Section 1 商用技巧英文 English for Business Skills
1.1 First Impression and Introducing Yourself
第一印象與自我介紹
1.2 CV Writing 履歷撰寫
1.3 Interview English 面試英文
1.4 You are the Actor! 演說與報告
1.5 Telephone Techniques電話溝通技巧
1.6 Memorandums, Notes and Information Exchange
備忘錄、筆記、訊息交換
1.7 Meeting and Conference 開會與會議
1.8 Business Etiquette: Good Manners,
Good Business 商業禮儀
Section 2 商務往來英文
English for Business Communication
2.1 Business Letter Format 商用書信寫作
2.2 The Sample Sentences 商用書信例句
2.3 E-mail Writing 電子郵件撰寫
2.4 Price Enquiries and Proforma Invoice 詢價與報價
2.5 Negotiation and Bargaining 議價與協商
2.6 Complaints and Objection Handl-ing 顧客抱怨與處理
2.7 Selling, Distributing and Contract 銷售、經銷與契約
Section 3 測驗與解答 Quiz and Answers
第一回測驗
第二回測驗
第三回測驗
第四回測驗
第1章 練習題參考範例
第2章 練習題參考範例
第3章 測驗題解答
附錄1 貿易英文辭彙
附錄2 台灣駐外商務代表處
附錄3 國際機場代碼
附錄4 網頁縮寫國碼
附錄5 量度
附錄6 時間的表達方式
英文索引
中文索引