魅力滿分：掌握人際關係的10大關鍵態度，提升待人處世的頂尖智慧

　　你有沒有想過自己為什麼會跟某些人一拍即合，卻老是跟某些人起衝突呢？或是覺得別人不把你當一回事，對你不理不睬？你如何讓脾氣暴躁的兒子變得更開朗，並和顏悅色地待人？當你的同事對工作感到厭倦或提不起勁的時候，要如何重燃他的熱情？如何才能建立和諧的人際關係，並且擁有好人緣？這些答案都在本書裡。

　　一個人緣好的人是無往不利的，本書將告訴你如何對人產生說服力和影響力，並且在人際互動上展現誠懇實在的關鍵態度，讓你擁有好人緣。作者將以他幽默風趣、極具感染力的熱情，告訴你如何成為魅力滿分的人際高手。同時，他也會告訴你一套珍貴的生活哲學，幫助你堅強面對生命中的挫折與痛苦。

　　本書作者擔任各大企業顧問近二十年的時間，曾經指導過許多人建立起良好的人際關係。在這本實用的指導手冊裡，有很多經過驗證的有效技巧，可以幫你贏得人心。本書將告訴你如何：

前 言
導 讀

　　你最近有跟人發生衝突嗎？還是覺得人家不把你當一回事，對你不理不睬？又或者你買這本書只是為了能夠更容易、更自然地和別人建立關係？

　　有這些感覺或狀況的不只你一個。在這個時間短缺、變遷日益迅速、親友網絡愈趨狹窄的時代，人人都渴求找到更健康的人際交往之道。現在，坐下來讓自己輕鬆地讀這本書吧。作者大衛將以他的幽默風趣及極具感染力的熱情，引領你進入他的世界，告訴你如何成為人際高手。

　　能看到這本書是你的福氣。等到你看完這本書的時候，你會覺得自己好像是大衛的朋友一樣。為什麼？因為他是個以身作則的人，在他的示範下，學習變成了一件好玩又有趣的事。從十多歲的時候當家庭看護，到後來聲譽鵲起，成為一名極受歡迎的演說家，大衛不斷地努力學習，不但讓自己獲得了成功，也讓他懂得和別人分享生命的喜悅。當然，能學會這些東西，要感謝他一路上所碰到的那些人。現在，你也有機會聽聽他們的故事。

　　一位房地產經紀人為了在眾多的競爭者中脫穎而出，於是考慮重燃自己小時候對漫畫主角的熱情，並以同樣的熱情服務客戶（「要是我無法幫你搬家，別人也一定辦不到！」）。最後他決定怎麼做呢？為什麼？

　　一位年輕的四肢麻痺症患者，在遭到妻子遺棄之後，展現了驚人的生命力，也在年輕大衛的心目中留下了不可磨滅的印象。

　　一位備受歡迎的女演說家曾經問大衛一個改變了他一生的問題。你會如何回答這個問題？

　　歡迎來到作者的世界，在接下來的書中，你將看到形形色色的人物躍然紙上。你可以把這些人當做效法的對象，當你讀完本書回到現實的生活之後，不妨以他們的故事作為你下一次與人互動時的借鏡。

　　你要是碰到一個脾氣暴躁的店員來為你服務，你要如何讓他開朗起來、變得和顏悅色？當你的同事對工作感到厭倦或提不起勁的時候，你要如何重燃他的熱情？簡單來說，你要如何贏得別人的喜歡？答案就在本書裡頭。書中，作者提出了十個有助於你培養人緣的特質。透過本書的各個故事和啟示，你將更懂得如何贏得別人的好感。作者透過他積極、正面的態度，讓許多人展現了他們更好的一面。這一點你也辦得到。

　　不管對你在工作、家庭、朋友、以及和陌生人的短暫接觸上，作者都提供了許多有用的啟示。除此之外，他也告訴了我們一套生命哲學和一個便利的工具，幫助你讓自己的人生過得更完整、更豐富──而且有他人為伴。

　　作者說：「勇氣是需要透過行為展現的。」接下來， 請你展現你的勇氣，跨出這一步，學會去和別人建立真誠、持久的關係，讓你的人生變得更有意義。