行為暗示心理學-FindBook 找書網 ISBN:9786267021576

圖書名稱：行為暗示心理學

近年來，人類幾乎將所有的目光都投向了有聲語言，幾乎所有的人都渴望自己能成為口才優秀的人，類似於演講與說話這樣主題的書籍和講座、培訓課程等都讓人趨之若鶩。並且，儘管我們現在已經意識到了，在任何一次面對面的談話中，大部分的信息都是通過身體語言來進行交流的，但是絕大多數人，卻還是經常會「忽視」身體語言信號及其作用和影響。
相關的心理學研究結果表明，從人們獲取信息的渠道來看，只有11％的信息是通過聽覺獲得的，83％是通過視覺獲得，另有6％是通過嗅覺、觸覺等獲得；而精妙地表達一個信息應該是7％語言38％聲音55％表情和動作。
可見，缺乏身體語言表達的交流不僅喪失了大部分溝通情感、傳遞信息的渠道，而且會給人以平淡拘謹、毫無生氣、沈悶呆板的印象。
甚至可以這樣說，話語的主要作用是傳遞信息，而身體語言則更上一層樓，它通常被用來進行人與人之間思想的溝通和談判。在某些情況下，行為語言甚至可以取代話語的位置，自成一體地發揮傳播交際信息的功效。已故美國著名記者約翰‧根室在《回憶羅斯福》一書中寫道：「在短短的二十分鐘裡，他的表情從好奇、吃驚到關切、擔心、同情，再到堅定、莊嚴，具有絕倫的魅力，但他卻是隻字未說。」
可見，學習解讀、破譯他人的行為語言密碼不僅能夠讓我們更加準確地明白他人心思、意志以及控制和操縱事物的方法，而且還能讓我們更加關心和在乎他人的感受和情緒，從而無論是隨機應變還是自我改善，都將對我們的溝通、交際能力和效果產生非常積極的影響。
本書不僅是一本針對銷售人員、管理者、談判代表以及公關人員所寫的類似於工作手冊性質的專業書籍，同時書中的所有內容更可以應用於日常生活的各個方面。無論是在家中，還是在工作場所，你皆可以盡情施展―—識人、觀相、察心等技巧。讓你在職場上、情場上、商場上都如魚得水、無往不利，贏得人心，感動他人。

