變動時代的思考技術—國關大師教你如何想

〈思考方式11　嘗試套用三種理論〉

思考重點

作用與反作用、慣性定律及攲器原理，透過這三種理論思考，可讓事物易於整理。適合自己思考方式的理論，事先若能預備三種左右，無論遇到任何問題，都不至於驚惶失措。

如同前述，思考問題時，可以套用一種思考方式的原則，做為切入問題的頭緒。本節延伸這種方法，試著將套用的原則增加到三種。

人類自稱萬物之靈，不過是人類自以為是的想法，事實上，人類無論在理智或精神的行為上，都充滿了缺陷。因此，人類無法持續不斷地集中思考同一個問題。若是沒有任何憑藉，縈繞在腦海中的往往是不著邊際或固定模式的想法。

雖然只要一種原則就足以作為思考的頭緒，但是如果要去除這種缺陷，讓問題更容易思考，則至少需要三種原則。
我暫時就以三種理論稱之。

所謂理論，可將之想成是一個基本的藍圖，適合套用於許多情況。想要正確掌握事物時，利用預先準備好的理論，往往更能獲得事半功倍的效果。

我設想的三種理論，除了前一節所舉的動生反動，還要再加上慣性定律，以及攲器原理。若有這三種理論，基本上應該就能用來思考大部分領域的問題。

舉例來說，選舉或政治派系鬥爭這類問題，以動生反動理論思考，應該能夠逐漸看清真相。發現了一個現象，就能預測到必定會伴隨著反作用產生。

第二種理論是慣性定律，也就是牛頓的運動定律之一：「物體靜止或保持等速直線運動時，除非受到外力影響，否則狀態不變。」簡單而言，具有一定質量的物體開始運動，不論具有的質量大小如何，都不會自動停止。
假設有某項龐大的開發計畫實施，眾多審議會及部會都參與其中。這項計畫一旦啟動，由於規模龐大，不可能停下來。

要中斷這項計畫，相對於計畫具有的質量，必須多付出數倍的力量攔阻；若是沒有相當的覺悟，是無法辦到的。
最後的理論是攲器原理。所謂「攲器」，是一種利用竹筒製成的裝置，將水一點一點地注入竹筒，水積到一定程度後，水的重量會讓竹筒傾斜，讓水流出。這個裝置原本是用來驅趕鳥獸。

將這項原理套用在社會問題上，就能逐漸發現許多事情。關於景氣問題、國際情勢、日中關係等等，這幾年來都持續著幾乎相同的狀況及論調。每個議題看來狀況都沒有兩樣，其實就如同攲器的竹筒裡積存的水一樣，一直不斷地在慢慢累積加重。

到了某個時間點，積水重到讓竹筒失去平衡，整個局勢就會徹底翻盤。

泡沫經濟的全盛時期，日本全國都沉醉在一路長紅的好景中。之後，隨著泡沫經濟破滅，開始了「消逝的十年」。之所以會淪為這個下場，恐怕就是沒有意識到竹筒裡的積水吧。這就是攲器原理產生的效果，正可謂物極必反。

運用這項原理仔細觀察社會，透過竹筒裡的水量和累積的速度，就能慢慢看準時機，知道局勢差不多要改變了。在泡沫經濟的好景下，每家銀行都沉醉其中，相信飆升的土地價值，全力投注在抵押借貸的競賽。事實上，也有銀行察覺到情況不對。

靜岡銀行就是其中之一。靜岡銀行由於行名的關係，往往被取笑成「靜觀銀行」，但是靜岡銀行就是堅持不參加這種抵押借貸的競賽。

結果就無庸再提，可以說靜岡銀行藉由攲器原理的理論，察覺到了竹筒中已積滿水的狀況吧。

我認為，無論看待任何問題，套用本節所提的「三種理論」仔細推敲，定能有條理地做出各種預測。

〈思考方式28　效率重質不重量〉

思考重點

日本的生存之道在於脫離近代性質的「質性效率」，而非近代性質的「量性效率」。日本率先世界各國一步，正面臨這種轉換期。對於今後的事物觀點及思考方法，應該秉持這樣的看法。

日本懷有先見之明的前賢，如西鄉隆盛、松下幸之助等人都曾思考過：「維持真正效率的要素是什麼？」如果無法找出答案，就無法獲得真正的效率主義。

美國單調的效率主義是由一整片大平原上發展出來的，相較之下，充滿山陵河谷地形的日本，明顯陷入了非常缺乏效率的處境。而且，日本境內有許多火山，一旦想要憑藉主義、主張排除某項原理，招致的反對、反作用就如同火山爆發、岩漿噴出一樣激烈。要挑戰一國的國體與國民性，原本就是最欠缺效率的事。

日本是非常特殊的國家，日本人在世界上也是極為奇異的民族。基本上，透過日本這個國家的物理、自然條件來看，就能夠明白。日本的陸地面積占全球面積的○．一％，但是全球火山爆發的次數，日本就占了二十％。由於是火山國的緣故，日本經常發生地震，卻也擁有許多溫泉。

