要擴大事業規模、成就某些願景
只能以組織形式聚集眾人之力才能完成
組織,永遠是追求卓越工作成果的最佳方案!
為了擴大事業規模、成就某些願景,人們創造組織;被組織的使命感(以及薪水)激勵,我們加入組織。可一旦真進入某家公司,卻往往要面對開不完的會議、寫不完的報告,部門之間彼此牽制,管理者目標不明確…...這一切令人喪志之事,日復一日在辦公室的小隔間裡上演。
顯然,這絕非所有組織開創時的初衷。那麼,組織到底哪裡出了錯?
本書以組織經濟學為基礎,診斷組織失靈的根源,並徹底分析組織架構與各種誘因帶來的衝突。作者發現,組織集結眾人之意志——從選擇合適的員工、獎懲員工的方式,以至部門間的協調等棘手問題——互為「取捨」乃是常態,其中許多利益衝突導致的功能失調,正是組織天生的特質,如何再造也無法改變。但就算如此,組織仍是達成任務的最佳方案。Google、麥當勞、蓋達組織、巴爾的摩市警局、美國陸軍、FBI、寶僑、島國薩摩亞、衛理公會等精彩案例貫穿本書,透過探討上述組織如何透過正確的「取捨」達成目標,你將瞭解:
•會議有何目的?為什麼會議永遠不會消失?
•為什麼連恐怖組織蓋達的成員都必須繳交差旅報告?
•哪些類型的經理人對組織有益?
•軍隊這類要互相統一、彼此牽制的組織如何培育創新?
•為何醫院的管理人員比醫師更能救你一命?
•執行長為什麼要把80%以上的工作時間耗在會議上?為什麼他們能坐領高薪?
組織是人類成就的核心,但永遠無法面面俱到。本書暫時放下對組織功能不彰的抨擊,提出檢視組織運作的新思維,以及如何在不完美組織中追求卓越工作成果的具體可行方案。
本書特色
組織如何運作?為何失靈?如何在組織中追求更好的工作成果?
本書是你該知道並活用的職場生存指南!
入圍 2013年《金融時報》年度商業選書
名人推薦
李紀珠|臺灣金控暨臺灣銀行董事長
邱文仁|職場專家
林長贈|中華基督教衛理公會會督
范 炘|福特六和汽車總裁
詹宏志|PChome Online董事長
劉奕成|英商巴克萊銀行台北分行董事總經理
好評推薦/按姓氏筆畫排列
佳評
《破解組織潛規則》讓每個曾被組織功能不彰激得憤世嫉俗的人瞭解職場;幾乎任何組織都有失靈的問題。本書透過麥當勞與衛理公會等案例,讓組織內的生活益發生動有趣。——理查‧佛羅里達Richard Florida《創意新貴》(Rise of the Creative Class)作者多倫多大學與紐約大學教授暨《大西洋》(Atlantic)月刊資深編輯
《破解組織潛規則》一書是奇葩:這是一本犀利透徹的管理書籍,但讀來十分有趣……閱讀本書就像聽麥肯錫的顧問和呆伯特爭論不休。——納桑尼爾‧費克Nathaniel Fick新美國安全中心(Center for a New American Security)執行長《一顆子彈的距離》(One Bullet Away)作者
很多人在尋找架構,以瞭解全球供應鏈與貿易令人困惑且迅速演變的模式,對他們來說,《破解組織潛規則》一書是極強而有力且清晰透徹的概念透鏡。——麥克‧史賓賽Michael Spence諾貝爾經濟學獎得主《經濟大逆流》(The Next Convergence)作者
冷靜地檢視組織行事方法的優點,也是可用於改進行事方法的藍圖……有趣的寫作風格再加上深思熟慮的分析,把本書變成十分有趣的讀物。——《出版人週刊》(Publishers Weekly)