作者簡介
鄭紹成
現職
◆中國文化大學國際貿易學系暨研究所副教授
學歷
◆中國吉林大學管理學博士
◆中國文化大學國際企業管理研究所博士
◆中國文化大學企業管理研究所碩士
◆成功大學企業管理系
經歷
◆中國吉林大學管理學博士
◆中國文化大學國際企業管理研究所博士
◆中國文化大學企業管理研究所碩士
◆成功大學企業管理系
經歷
◆中國文化大學國貿系兼任講師
◆震旦集團管理中心財務企劃組、海外事務組、經營企劃組襄理
◆震旦行總經理室襄理、行銷企畫處襄理、專員
◆台灣玻璃公司銷售業務員
◆立法院國會助理
◆士林證券研究助理
著作
消費者行為(華立圖書)、顧客關係管理(華立圖書)、觀光暨餐旅人力資源管理(華立圖書)、服務業管理(華立圖書)、觀光暨餐旅行銷(華立圖書)、震旦的營銷管理(卓越出版)、服務行銷讀本(金融出版社)、非常行銷輕鬆談(金融出版社)、上班族求生手冊(金融出版社)等。
講座經驗
司法院、中山科學研究院、國軍人才招募中心、金門國家公園管理處、保一總隊、台北市立圖書館、中小企業協會、台灣銀行、土地銀行、農民銀行、大安銀行、富邦人壽、信大水泥、中油、中華電信、台灣大哥大、震旦行、天仁茗茶、中國生產力中心等公私立機構。