이민규

名人推薦：黃永猛｜知名企業講師
劉奕酉｜鉑澈行銷顧問策略長
蔡宇哲｜哇賽心理學創辦人兼總編輯

【前言】擴大思維舒適圈，你也能逆轉人生

印度有一位國王為了一針見血地道破真理，便牽來一頭大象，然後請六位盲人摸摸大象，並讓盲人們說說他們認為大象長什麼樣子。
其中一位摸到象牙的盲人，認為像是一條又粗又長的白蘿蔔；摸到大象耳朵的人，認為像畚箕；摸到大象頭部的人，覺得像石頭；摸到象鼻的人，覺得像杵。還有摸到象腿的人，覺得像寺廟的柱子一樣；摸到象肚的人，覺得像醬缸。國王讓盲人們全部退下，他叫來大臣們，並說了以下這些話：
「你們看，儘管是同一頭大象，但是因為六位盲人摸到的部位皆不同，因此就認定自己所觸摸到的部位就是大象的全貌了。了解真理亦是如此。」
這是佛教經典《大般涅槃經》中，為了抱持狹隘觀點而無法正確判斷事物的芸芸眾生，所引喻的一則故事。

不要以為所知的一切就是全部

世間一切萬物就如《大般涅槃經》中的大象一樣，都是立體的。然而我們因為站在各自的立場來看待這些事物，所以只能看見反面，或是上面，又或是下面，但就是看不見事物的全面，而且會誤認為所見之物的其中一面，就是事物的全貌，因此對相同情況或事件會做出不同解釋，並認為唯有自己的想法和判斷才是正確的。而會有這樣的情形，都是因為思維不同的緣故。
人生在世，通常會引發致命性問題的就是「信以為真」和「事先斷定」。還未了解事物的全貌，就誤認為自己全部都知道了，這就會引發誤會和衝突。錯誤是由於不了解自己而發生的，誤會則是誤以為了解對方而引起的。無論是人際關係，又或是商業合作關係，所有問題的解決根本之道，就是承認自己仍有尚未辨明的事實。
天才物理學家史蒂芬．霍金曾經說過：「知識的最大敵人不是無知，而是自以為擁有知識的假象。」
美國大文豪馬克．吐溫亦曾言：「讓你陷入困境的並非那些你不知道的事，而是自以為過於了解的東西。」
若你能接受自己對於自我、他人，乃至於世界皆不甚了解的事實，你就會變得更謙虛，也能更靈活地變換思考，進而變得更睿智。

只要改變一個觀點

在美國洛杉磯，有一位母親為了送六歲兒子上學，在高速公路上疾駛。在變換車道時，她做手勢要求對方禮讓，然而對方並未照做，於是這位母親就大聲嚷嚷。她在和對方僵持的過程中，因為忍不住心中怒火，向對方比了不雅手勢後欲揚長而去，但此時後方車輛急追而上並開槍，坐在後座的兒子當場死亡。
就因為這樣，孩子母親的後半生只能將心愛的兒子埋藏心底，而加害人的後半輩子也被囚禁在不見天日的鐵牢中。但前述情況，其實只要彼此改變一個觀點，就以各自平和地走向康莊大道，邁向各自期盼的幸福生活。
試想當你在開車時，有一輛車沒有打方向燈就突然切車進來，差一點發生車禍。在這種情況下你會做出什麼反應呢？我想這種時候，大部分人會生氣地說：「怎麼開車的啊！」或是直接罵人，或者大按喇叭。然而，這就很有可能會引發可怕的事故。
因為嚇了一大跳，生氣或許是理所當然之事。但此時內心先冷靜地「等一下」，先想一想：
「若握著方向盤的人，是法頂禪師的話呢？」
「若換成金壽煥樞機主教的話，會怎麼做呢？」
「若是他們兩位的話，一定會這樣做吧？」
「哎呀，好像有急事的樣子，但還是要小心啊！」
「雖然不知道怎麼回事，但看起來好像很匆忙的樣子，那讓你先走吧！」
就這樣揣想著，怒氣也會在不知不覺中消失地無影無蹤，更沒有必要辱罵或是生氣。每當遇到難以解決的情況，先從和自己不同看法，且更具智慧去解決事情的人的角度來思考，像是法頂禪師、金壽煥樞機主教、聖雄甘地，或是試著想一想周遭成熟的人。
接著再思考，在相同情況下，如果他們是當事人，會怎麼回答和處理呢？即使只是想像這些人可能會說的話和做出的行動，我們的表情和語氣也會有所轉變。因為我們會從原先立足在不信任與懷疑的思維，轉變為理解和同理心的角度，這是因為轉換想法框架的緣故。

