馬克斯．藍登曼

　　作者馬克思．藍登曼(Max Landsman)，是執行及推廣體驗行銷的先驅，也是國際行銷協會(IXMA)董事成員。作者對傳統的行銷及廣告作出批判，認為行銷活動不應侵犯到消費者的生活，而是要透過品牌或產品訊息，來強化消費者對該品牌或產品的體驗。

　　本書著重在分析如何成功的進行品牌體驗行銷活動，並針對體驗行銷新趨勢進行討論。融入各種突破性的創意案例研究，以及特別成功的體驗行銷技巧。透過針對領導業界的企業體驗行銷策略的案例分析，以及對成功的體驗行銷人與體驗經濟學者的專訪，「體驗訊息」一書希望能在與行銷專家的全新討論中找到未來方向。

　　此書也為行銷人與主管呈現放棄執著現狀的多種實踐策略與戰術，並嘗試揭開行銷世界如何轉變的故事。一個全新的行銷世界，好好享受所有體驗吧!

作者簡介

馬克斯．藍登曼

　　是美國頂尖的業務推廣機構-GMR行銷公司的創意總監。他辦理許多成功的體驗行銷活動，如Tommy Hilfiger、Proter&Gamble(寶僑)、Unilever(聯合利華)、The Bay、Alliance Atlantis、Absolut、DaimlerChrysler(戴姆勒克萊斯勒)、NASCAR Canada(加拿大全國運動汽車競賽協會)。藍登曼是國際行銷協會(IXMA)的創始會員之一，他經常撰寫行銷和商業相關的議題，發表在《策略》雜誌(Strategy)和自己的部落格上，部落格網址www.experiencethemessage.com。他現居芝加哥。

第一章 體驗行銷活動應清楚傳達對消費者有意有利之處
第二章 體驗行銷的基礎在於行銷人與消費者之間的一對一個人化互動
第三章 體驗行銷即將成為行銷正統
第四章 體驗行銷的基礎在於以令人難忘的方式結識人群
第五章 體驗行銷將使個別消費者更有力量並完全展現消費者草根傳道的力量
第六章 體驗行銷只在消費者最願意回應的地點與時間向他們進行近身的溝通
第七章 體驗行銷的目標在於成功利用創新的方法和技巧，以創意又吸引人的方式來接觸消費者
第八章 體驗行銷影響未來品牌的成敗