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品質計劃與品質改進的圖書 |
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進行品質管,首先要擬訂計劃,然後遵照實施。而產品之品質亦要不斷地改進,以滿足顧客的需求。故「品質計劃」與「品質改進」在品質管制作業中是兩個非常重要的項目。本書係分「品計劃」與「品質改進」兩篇各自獨立編著,但在品質管制作業上有其相關性。品質計劃中對品質計劃與政策、目標的關係,擬訂政策應考慮的因素,如何建立品質目標,推行計劃之權責,新產品的品質計劃、管制的品質計劃,年度品管方案、品質管制要顧及品質計劃者所需的工具等均有詳盡的敘述。品質改進中對為何要實施品質改進、品質改進實施的步驟、發現問題、分析問題、擬訂改進
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