而且，日本的水是軟水，絕大多數國家的水都是硬水，日本軟水的含鈣量十分低，據說就是因為缺鈣，才造成日本人性急的個性。此外，日本人骨質疏鬆乃是不爭的事實。

除此之外，遠從繩文時代開始，長達一萬年以上的時間，日本民族都是吃果實生活，因為在四季分明的日本，一到了冬天，獵物就消失無蹤了。在日本料理中，常可見到醃製食品，或是僅使用蔬菜調理的餐點，從這一點也可以了解，日本不同於國外的許多國家。

從各個層面來看，日本人的DNA自繩文時代開始就顯得與眾不同。這種奇特的性質，也可稱為是世界之冠。

但是，日本自戰後一路走來的過程裡，所持的想法卻是「與世界各國完全相同」。而且，在漫長的高度成長期下，由於一味地全力衝刺，日本人原本堅毅不拔的精神也變得疲弱乏力，整個民族皆處在嚴重累積疲憊的狀態。最近，愈來愈少日本人是打從心底想要變得更為富裕、工作更上一層樓，現在日本民族的精神狀況是想要稍事休息。

因此，對於現今的日本而言，不能再依賴直來直往的「量性效率」。大量生產、大量消費的效率反而已讓日本人感到厭倦。到了這樣的一個時代，日本人要停止考量得失，尋找、創造優質的東西。不要貪得無饜，而是確實講求實際品質。一旦追求真正的效率，所謂專家手藝、小而美主義等想法，都會走向提升品質的層次。

今後將是日本具有歷史意義的「質性效率」時代。對於「質性效率」一詞，應該仍有許多人感到陌生。如果以企業為例說明，就是針對資產平衡進行劃時代的改良，或是提升公司獨有的技術，總之就是力圖做到與眾不同。

不要一心只想要製造「更為暢銷的商品」，在考量暢銷與否的問題前，先換個角度思考：「製造其他公司沒有的商品」，並且重視這種不同與差異。這就是所謂的「質性效率」。

要達成「質性效率」，必須經過一段看似欠缺效率的開發過程。舊世代的效率論至今為止仍受到「量性效率」的制約，因此缺乏了上述的宏觀視野。

徹底追求質性效率，經過數十年穩紮穩打的過程後，日本民眾的精神才能真正的恢復，而日本也應該會有爆炸性的發展。我推測，到了二○三○年左右，下一個大規模發展期將會來臨。

現今，時代潮流確實地在由「量」轉「質」，日本率先世界各國一步，正面臨這種轉換期。在今後的事物觀點、思考方法上，務必運用這種觀點做為主要的軸心。

〈思考方式40　眾人皆信的動人詞語更值得存疑〉

思考重點

自由、平等、和平、民主，這些是迫使戰後日本人停止思考的四個詞語。了解這些詞語的內涵，脫離這些詞語的束縛，日本人才能夠運用自己的頭腦思考。

我於先前曾經提過，「詞語」是思考時的重要工具。碰到新的詞語時，必須冷靜分辨其中蘊含的資訊、感情及概念。

詞語之中，有些字看起來就有問題，似乎不能相信；有些語彙則是一見之下，就讓人為之陶醉，彷彿戀人的情書一樣，瀰漫著甜蜜美好的氛圍。

從下列的詞語中，試著選出對你有好感的詞語：
豪華、自滿、自由、蓄財、翹楚、平等、廉價、和平、騰達、民主。

一般認為，「完全展現欲望」是缺乏格調、氣質的事，因此大部分的人應該都會選擇自由、平等、和平、民主等這些詞吧。這些都是任何人毫不懷疑、充滿美好含義的詞語。但是，這些詞語的背後，其實藏著危險的陷阱。
乍看動人的詞語會誘使人們停止思考。只要看了字面意思，就毫不懷疑地將這些詞語視為是真理，完全置之不問，繼續進行討論。
戰後，日本教育的骨幹替換成了民主主義教育。戰前的教育被斥為是「滅私奉公」的錯誤教育，使得日本人認為民主主義教育才能徹底改革日本，因而受到歡迎。

的確，民主主義歌頌著以民為主，因此讓許多日本人感受到了珍貴的解脫感。

但是，在民主主義上頭套上了「戰後」二字，成了「戰後民主主義」後，似乎就開始散發出令人產生質疑的氛圍。我甚至強烈認為，日本的國家基礎結構終將走向瓦解的命運，而始作俑者正是戰後民主主義。