人非理性，要懂得刻意換框

開車時，如果有車要切車進來，有些人會發怒，並故意縮小與前車之間的車距，讓他人無法切車；反之，有些人會面帶微笑並拉開車距讓出道路。有的人雖然條件不差，但卻會感到自卑；有的人雖然條件糟，但卻不會自慚形穢。韓國有句俗話說：「堂兄弟買塊地，我就肚子痛。」不過有的人卻會想請堂哥吃飯，並向他學習，這是因為所有人看待事物的角度都不同。有些人失戀後，就成了鬱鬱寡歡的人，有些人卻成為詩人。相同的壓力對某些人來說是毒藥，對另外某些人來說卻是良藥。
人們即使在相同情況下，也會依據立足在什麼角度來看待事物，進而做出全然不同的評斷和反應。因此理解事物和世界的認知或是思維，在心理學上被稱作「框架」（Frame）。框架形成了我們理解世界的範圍，雖然有時會成為限制我們理解世界的障礙，但同時也能幫助我們以全新的角度來看待世界。如果想即使經歷相同的事，卻能做出不同的對應行動，過不同生活的話，就必須改變認知框架。在心理學中，改變認知框架的方法被稱作「換框」（Reframing）。
那麼，要如何靈活地換框呢？
第一，必須偶爾停下來觀察自己的情感和行動。觀察不到的東西無法做出改變，只要持續觀察，就能察覺到很多東西。
第二，找出情感或行為是源自什麼框架之下，並接受自己的想法可能有錯誤的這件事。因為意識到問題這件事本身，就帶有治癒的力量。
第三，應該找尋各式各樣更具理想結果的替代框架。因為解決方法的範圍愈廣，就愈能做出睿智的選擇。
人生在世，無論是誰都會做出對自己而言最好的選擇，因此很容易誤認為自己的想法或是判斷就是最合理的。但人類本身就並非理性的存在，只是努力想要變得理性而已。若想要成長與進步，就要對從過去至今的看法存疑。因為若無法承認自己的想法可能有錯誤的話，只會反覆自我欺騙與合理化，到頭來只會重複一成不變的模式。
若對自己、他人、世界的觀點發生轉變，則態度也會轉變；態度若有所變化，就會做出不同行動。行動不同，人的反應當然也會不一樣，最終人生境遇也會有所不同。若想以新思維來看待事物，首先要對自己的刻板印象瞭若指掌，而且必須極力擺脫。正如同舊家具若不整理，房間就放不下新家具一樣，擺脫不了刻板印象，就無法採用新思維。
我為了更深入了解人們常有的刻板印象，並且想告訴大家對於他人與世界的這些觀點，會對我們的生活造成什麼影響，因而寫下這本書。我希望讀完這本書的人都能懂得回顧對自己、他人，和對世界的觀點，學會如何透過積極地換框，過得比現在更幸福且更成功，並為世界帶來善的影響力。

【前言】擴大思維舒適圈，你也能逆轉人生

印度有一位國王為了一針見血地道破真理，便牽來一頭大象，然後請六位盲人摸摸大象，並讓盲人們說說他們認為大象長什麼樣子。
其中一位摸到象牙的盲人，認為像是一條又粗又長的白蘿蔔；摸到大象耳朵的人，認為像畚箕；摸到大象頭部的人，覺得像石頭；摸到象鼻的人，覺得像杵。還有摸到象腿的人，覺得像寺廟的柱子一樣；摸到象肚的人，覺得像醬缸。國王讓盲人們全部退下，他叫來大臣們，並說了以下這些話：
「你們看，儘管是同一頭大象，但是因為六位盲人摸到的部位皆不同，因此就認定自己所觸...

