結之嫌。
持平而論，韓國的國家資本主義政策的確選擇與聚焦於幾大財閥，事實上也挹注了豐厚的資源於這些企業。然而，縱使有國家的資源支持，也不必然就會壯大。韓國這些財閥的成功，其努力的精神與過程，也有值得我們反思之處。
例如在行銷方面，從軟實力出發，透過在地化策略拓展全球新興市場；不只產品在地化，人才、廣告及服務也在地；產品研發方面，重視且大力投資於設計；人力資源方面，鎖定菁英，以績效為導向，不勝任就淘汰；領導力方面，企業主兼經理人決策迅速果決、冒險進取，且常懷危機感；政府與企業聯手，透過FTA（自由貿易協定）策略，協助企業去除全球市場的貿易壁壘與障礙等，都值得台灣進一步思考與學習。
誠如本書作者日本多摩大學教授金美德所言：「日本固然沒有必要給其過高的評價，但也不能輕忽其實力。最重要的是應該採取『冷靜而客觀的理解韓國企業的態度』」。
這本書就是為此目的所寫，透過這本書，讀者除了可以對韓國企業現況以及成功關鍵因素有初步的掌握之外，對於韓國財閥的全球布局、經營及行銷戰略、產品及技術研發思考、人才的運用及策略、政府及企業如何合作開拓海外市場以及這些財閥未來面臨的挑戰，都有完整的介紹，如果你是想要快速瞭解韓國企業的讀者，絕對不可錯過！
──資訊工業策進會產業情報研究所所長 詹文男
前言
全方位理解韓國企業的第一本書
近十年來，韓國企業的躍進，讓人不得不投以注目眼光。
一九九七年的亞洲金融危機，讓韓國經濟面臨幾乎破產的窘境，但看看今日的韓國，其發展簡直令人難以置信。如果說讓韓國經濟得以快速復活的功臣首推「韓國財閥」，我想一點也不為過。尤其三星、現代汽車、SK、樂金等四大財閥的貢獻度，可說相當可觀。
當我在撰寫本書的同時（二○一一年），三星當中的核心企業：三星電子，以及現代汽車，剛好發表了遠勝過知名日本企業的業績數字。
三星電子在二○一一年的營收為十一兆九○○二億圓，淨利成長到九八八○億圓，創下有史以來最高營收。在全球的薄型電視市場（二○一一年十到十二月）中，韓國製造商（光是三星電子與樂金電子兩家）就占有三四％的市場，已經高過日本製造商（松下與索尼等十多家加起來）所占的三一％。
在全球手機市場中（二○一二年一至三月的全球出貨量），三星電子超越芬蘭的諾基亞，首度成為市占率第一的手機製造商。由於智慧型手機獲得好評，出貨量與前年同期相比成長了三六％，到達九三五○萬支。
另一方面，日本企業如松下（二○一一年淨虧損七八○○億圓）、索尼（二○一一年虧損五二○○億圓）、夏普（二○一一年虧損三八○○億圓）三家公司的虧損金額，總計高達一兆六八○○億圓。而且，二○一二年二月宣布破產的日本大型半導體製造商（全球第三大DRAM製造商）爾必達（申請《公司更生法》保護；負債總額四五○○億圓），如果說是輸給了韓國企業，也不為過。
現代汽車在二○一一年的營收也來到五兆六一一○億圓，淨利為五八四五億圓（共銷售六六○萬輛），這兩項數字都創下有史以來最高紀錄。其淨利更是同期日本豐田汽車的兩倍（淨利二八三五億圓、共銷售七三五萬輛）。
也因為這樣的情勢演變，最近坊間開始出現「應該向韓國企業學習」的呼聲。這在十年前可說是無法想像的。
不過，韓國企業當然不是只有優點，其中也有不為人知的弱點與陰暗面。因此我們固然沒必要給韓國企業過高的評價，但也不能輕忽其實力。最重要的是，應該採取「冷靜而客觀地理解韓國企業」的態度。
其實這也是我撰寫這本書的用意之一。假如能有更多人因為看了這本書，開始從客觀的角度認識韓國企業，身為作者的我也會感到無比欣慰。
本書的宗旨是「就算對韓國企業並不熟悉的人，也能透過圖解，獲得一個整體的認識」。因此，只要你是以下幾種類型的人，我有自信這會是最適合你看的一本書：
「我想快速理解韓國企業。」
「最近韓國企業表現非常搶眼，我想知道為什麼。」
「在工作上需要與韓國企業往來，我想吸收一些基本知識。」
我期盼這本書能成為幫助各位理解韓國與韓國企業的入口。
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