謠言心理學：戰爭年代的假訊息傳播&認知研究-FindBook 找書網 ISBN:9786267676424

圖書名稱：謠言心理學：戰爭年代的假訊息傳播&認知研究

美國政府二戰期間「謠言研究專案」經典心理學研究成果！
從設立「謠言診所」到探究人民拒絕相信「珍珠港事件戰損」──
一份為「闢謠穩定民心」而追擊謠言真相的心理學報告：

★ 為什麼人們總是忍不住分享未經證實的消息？
★「聽說」的背後藏著共同的焦慮，比病毒傳播更快的，是情緒！
★ 了解謠言變形三部曲，八卦傳播有什麼共通模式？
★ 真實案例呈現人類滿足於誇大，被恐懼支配，為何使謠言比權威機構消息更易被信服？

心理學家奧波特的《謠言心理學》無疑是一個里程碑式的謠言傳播研究起始之作，全書語言通俗易懂，例證豐富。作者提出了著名的謠言公式：流行謠言傳播的「廣度」，等於謠言主題對傳謠者和聽謠者的「重要程度」乘以客觀證據的「模糊性」。當然，這個公式也有一些限制因素，例如員警的監視和懲罰，語言文化障礙，人際關係等等。

二次世界大戰結束後，全球正處於戰後重建與冷戰開始的過渡時期。戰爭期間，謠言在軍事、政治與社會層面扮演了重要角色，成為影響士氣與輿論的工具。戰後，隨著國際局勢的緊張與不確定性，謠言的傳播依然是各國政府與學者關注的焦點。奧波特的研究正是基於這樣的背景，試圖揭示謠言的心理機制，並為其控制與預防提供理論基礎。

這部心理學史上的經典著作首次出版於1947年，它深入探討了謠言的本質、傳播機制以及社會心理因素對謠言形成的影響，對當代心理學、社會學和傳播學研究具有重要啟發意義。

由於當時的社會心理學正處於快速發展的階段，學者們開始關注群體行為與社會影響力的研究。戰爭期間的經驗，促使心理學家更加重視訊息傳播與群體心理的研究，尤其是如何應對謠言對社會穩定的潛在威脅。《謠言心理學》的出版不僅回應了這一學術需求，也為後續的傳播學與社會學研究奠定了基礎。

此外，當時也是科技與媒體快速發展的時代，無線電與報紙等傳播媒介的普及，使訊息的傳播速度與範圍大幅提升。然而，這也為謠言的快速擴散提供了工具。《謠言心理學》的研究不僅針對口耳相傳的謠言，也對當時新興媒體環境下的謠言傳播進行了探討。

這本經典著作反映了戰後世界對訊息傳播與社會心理的高度關注，並為進一步了解謠言在動盪時代中的作用，提供了寶貴的視角。基於這些背景因素，書中闡述的研究成果，可說具有極高的實用價值與學術意義。書中並深入分析了謠言的幾種重要類型，例如恐懼型謠言、離間型謠言、還有妄想型或稱白日夢型謠言等。

《謠言心理學》基於兩位作者的實驗研究，分析了謠言在個人與群體中的傳播行為。書中提出三個關鍵過程――平化（Leveling）、銳化（Sharpening）和同化（Assimilation）。平化是指在謠言傳播過程中，信息被簡化或遺漏；銳化意味著某些細節被強調或放大；而同化則是指人們根據自己的情緒、價值觀與偏見篡改信息，使其符合既有觀念。此外，書中也探討了謠言的三大主要條件：訊息的重要性、訊息的模糊性以及受眾對訊息的焦慮或需求感。這些理論觀點不僅揭示了謠言的心理動力學，也幫助解釋了為什麼某些謠言能迅速廣為流傳。