前言擴大思維舒適圈，你也能逆轉人生

PART 1
這樣思考，有效改變人生困境
提高好運勝算的心理法則

01 出醜效應｜不完美的你，會更受歡迎
02 反彈效應｜不強迫，卻能輕鬆說服任何人
03 條件反射｜蝴蝶之所以漂亮，是因為在花叢中
04 認同作用｜自信，是身上最好的名牌
05 刺激類化｜至今為止的經驗，並非人生的全部
06 防禦性歸因｜你的成就，是運氣還是努力？
07 自我應驗預言｜相信，就會看見
08 自我設限｜不要「以防萬一」
09 隧道效應｜為什麼好人只要一握方向盤就變了？
10 情緒清晰化｜把情緒說出來，你會更勇敢
11 A型性格｜不急躁，就不容易生病
12 零和賽局｜善用嫉妒，是成功的捷徑

PART 2
這樣思考，人際關係無往不利
職場、情場都逢源的心理法則

13 羅密歐與茱麗葉效應｜浪漫愛情都需要患難
14 淨化效應｜說八卦一定不好嗎？
15 個人空間｜如果想靠近，請往後退一步
16 眼神交流｜眼睛說的話，比嘴更多
17 需求互補假設｜共同點愈多，關係愈長久
18 單純曝光效應｜艾菲爾鐵塔，廢鐵變成貴婦人的祕密
19 標籤效應｜重點是協助對方改正行為與態度
20 畢馬龍效應｜對某人有期待，就說出來
21 魔法比例｜顛覆第一印象的五比一法則
22 相似性效應｜擄獲對方的心，方法超簡單
23 我訊息｜你可以避免指責對方

PART 3
這樣思考，人生更幸福
讓生命充實富足的心理法則

24 時間膨脹效應｜年紀愈大，時間會過得愈快嗎？
25 青鳥症候群｜告別茫然的自我追尋
26 詹姆士－蘭吉理論｜好好哭一場，解壓又健康
27 蔡格尼效應｜放下過去，但要養成收尾的習慣
28 巴納姆效應｜不能過度相信MBTI測驗的理由
29 當事者與旁觀者偏誤｜我是羅曼史，別人是不倫
30 登門檻效應｜從小事開始，才能得償所願
31 以退為進法｜想要借五十萬，先要求五百萬
32 模仿｜有樣學樣，或看見後不仿效
33 錯誤共識效應｜「現在的孩子」真是沒規矩
34 閉合法則｜真相不只一個，加強思辨能力
35 次級評定｜只是改變觀點，輕鬆駕馭壓力

前言擴大思維舒適圈，你也能逆轉人生

PART 1
這樣思考，有效改變人生困境
提高好運勝算的心理法則

01 出醜效應｜不完美的你，會更受歡迎
02 反彈效應｜不強迫，卻能輕鬆說服任何人
03 條件反射｜蝴蝶之所以漂亮，是因為在花叢中
04 認同作用｜自信，是身上最好的名牌
05 刺激類化｜至今為止的經驗，並非人生的全部
06 防禦性歸因｜你的成就，是運氣還是努力？
07 自我應驗預言｜相信，就會看見
08 自我設限｜不要「以防萬一」
09 隧道效應｜為什麼好人只要一握方向盤就變了？
10 情緒清晰化｜把情緒說出來，你會更勇敢
...