高嶌幸廣

作者序
推薦序

Part 1 善不善於說明，大大影響你的評價
照本宣科的說明，大家都會覺得無聊透頂
無論能力有多好，都會因不擅長說明而吃虧
無論上司或下屬，都會覺得善於說明的人值得信賴
擅長說明與不擅長說明，有什麼差別
無論是誰，都能擁有巧妙說明的思路

Part 2 請徹底釐清說明的目的「究竟為何」
說明能力強，所需的準備時間就愈短
在說明中講太多無關的事會讓聽者受不了
如果能夠有邏輯地說明，就能在交涉時占得優勢
六個步驟帶你有條有理地說明
說明前，請徹底釐清「主旨」、「對象」及「目標」
確實地掌握「為什麼需要說明？」
不管要說什麼，主題明確最重要
若沒有確實掌握本質，說明便會出現偏差
在說明的「航海旅程」中，有哪些重要事項

Part 3 讓聽者容易理解的說明順序
說明的順序有誤，會影響他人對內容的了解
組織說明內容的方式會影響傾聽者聽下去的意願
「組織說明內容的方法」必須具有一致性與變化性
最初的序論與最後的結論究竟該說些什麼？
架構本論及陳述內容的方式
請想像金字塔的架構來組織說明內容
採用「起˙承˙轉˙合」的方式讓說明更有深度
不要拘泥於基本，請隨機應變地調整說明的架構
說明時請將Simple、Smooth與Smart這3S牢記在心

Part 4 徹底了解邏輯說明的7種模式
依照時間順序往下講的「時序式說明法」
跟其他事物進行比較來陳述內容的「比較式說明法」
循序漸進地提高層級的「階段式說明法」
徹底澄清原因與結果間的「因果關係說明法」
說完通論後再陳述特定例子的「演繹式說明法」
舉出特定例子後再陳述通論的「歸納式說明法」
闡明解決問題之道的「辯證式說明法」

Part 5 讓人「徹底懂了！」的說明要點
藉由有邏輯的說明，在工作‧會議中充分展現存在感
反覆提及想讓人記住的事以加深印象
有效地運用數字以提升說明的說服力
「重點所在！」之處需用誇飾法
委婉地表現出自己已做了充分的調查‧ 分析
請轉換說明方式，將困難的事單純化來說明
附上書面資料時的說明需要注意的重點
巧妙地回答問題的訣竅
控制自己不在人前陷入焦慮的方法

Part 6 面面俱到地顧慮避免聆聽者感到無聊透頂
缺乏考量的說明很容易遭到反駁
避免說明陷入自說自話的大原則
為避免給人如機械般冰冷的印象，便需訴諸情感
印象的好壞取決於態度與說話方式
試著確認一下自己說明時的姿態
請牢記務必要塑造出友善的氣氛
請在發給大家的參考資料上多用心

Part 7 讓說明能力更上一層樓的相關訣竅
可以增進說明能力的記憶機制
想要有邏輯地說明，絕對少不了高度的問題意識
透過訓練就能克服不善於說明的弱點
模仿擅於說明的人是增進說明技巧的第一步
使用個人電腦便能輕鬆地建構出說明架構
讓您能輕鬆面對即席談話場面的訓練法
從日常生活中找到提升說明的竅門
即將面對重大說明時，替自己上緊發條的方法
從事重大說明之前，請務必先進行意象訓練

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Part 1 善不善於說明，大大影響你的評價
照本宣科的說明，大家都會覺得無聊透頂
無論能力有多好，都會因不擅長說明而吃虧
無論上司或下屬，都會覺得善於說明的人值得信賴
擅長說明與不擅長說明，有什麼差別
無論是誰，都能擁有巧妙說明的思路

Part 2 請徹底釐清說明的目的「究竟為何」
說明能力強，所需的準備時間就愈短
在說明中講太多無關的事會讓聽者受不了
如果能夠有邏輯地說明，就能在交涉時占得優勢
六個步驟帶你有條有理地說明
說明前，請徹底釐清「主旨」、「對象」及「目標」
確實地掌握「為什...