必讀理由：
●理論研究基石：本書首次系統化地分析了謠言現象，為後續研究奠定了基礎。
●跨領域的影響：其觀點對傳播學、社會學等多學科具有指導意義，適用於解釋現代信息傳播與假新聞的現象。
●實驗方法的應用：書中呈現了作者如何運用實驗設計檢視謠言的傳播過程，對學術研究者具有參考價值。
●社會現實關聯性：即便多年後，此書的洞見仍對理解社會心理學現象如大眾心理、網絡謠言等具啟發性。

《謠言心理學》不僅是一部描繪人性與群體心理的經典之作，也是研究訊息傳播與謠言形成的不可或缺的指南，值得深入研讀與反思。

作者簡介：

戈登．奧波特（Gordon W. Allport, 1897-1967）
美國著名心理學家，被譽為人格心理學的奠基者之一。他強調每個人的獨特性，並提出了「特質理論」（trait theory），認為人格是由一系列穩定的特質組成的。他的研究範疇廣泛，涵蓋了偏見、宗教心理學和人格發展等領域。他的著作如《偏見的本質》（The Nature of Prejudice）和《人格的模式與發展》（Pattern and Growth in Personality）對心理學界影響深遠。此外，他長期在哈佛大學任教，培養了許多心理學領域的重要人才。

李奧．波斯特曼（Leo Postman, 1918-2004）
波斯特曼是一位專注於人類記憶研究的心理學家。他出生於俄羅斯，後移居美國，並在加州大學柏克萊分校任教多年。他的研究集中於學習與記憶，特別是遺忘的機制。他提出了「干擾理論」，解釋記憶如何因新舊信息的干擾而受到影響。他還創立了柏克萊的「人類學習研究所」，推動了認知與記憶科學的發展。

譯者簡介：

劉欣偉
畢業於師大英語系、音樂輔系，現就讀臺大翻譯碩士學位學程。喜愛文學、咖啡與音樂。希望能透過翻譯，和讀者一同認識更廣闊的世界。

章節試閱

珍珠港謠言（摘錄）

1942 年1、2 月，散播恐懼的謠言瀰漫著美國。這些謠言的核心內容始終如一：珍珠港遭偷襲期間，美方的損失遠比官方所承認的更加慘重。有些謠言聲稱整個太平洋艦隊已經在12 月7 日於珍珠港沉落；還有些表示當天有1000 架飛機在地面遭摧毀。現在明白，當初或許是基於軍事安全，最初的官方報告才沒有全盤透露珍珠港的損失。傳言源自於對事件的懷疑，大眾不信任消息，也沒有可靠的證據標準能查驗，因此無法控制恐怖的想像。這些傳聞遠播、使得人心惶惶，小羅斯福總統認為有必要藉由1942 年的2 月23 號的爐邊談話否認這些無根據、令人恐慌的謠言。然而，總統仍無法講述故事的全貌，只能在不危及國家安全的條件下，盡可能透露實情，緩解人民的恐懼。總統的承諾究竟帶來什麼影響，我們稍後會說明。
首先，讓我們把謠言公式套用在珍珠港的傳聞上。我們發現（所有謠言都是如此），儘管該事件對人們的生活極具重要意義，相關的消息卻主觀又有所出入。在這個特定的例子中，消息之所以模糊是因為當時的三個狀況：
（一）許多人極度不信任華盛頓當局、其先前的改革、干預主義、字母機構（alphabetical agencies）2，以及過於理想且缺乏實際經驗的那些「長髮」3 專家學者們4。
（二）普遍而言，人們對於戰時政府的新聞政策並不清楚，即便是不反對政府當局的民眾，對於官方處理消息的方式也沒有全然的信心。這種不信任的態度在戰爭初期是可以理解的。5
（三）最重要的是，戰爭的侵襲嚴重攪亂了人們的生活：家庭破碎、計畫改變，黑暗且充滿不確定性的未來近在眼前。更準確來說，大量的恐懼充斥於美國人民心中，不確定國家是否有能力抵擋炸彈的攻擊，甚至是侵襲。
為了解釋這份恐懼，勢必得找尋一個可信的原因。當下最直接、最具體且最合理的假設是，美方的防禦武力事實上已幾乎完全被摧毀。美國確實缺乏防禦力。既然除了珍珠港事件外沒有其他的戰事發生，美方肯定是受珍珠港事件影響而變得如此無助。具體、充滿戲劇性的近因較容易讓人相信；相反地，美方未能做好國防準備等較遙遠、無法識別的原因，則較難讓人相信。因此，當強烈的情緒伴隨著「尋求意義的努力」（effort after meaning），人們會直覺否認所接收到的消息。6
許多人想要合理化珍珠港事件帶來的恐懼，這個需求強烈到不受總統的談話動搖。出乎意料地，1942 年2 月23 日的爐邊談話創造了實驗的機會，因為碰巧在稍早的2 月20 日，兩百名大學生被問道：「你認為我們在珍珠港的損失和官方公佈的數據相比，是更嚴重、嚴重得多、差不多、較小，還是小得多？結果大致如下：

