導讀
研究諸葛亮管理文化,揭開蜀漢集團崛起之謎
管仁健
一千八百多年前,漢氏企業由於連續好幾任董事長的昏庸無能,董事會裡的董事們強取豪奪,總管理處裡的專業經理人結黨營私,各地分公司經理也割據自立,完全不理會總管理處,這家歷史悠久的績優上市公司,已被打入全額交割股,眼見就要破產下市了。
但就在這時,漢氏企業出現了一個雄才霸略的CEO曹操,徹底整頓總管理處與各地分公司,全都換上了自己人後才大勢底定。但問題是漢氏企業董事會的功能,也被曹操一人完全架空,全國各地也只剩下孫權的東吳公司、劉表的荊州公司與劉璋的西川公司等分支企業,還不是曹操這CEO能直接控管的。
也就在這時,漢氏企業另外有個小股東劉備,知道曹操掌控了公司的資產與管理權後,一定會改組董事會,由CEO自任董事長,再掛出準備已久的新招牌曹魏公司。為了挽救漢氏企業的舊招牌,他與結拜兄弟關羽、張飛以及好友趙雲等人,先後在各地成立公司。但每次公司一成立沒多久,曹操就夾著龐大的資金與人力來當地降價傾銷,逼得劉備只好停止營業,帶著關、張、趙等核心幹部,另外尋找營業地點。
劉備創辦的公司,在曹操的打壓下,不但虧損嚴重、瀕臨破產,連個固定店面都沒法找到;同一時間裡,其他資本額、員工人數與創業時間更優質的十多家企業,都被曹操經營的曹魏集團併購了。眼見劉備的公司即將宣布破產,核心幹部要各奔東西的前一刻,劉備終於下定決心,接受外聘顧問徐庶的推薦,敦請沒有任何管理經驗的待業青年諸葛亮擔任CEO。
年輕的諸葛亮建議劉備,要併購荊州與西川兩公司,在此地建立跨州企業的蜀漢集團,與南邊的孫吳集團聯手,對抗北方的曹魏集團。結果在諸葛亮的經營下,劉備的公司非但沒有破產,還進一步發展成蜀漢集團,與曹魏集團、孫吳集團並列為大中華市場三雄鼎立的其中一家。
諸葛亮,字孔明,號臥龍,透過《三國演義》的深入人心,千百年來一直被譽為「智慧」的化身。他不僅是一個用兵如神的軍事政治家,也不只是一個忠君報國的丞相,還是一個集兵家、縱橫家、政治家、外交家智慧於一身的謀略者。
他未出茅廬而知天下事,火燒赤壁,巧取漢中,使天下鼎足而分;足智多謀,攻心和撫,促成孫劉聯盟;遠觀近查,知人善任,洞悉人情世故,被譽為「智聖」,也成為婦孺皆知的神仙般人物。
諸葛亮智慧超群,極其善於處理人際關係。他成功的奧秘不僅在於有超人的智慧,更在於他掌握了運用智慧的法則。這些法則與現代企業經營管理中的理念完全不謀而合,但諸葛亮不是老闆,用現代的語言講,他是一位近乎完美的職業經理人。
本書把當時的整個中國比作一個經營大環境,以魏、蜀、吳三家公司爭奪「市場」為主線,全面分析諸葛亮一生巧妙運用智慧的典範,融入現代企業經營管理理念,幽默而不失深刻的闡述諸葛亮輔助老闆、統領下屬的秘決。
至於《孫子兵法》,被譽為是「東方思想寶庫的明珠」,可歸納為三十六計,而諸葛亮的智謀,就是完美的將這三十六計融會貫通的運用到戰略戰術的典型代表。
商場如戰場,三十六計同樣適用於商場與職場。孫子說:「百戰百勝,非善之善者也;不戰而屈人之兵,善之善者也。」現在的市場,到處充滿了看不見硝煙的戰爭,若能「不戰而屈人之兵」,才是作戰的最高境界。