章節試閱

表情最難捉摸
―—七十二般「語言」變幻無常
哲學家狄德羅曾說：「一個人，他心靈的每一個活動都表現在他的臉上，刻畫得非常清晰和明顯。」這句話提示了人類表情的重要性。
俄國文學巨匠托爾斯泰曾經描寫過，85種不同的眼神和97種不同的笑容。
可以說，人類的面部是最富表現力的部位，它能表達複雜的多種信息，如愉快、冷漠、驚奇、誘惑、恐懼、憤怒、悲傷、厭惡、輕蔑、迷惑不解、剛毅果斷等。而面部表情也能傳播比其他媒介更準確的情感信息。可見，表情能夠清晰、直接地表達人們的內心想法。所以，仔細觀察一個人的表情，我們就可以探聽出其心靈深處的話語。
‧人心寫在臉上
如果說人的眼睛是「心靈的窗戶」，那麼臉面就是「心靈的鏡子」，觀察一個人的臉部表情，可以在一定程度上了解和洞察他的內心世界。許多西方著名學者的研究表明：在解釋相矛盾的信息過程中，人們更加看重的是臉部的表情而不是語言內容或聲調，因為表情往往是「未經反省」的自發性反應。
臉是心靈的鏡子，是一個人「情緒的投射」。有人把面孔比喻為一個人情緒變化的「晴雨表」，這是因為人的面部具有異常豐富的表情，正如法國作家羅曼‧羅蘭說：「面部表情是多少世紀培養成的語言，是比嘴裡說的更複雜千百倍的語言。」
生物學家達爾文在《人類與動物的表情》一書中指出，現代人類的表情、動作是人類祖先遺傳下來的，因而人類的原始表情具有全人類性、普遍性。正因為面部表情具有生物和社會意義，人們也就不自覺地運用它們來表達自己的思想情感。面部表情作為一種「無師自通」的本能，其他社會成員也可以讀出這種特殊的「語言」。
複雜的生理機制決定了人的面部表情。首先是肌肉的擴張與收縮，如愉快時，面部肌肉橫向拉動，面孔顯得短而圓；生氣時，面部肌肉縱向延伸，面孔拉得「像個馬臉」。
據研究，人的面部有72對肌肉，可以進行上千種組合。然後就是臉面紋路的橫豎、深淺與彎曲，如人笑起來，臉上的紋路呈現較多的曲線。會心的笑，左右兩邊紋路的深淺是對稱的；而那種皮笑肉不笑的人，笑起來卻可以看出左右兩邊紋路的深淺是有差異的。面部肌肉顏色的變化也影響到了人的面部表情，如高興時面色紅潤，失意時面色蠟黃，恐懼時臉色灰白，羞愧時臉色面紅耳赤等。人臉面部光澤的變化也會影響面部表情，如春風得意時光彩照人，倒楣時晦氣陰暗等，正因為臉面有這些生理變化，才可以讓人們「察顏觀色」，了解他的內心世界，看出他複雜的內心。
傳說韓愈在潮州做官時，有一天出巡，在街上碰見一個和尚，面貌凶惡，特別是翻出口外的兩顆長牙，韓愈很討厭他，想回去好好收拾他。韓愈回到府裡，才下轎，看門的就給他一個紅包，裡面是和尚的牙齒。韓愈想，我想敲他的牙齒，並沒有說出來，他怎麼就知道了呢？後來韓愈才知道，他就是潮州靈山寺有名的大顛和尚，是個學問很深的人。
無獨有偶，西方也流傳著一個有趣的小故事，講述的是同樣的道理：
創立了原子論的古希臘哲學家德謨克利特，被後人譽為唯物論的鼻祖。有一天，德謨克利特在街上偶然遇見一位熟識的姑娘，德謨克利特和她打了一聲招呼：「姑娘，你好！」
第二天，德謨克利特再一次碰到與昨天同樣打扮的那位姑娘時，卻這樣招呼道：「這……這……太太，你好！」一語道破之後，他便轉身離去。
一夜之間，成為「太太」的那位姑娘被德謨克利特看穿時，臉上恐怕要湧上害羞的潮紅了。那麼，德謨克利特是如何看穿那位姑娘「一夜之間變成了太太」的呢？這是他仔細觀察那位姑娘的臉色、眼睛的活動情況、面部表情及走路的姿態……等一系列舉止的結果。
據說，德謨克利特有時正吃著鮮美可口的瓜果，會突然從房間裡跳出來，跑到果園裡去搞清楚瓜果為甚麼這麼好吃。他就是具有如此極強烈的探索精神和敏銳的觀察力，所以才會具有如此神奇的本領。
這兩個故事告訴我們：在高明的人看來，每個人的臉上都掛著一張反映自己肉體和精神狀況的明細表，能夠反映出每個人的性格，因而通過臉來判斷人的性格是切實可行的。
在面部表情上，對於嘴的作用不可輕視。嘴的表情達意一般如此，值得注意的是，人們大都懂得眼睛很會說話，而對於嘴的作用有點輕視。
美國的一位心理學家為了研究比較眼和嘴表情的作用，將許多表現某種情緒的照片橫切之後再綜合複製，比如把表現痛苦的眼睛和一張表現歡樂的嘴配合在一起。實驗結果，他發現觀看照片者受嘴的表情的影響遠甚於受眼的影響，也就是說，嘴比眼能表現出更多的情緒。問題倒不在於嘴與眼相比，誰的表現力更強，而在於我們的嘴不出聲就會「說話」，讓我們看看嘴唇的「表情」：
嘴唇閉攏，表示和諧寧靜、端莊自然；嘴唇半開，表示疑問、奇怪、有點驚訝，如果全開就表示驚駭；嘴唇向上，表示善意、禮貌、喜悅；嘴唇向下，表示痛苦悲傷、無可奈何；嘴唇噘著，表示生氣、不滿意；嘴唇繃緊，表示憤怒、對抗或決心已定。
可見，面部表情能夠傳達多麼複雜而微妙的信息，讓你洞穿對方心理。
現實中，不是每個人都能像大顛和尚、德謨克利特那樣善於從臉部看人，這種能力是要通過努力的學習和長期的實踐才能得到的，它不是雕蟲小技，而是一種極其重要的做人、看人的本領，發現並掌握它，往往能大大地幫助你做一個左右逢源、極受人喜歡的人。

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第一章表情最難捉摸
―—七十二般「語言」變幻無常
1‧人心寫在臉上
2‧捕捉表情後的真實語言
3‧幾種常見的面部表情
4‧表情也會騙人
5‧從左臉判斷對方的心意
6‧臉型不同的人性格不同
7‧額頭：胸懷的突顯
8‧眉毛：生動的點睛之筆
9‧耳朵：信息接收器
10‧鼻子：性情的寫照
11‧嘴巴：禍福的門戶
12‧下巴：泄露你的情緒
13‧脖子：內心的微妙變化
第二章花樣百出的姿勢
―—它們在傳遞些甚麼信息
1‧寓動於靜的坐姿百態
2‧從站姿透視人的個性
3‧由走姿流露出的無聲語言
4‧睡姿中的潛意識展現
5‧其他花樣百...

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