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相信站在銷售的第一線的人都有同樣的困擾:看過或聽過太多銷售傳奇,心生佩服之際向老前輩討教幾招時,得到的卻往往是那句令人失望的「只可意會不可言傳」。無論是業務新手還是遇到瓶頸的從業人員,這時總不免想像「神啊!請賜給我一個銷售專家……」
你的機會來了!《一定成交》便是你的隨身銷售專家。利用作者已發展多年的自我評估模式,本書要教你如何記錄自己的銷售行動過程,如何去發覺哪裡可能出了錯,以及如何建立一個成功的業務推展方式。
許多書都僅僅列出以前提過的技巧,然後要讀者自行解讀。本書的與眾不同之處就是對於推展業務的各方面,都提供提出清楚及實際的建議。但你還可以發現更多:如用以發展銷售技巧並檢視某一項業務進程的各種模式、表格、練習,以及源源不絕的創意等等。每一章結尾都是有關發展銷售流程中某一部份的概要、重點以及訓練建議,讓你不但能照表操課,更能將這些技巧融會貫通。
如果你曾經懷疑過「我每樣事情都做對了,但為什麼還推銷不出去?」那麼,這本書就是為你而寫的。
作者簡介:
朱利安.克雷
是一位專精於銷售技巧的經營顧問。經過在柯達(Kodak)的成功職業生涯之後,成立了自己的顧問公司,客戶包括James McNaughton Group、ICI、Racal、 Gillette,以及Novartis等。他也是《業務經理人桌上指南》(The sales manager's desktop guide, Thorogood出版)的合著者。
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