說對話贏得好結果

關鍵時刻把話說對，
讓老闆信任你、業務賺大錢、行銷更成功、
談判總是贏、求職沒問題、朋友喜歡你、家人更愛你

擷取日常生活中12個說話的關鍵時刻，詳細闡述運用的方法與實例，讓你在關鍵時刻把話說對，贏得成功和人緣。本書精彩內容包括：
 
  ◎  一句話讓人崇拜。
  ◎  一句話改變口才。
  ◎  一句話能言善道。
  ◎  一句話打破沉默。
  ◎  一句話稱讚他人。 
  ◎  一句話打動人心。
  ◎  一句話避免尷尬。
  ◎  一句話拉近距離。
  ◎  一句話突破僵局。
  ◎  一句話商務談判。
  ◎  一句話吸引異性。
  ◎  一句話炒熱現場。

本書特色

  ■  說對話讓你的人生逆轉勝
關鍵時候把話說對，逆境也能轉勝境，關鍵時刻說錯話，勝境都會轉逆境，說對話幫你贏得成功和人緣。

  ■  讓你透過學習成為說話高手
說話的能力不是天生，透過學習才能成為說話高手。

  ■  溝通無障礙，事業一百分
本書幫員工贏得老闆的信任，升官更快速，讓銷售員順利賣出商品業績拉長紅，讓主管領導文問題，讓溝通無障礙，奧客也滿意，談判一定贏。

  ■  溝通無障礙，人際關係一百分
書中寫到許多日常生活中因為說話技巧不佳而產生的人際關係問題，並針對這些問題提出詳實的建議與實際操作方法，觀念改變好人緣自然到。

作者簡介

沈智傑

中興大學合經系畢
美國加利福尼亞州立大學研究所
現任教職工作

【序言】  一句話，說得有份分量！

PART 1 一句話讓人崇拜
1. 什麼話題最巧妙？
2.怎樣表達最重要？
3.怎樣說話最成功？
4.怎樣談吐最恰當？
5.什麼態度最得體？

PART 2 一句話改變口才
1.好口才有什麼影響力？
2.好口才有什麼訣竅？
3.少說話也能說好話？
4.做個好聽眾是會說話的第一步？
5.想說就能滔滔不絕有方法？
6.從聲音開始培養口才？
7.什麼字眼可以改變口才？

PART 3 一句話能言善道
1.選擇話題練口才
2.沉默是金練口才
3.把握時機練口才 
4.日常瑣事練口才
5.充實自己練口才
6.旁徵博引練口才
7.好詞好句練口才

PART 4 一句話打破沉默
1.就地取材
2.拓展領域
3.滔滔不絕
4.適可而止
5.應付沉默
6.保持新穎
7.不道人短
8.幽默分寸
9.引導別人
10.簡潔條理
11.去我中心
12.避免插嘴
13.避掃人興
14.忌傷他人
15.勿誹謗人
16.善用爭論

PART 5 一句話稱讚他人
1.不要吝嗇的稱讚
2.出自真誠的感謝
3.讓稱讚從A到A+
4.機智幽默的說話
5.學習名家的幽默
6.戲謔說笑的本領
7.玩笑幽默的稱讚

PART 6 一句話打動人心
1.SAY  NO，也能不尷尬
2.忠言也未必逆耳
3.留一步台階讓人下
4.注意說話的忌諱和語病
5.太瑣碎就令人厭
6.批評也能打動人心

PART 7 一句話避免尷尬
1.尊重別人避免尷尬
2.別為小事爭論不休
3.和老人談天說地說不完
4.和孩子說說笑笑好快樂
5.和少年談話也沒火藥味
6.和上司談話留下好印象
7.和下屬談話推動好效率
8.讓人和你聊天停不下來
9.客套話也要說得恰到好處

PART 8一句話裝熟、裝熱絡拉近距離
1.做好介紹人，從冷漠到熱絡
2.裝熟該說的一些話
3.裝熟該把握的分寸
4.這樣談話，大家來裝熟
5.What’s your name？這個很重要
6.職位和身分，怎樣說最恰當？
78.讓你人見人愛好麻吉
89.膨風也能很真誠喔

PART 9 一句話突破僵局
1.俗話說……
2.找藉口……
3.比如說……
4.喂喂喂……

PART 10 一句話商務談判
1.商務談判是這樣
2.談話前的準備
3.怎樣求職面試
4.應付「奧客」的祕訣
5.怎樣跳樓大拍賣

PART 11一句話吸引異性
1.我……
2.怎樣說愛……
3.她的心情……
4.一個人對多數人……
5.第一次到她家去……
6.第一次到他家去……

PART 12 一句話炒熱現場
1.讓聽眾一刻都注意著你
2.你的語調和語氣
3.蕩氣迴腸掌握情緒
4.幽默和名言讓你更高竿
5.一山還比一山高，越聽越有意思
6.用視覺吸引聽眾
7.用心靈與聽眾交流
8.學會傾聽拉近距離