損失更嚴重或嚴重得多⋯⋯69%
損失差不多或較小⋯⋯31%

接著總統進行了談話，大多數的美國人都有關注。2 月25 日，同樣有兩百名大學生（非原班人馬）被問了一模一樣的問題，同時還詢問他們是否聽說或讀過總統的演講。從不熟悉總統聲明的學生得到的調查結果百分比沒有改變；而讀過或聽過演講的學生得到的調查結果為：

損失更嚴重或嚴重得多⋯⋯46%
損失差不多或較小⋯⋯54%

這是一個難得的評斷機會，能藉此觀察，危機時期官方的演說以嚴肅的口吻、有力的廣播作為媒介是否有效。如果這個實驗代表整個國家（沒理由認定大學生在此事件中為非典型代表），我們或許可以說，總統的承諾成功改變23%公民的想法。某方面來說，這是一個巨大的成就。總統的聲望廣播媒體的成效能緩解民眾的疑慮、減少恐懼、在短時間內徹底抹去存在於兩千萬公民心中的投降念頭。
同時，儘管總統已經盡了全力，大多數相信有害謠言的人依舊深信不疑。我們得假設，在這些人心中，主觀的焦慮實在太嚴重，或是他們個人對於羅斯福總統的不信任太過強烈，即使是從一國領袖口中說出的消息，也不足以改變謠言帶給人們的影響。

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作者序

人們平時的社交談話充斥著謠言。和朋友攀談時，我們同時接收和散布大量的八卦，有時是閒言閒語，有時則不然。閒言閒語是未經證實且隨性的談話，只是和朋友消磨時間，並沒有其他目的。我們在轉述聽到的片段消息時，可能沒有別的用意，好比說聲「早安，今天天氣真好」一樣，只是單純打個招呼。

社交談話只是散布謠言的其中一種形式，除了和對話者表達模糊的友善之意，沒什麼實質內容，同時又避免了尷尬的沈默。然而，大部分的謠言，還有八卦，都不僅是閒話家常而已，它們為了達成重要的情緒目標，具有強烈的目的性。只是這些目的為何，通...

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序
第一章　戰時謠言
珍珠港謠言｜謠言與國家士氣｜謠言防禦｜謠言攻勢｜軍中謠言
第二章　謠言為何流傳？
謠言的基本法則｜散播謠言的動機｜投射｜謠言公式一般化｜謠言流傳的次要原因｜最後衝刺型謠言
第三章　證詞研究與記憶
證詞研究｜感知、記憶、報告｜個體 vs. 社會記憶
第四章　實驗方法
問題｜實驗室研究法｜標準程序
第五章　實驗結果：平化與銳化
平化｜平化的限制｜銳化
第六章　實驗結果：類化
類化的定義｜相對理智的類化｜動機更強烈的類化
第七章　實驗結果：總結
主題轉換｜虛構與闡述｜尋求意義的努力｜文...

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