隨著21世紀這個變革加劇的時代到來,國內外市場競爭的日趨激烈,企業如何透過管理創新具備核心競爭能力,從而保持永續生存的原動力?企業的領導者與管理者如何提升管理創新能力與領導藝術,成為企業持續發展的擎天柱?
針對這些問題,本書分別從成功領導者應當具備的形象氣質、舉止言談、決策素質、管理能力以及用人之道等多方面、全方位的進行了闡述。這幾點相輔相成、缺一不可,而決策又是其中一項流程性極強的領導工作:領導者成功與否首先取決於他能否做出正確的、有前瞻指導性的決策,從引發決策動機到形成決策方案,再到評估決策效果,是一環扣一環的。同時決策又是一項極為複雜的工作,從是否需要開始決策到如何評價決策,都會涉及到各方面的問題與利益。
另外,最佳的領導者是讓比自己更有能力的人為自己效力,在讓他為企業創造最大價值的同時,還時刻記住自己是企業的一個成員,自己是領導的下屬。最成功的領導者不需要在任何方面都比別人優秀,但是,他必須能夠將比自己更有能力的人用好,為企業創造最大的價值。
「用人管人」是領導者必備的一種綜合能力。然而社會是複雜的,人心是微妙的,關係是迷離的,各種不確定因素增加了領導的難度。「管人」與「用人」是矛盾的,這是一個待解的難題,又是一份必答的考卷。
相信本書能為你的領導藝術添上點睛一筆。
真正的人生成功者,尤其是成功的領導者,首先要有良好的氣質,這是一種視覺上的標誌。
那麼到底是先有雞蛋還是先有雞?人們會喋喋不休地說:「在我取得了所追求的事業成功之後,我就必然有了成功的形象!」但很遺憾,生活中的事並非都如此,你必須在取得你所期望的成功之前,塑造好你成功的自我形象,培養你良好的氣質。成功者的視覺標誌,有兩層意思:一方面,良好的氣質作為這種視覺標誌,是指它是成功者成功的前奏,是一種徵兆;另一層意思是指這種良好的氣質是成功者的一種標誌。沒有這種良好的氣質,就算不上是一個真正的人生成功者。
怎樣理解這種成功者的氣質呢,拳王阿里說:「我是最棒的!」成功者氣質就是這樣一種力量--一種「感覺很棒」的內在力量,也是一種「影響世俗」的外在力量。一旦你擁有了成功領導者的氣質,你就被賦予了能量與活力,自然而然地由內而外散發出一種光輝,能促使你達到生命中的巔峰地位。不管你是去參加宴會、出席朋友婚禮還是參加面試甚至是對著攝像機,你都能從容大度、侃侃而談。
每一個人都具有成為成功者的潛力。美國好萊塢最成功的私人領導人之一肯克萊屋說得好:「明星是被塑造出來的,不是自然天生的。」無論是一個什麼樣的成功者,不管是演員、體育明星、大學者、大領導,還是美國總統,其實他們的成功者氣質,無不是來自於他們願意努力經營自己的自覺意願,以及讓自己達到成功者特殊地位的堅毅決心。
你需要像麥可.喬丹一樣要擁有飛空投籃的能力才能成為一個明星嗎?或是你穿一件子彈型胸罩,在MTV影帶中又唱又跳才能成為明星、一個成功者嗎?錯了,完全錯了!一如對領袖魅力、人格特質以及處事能力等等的不同描述,無論你是一個成功的企業家,還是一位國中老師,或者僅僅是一家百貨公司的售貨員,「成功者氣質」正是讓你越過一些既定的標準而鶴立雞群的某種特質。
想像一下你所參加的宴會中有某個人就像磁鐵一樣,不管他站在哪裡,身邊總是有一堆人圍繞著他。再想像一下商業會議中的某個人,不管他們的頭銜是什麼,總是不由得令人肅然起敬。想想看一些人,不管他們在什麼場合出現,總是能讓大家放鬆心情,讓人渴望結交認識他們,並讓人自覺地信賴他們。這就是成功者的氣質--成功者的視覺標誌。
獲得成功者氣質,獲得這種成功者的視覺標誌,沒有省力的捷徑,沒有快速的電梯。要想擁有成功者氣質,你必須按部就班,在每一個階段都要學習必要的課程,才能更上一層樓。就像我們學習如何穿著打扮,以及如何處理壓力的情況一樣,成功者氣質也是可以透過學習而得到的。
作為領導者,首先,你必須透過某些特定的方法塑造一個成功的自我形象。開始,你必須消除一切畏懼和自我懷疑。只要看穿其本質,畏懼是很容易戰勝的。如果仔細研究一下,你就會發現它們總是既愚蠢又無形的。除了你的思想在作怪外,幾乎什麼也不存在。害怕失敗可能是最常見的畏懼心理了。但是如果你拒絕接受失敗,你就決不會失敗。一旦這樣的自我懷疑從頭腦裡被完全趕走,你就可以集中注意力幹好更重要的事情。
其次,為了加強成功的自我形象所必要的自信心,你必須做好充分的心理準備,百分之百地相信自己是最好的。這樣,面對一切情形,你都可以隨時掃除可能產生的任何障礙,從而擁有一個成功的自我形象。有了這種心理準備,並擁有成功的形象才有可能成功。充分的準備才能使你有理由擁有一個成功的形象。如果你沒有充分的準備,那你就有可能釀下苦果,因為你不可能欺騙自己。
如果你滿懷信心地走進一個人的辦公室,其結果就大不相同了!只有那些準備不充分的人才會顯得疑慮重重、慌慌張張,而那些運籌帷幄的人會永遠信心十足。不僅他們自己相信這一點,他們周圍的每一個人也能感覺到他充滿信心,而且會對此作出積極的反應。「魅力無窮」、「思路敏捷」、「熱情洋溢」等常被用來稱讚這種有自信心的人。它們其實都是同一個意思:成功的自我形象。這種形象還有極強的感染力。
而那些從未有過成功的自我形象的人們會告訴你,他們從未有過好運氣,他們沒有適當的場合和時間來表現自己,總之,他們倒楣透了。他們找這樣的藉口不足為奇,他們明白那些大明星們的天賦並不比他們強多少,但他們就是認識不到影響成功的無形因素--自我形象。
正如你所看到的,成功者氣質的發展是一份內外兼修的工作。屬於內在方面的技巧會努力經營你的內在本質,進而由內而外鍛造你。它們會告訴你如何增加自己精神上和情緒上的能量,以便讓自我的力量更顯著提升。所有的成功者氣質,皆來自於自我內心本質的強烈向外散發。
等你的自我力量增強以後,你就會瞭解為什麼在一個水管工人身上也能找到真正的成功者氣質,就像你在一名總統身上找到的成功者氣質一樣。著名影星芭芭拉.史翠珊是這樣說的:「對我來說,所謂完美的世界,就是我們處在一個能夠互相欣賞彼此不同的地方。我們是平等的,但不是相同的。」
我們全都各具特色,我們每一個人都對這個世界具有價值和意義。一旦你接受了這個事實,你所要做的就是相信你自己--這種信心會讓你覺得你和任何人都一樣平等,不管比較的物件是電影明星、有名的政治家、商界巨人,還是皇室的王子與公主,你再也不會被「明星級的震撼」給嚇倒,因為你將具有的「明星氣質」、「成功者氣質」相等於任何一個人。
在關於「成功者氣質「的術語裡,我們的解釋是:內在與外在是合二為一的。當你的內在的質與外在的氣表現出來且並駕齊驅的時候,你的成功者氣質就顯露出來了。