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你工作的職場有讓你感到焦躁不安、快要抓狂、已經忍無可忍的「問題人物」嗎?翻開本書,你能在「沒錯,沒錯,他就是這樣」中,獲得解答……
別讓「問題人物」破壞你快樂的上班族生活--
在你工作的職場中,想必有一些人讓你非常頭疼吧!他也許自私、任性,也許總是製造壓力或惹麻煩,也許感覺遲鈍或秀逗常出錯。要替他擦屁股收拾殘局嗎?不甘心吧!睜一隻閉一隻當他不存在好了,很難耶!和他翻臉把話說清楚吧!但如果說得通,他就不叫問題人物了!
其實問題人物的存在並非全然不好,他提供了我們「負面教材」,提醒自己別像他那樣。而且他提供了我們「學習的機會」,讓我們從問題中「汲取教訓」和「學習經驗」。受不了時,找幾個受到同樣困擾的同事發發牢騷、說說八掛,反而成為繁重的工作中調劑生活的樂趣呢!
放心吧!只要你學會本書圓融的人際溝通術,問題人物所帶來的問題就在你談笑用兵間,煙消雲散啦!
別讓「問題人物」破壞你快樂的上班族生活。
‧無論走到哪裡,總會有一兩個問題人物,如果「這裡也討厭,那裡也看不順眼」,因為這個問題人物而拒絕參加所有聚會,那麼你也將成為人們眼中的「問題人物」。因此,在人際關係中必須掌握「可以交往到這種程度」、「不要再忍耐」的分寸。
‧當初次遇見可能有危險的人物時,應先保持一定的距離,視實際情況再逐漸靠近,往往可以獲得理想的結果。如果遇到一個明顯讓自己討厭的人,沒必要撕破臉,也沒必要勉強建立關係,保持適當的距離就好。
‧如果被問題人物盯上的人,往往是優柔寡斷、不懂得拒絕別人的人,所以你必須勇敢表達自己的主張,問題人物就漸漸地不會再拿你開刀了。
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