善於運用心理戰術的諸葛亮,也在空城之計、三氣周瑜、七擒七縱等事例中,向我們完美體現了這一點。他憑藉過人的才識、超凡的智慧以及強大的人格魅力,成就了他一生的卓越成就,也為後人留下了寶貴的精神財富。
本書一開始便分析,早在劉備三顧茅廬之前,諸葛亮就已經做好了自己的職業生涯規劃。機會總是屬於有準備的人,這促使他一步步成就了自己的政治抱負。從諸葛亮對劉備陳述的「隆中對」開始,便可看出他胸羅天下的志向。
所以本書的第一章「找對老闆效忠--你的起點決定了你的終點」,就是從對諸葛亮早年人生規劃的種種事件分析,結合現代求職理念,教讀者在求職前先認清你想跟的是什麼樣的老闆?出道前該鋪設什麼樣的迂迴路線,然後找對老闆不跳槽,以及在工作中要怎樣「別讓老闆累著,也別讓老闆閒著」的各種職場經歷。
做好求職前應做的準備,包括樹立職業目標、加強自身積累以及各種巧妙的求職方法後,接下來便是如何在職場裡生存發展的問題。職場裡需要業績,也需要關係;前者是對事,後者是對人。本書第二章「業績VS.關係--CEO手上的矛與盾」,就是通過分析諸葛亮一生中的典型的事件,一一闡述巧妙的應對策略。
我們每天面對的事物只有兩種,一是「人」,一是「事」。而事又必須由人來做,因此「人」才是領導者最應關心的。不論在政府或企業,領導者要管人之前必先懂得用人,要用人則必須先懂得識人。本書第三章「識人、用人、管人--CEO要做的三件大事」,介紹諸葛亮的七大識人術,他對關羽、張飛、趙雲、黃忠、馬超這五個性格不同的戰將,用什麼特殊的管理方法,強調管人的重點就在管理人性,這些原則在今天的職場裡也依然適用。
商場如戰場,而且兵不厭詐,面對不同的競爭對手,同樣也要採取不同的應對策略。本書第四章「用心也要用心機--CEO的騙術大觀」,透過三國爭奪「市場」這一巧妙比喻闡述事件,引入現代管理學的相關知識,道理通俗易懂又不失趣味性,把這些您可能早就熟知的三國智慧,運用到工作與商戰中,您會發現有意想不到的收穫。
幽默,是華人社會裡最欠缺的。諸葛亮能把幽默作為打擊對手的一種手段,使自己收穫的效果無限放大,因為只有真正的蠃家才有幽默的資格。本書第五章「力量躲在幽默背後--CEO的口才與能力一樣重要」,是提醒讀者要想獲得眾人的歡迎,就必須學會說話幽默。該怎樣訓練與培養幽默感呢?諸葛亮有很多巧妙的範例。
《三國演義》不僅流行是在華人世界裡,在日、韓、美、俄等國家,也有許多企業家是「三國迷」。根據調查,日本企業幹部「最認真」的課程,就是「三國管理學」。韓國企業家最喜歡的一本書則是《三國演義》。
諸葛亮無論在歷史上,還是在小說、戲曲中,總是被譽為「智慧」的化身。他料事如神、知人善任、足智多謀,是個難得的奇才。而現代的商場如戰場,本書是用歷史上諸葛亮一生中廣為人知的各種事件,放在一家瀕臨破產的小企業CEO諸葛亮身上。從商場與職場的管理角度,研究諸葛亮管理文化,揭開蜀漢集團崛起之謎,為現代企業與非營利組織的發展,提供了不可多得的歷史經驗。
作者從最新的角度,融合現代企業管理理念,將三足鼎立的戰場,比作企業爭奪市場佔有率的競爭,教您通過虛虛實實的心理戰、聲東擊西的遊擊戰、隨機應變的陣地戰等巧妙的戰術制服對手。
另外書中還涉及到人際相處的部分內容,將諸葛亮為人處世的原則,引入現代的職場,是最適合上班族閱讀的軟性讀物。