本研究透過個案研究拜訪企業及社區,研析目前已發展之平臺服務模式,並評估導入勞動力參與及滿足服務需求的可行性。 結論與建議如下:
一、全球高齡化的趨勢無法逆轉,亟待勞動力的創新服務模式滿足健康服務需求。
二、我國生活健康產業發展自費市場,將有助於創造有品質之照顧服務產業及活化閒置勞動力,創造被照顧者及其家人、勞動力提供者、社會與國家的多方利益。
三、建議發展線上媒合平臺,鼓勵社區非勞動之閒置人力利用零碎時間,就近提供社區照顧服務,適性媒合在地人力,促進勞動參與。
四、建議結合現有社區平臺、企業平臺及社會服務等資源,發展完整照顧服務生態系,吸引供需雙方主動參與,以協力合作的方式提供到位的照顧服務。