訓練運用自己頭腦思考時，針對這種乍看動人的詞語，隨時保持警戒、抱持懷疑，也是重要的思考方法之一。人們常說「動人的玫瑰帶刺」，動人的詞語結常也帶著「刺」。

針對鑲在戰後教育這頂大帽子上的四個字，我想試著在此重新探討一下。如此一來，各位讀者應該就能了解，戰後民主主義是如何妨礙現今日本的進步與成熟。

我問自己：「所謂的戰後，指的是什麼意思？」此時，我的定義是，日本依照自行解釋，將戰後變成了是獨斷獨行的時代。對於外來不同性質的事物，毫不理解，照單全收，結果導致了今日的混亂局面。

「父母不限制孩子」、「公司除了契約關係外，不過問員工的事」、「政府不束縛企業」，要保持這種關係，前提條件是獨立的個人或組織必須負起相應的責任。

然而，日本人接受了戰後民主主義的教育，卻將自由的概念解釋為：「只要不對他人造成困惑，做任何事都沒關係。」日本的戰後教育如此詮釋自由的意義，原本日本社會過去還曾有法官因為嚴守法律，不買來路不明的米糧而餓死，但經過五十年後，居然出現法官與女國中生進行性交易的情形。

現在，戰後教育的第二代，也就是年紀差不多在二十至四十歲的世代，根本的道德觀念已經淪喪，例如：美其名為「援助交際」的實際賣春行為，在日本之盛行舉世罕見，甚至已經逐漸得到社會認同。

活力門的老闆堀江貴文就是最典型的例子，沒有責任感的企業家大言不慚地宣稱：「賺錢有什麼不對！」企圖遊走在法律邊緣。這些企業家看似在頌揚自由，但是自由一旦背離了社會道德與責任，根本稱不上是真正的自由。

「平等」一詞也是如此。國立大學曾經是窮苦學生獲得救贖的一扇大門，如今卻聽說只要家裡有錢就能入學，讓人不禁懷疑，「機會的平等」是否已消逝無蹤了？

至於「和平」一詞，從戰後至今的歲月裡，我們又是多麼地愛之重之。但是，單靠一國提倡的和平主義，根本就無法成立，這早已是不足為奇的事實了。

「如果別的國家打來，難道要坐以待斃嗎？」針對這一個問題，據說過去有年輕人回答：「沒錯。」但是，現在世界各地發生的負面報導時時刻刻傳進日本，當年的那些年輕人已邁入中、老年，如今又是存著怎樣的想法，實在是令我有些好奇。

日本國憲法公布時，我們得到的說法是：「這部憲法是卓越之作，甚至能成為世界的典範。」但是，日後卻沒有任何國家追隨日本的腳步。

「民主」的確也是動聽的詞，然而「戰後民主主義」最終導致的結果，卻是現今瀰漫於日本整個社會的無形道德淪喪風氣，傷害了戰後日本的國民及國家的尊嚴。一想到這點，只會讓人感到，對於「民主」一詞的意義，我們似乎在哪個部分搞錯了。

除了上述的四個字詞外，還有許多藏著陷阱的「動人詞語」。針對讓人無條件深信、聽起來順耳的動人詞語，要試著培養質疑的習慣。遇到這類詞語時，抄到筆記本上，作成清單，思考記下的詞語之間有什麼共同之處，如此就能了解何謂原創的思考。

〈思考方式44　全體一致基本就有問題〉

思考重點

透過問卷調查展現壓倒性的數據，這種思考方式最是危險。猶太人的社會裡，認為全體一致就是所有人都沒有用心思考的證據。這個想法可是攸關存活的重要教誨。

若全體一致通過，該決定視為無效。
這是猶太人為了生存而學到的重大歷史教訓。決定任何事情時，全體一致通過的決定就無效，必須重頭開始討論，因為猶太人認為，根本不可能會有所謂的全體一致，即使是有，也就代表已經沒有人在認真思考。

猶太人的孩子從小就被灌輸這個教訓，成長的過程一直被告知：「全體一致的看法絕對有錯。」猶太人認為，如果每個人都認真思考，當然會出現各種不同的意見。

我深刻地認為，今後的日本人也不能再將國民性或文化差異當成理由，務必要學到這種思考方法，一定要了解這種思考方法是非常重要的教訓。

在這種思考方法下，民主主義代名詞之一的多數決定制也被認為是當下「被迫做出的暫定妥協」。

所有人都抱持著同一個意見，可說是相當危險的狀態。一旦意見出錯或扭曲，將導致全體一同毀滅。

我經常提到：「東京單極集中化的狀態是最大的問題。」

我從現居的京都去到東京，在參加各式會議的過程中，確實獲得了許多資訊。但是，一旦要切入重要的關鍵、核心的話題時，不知為何所有人異口同聲，開始說出相同的言論。

去到東京的任何一個場所，儘管遇到不一樣的人，不管是去到區公所、報社、電視台，或是國會，經常聽到如出一轍的話。

這種情況就是東京單極集中化造成的弊病。在東京，所有事物都濃縮集中在狹小的區域，掌握資訊的人如同嗡嗡飛舞的蜜蜂一樣，就在狹小的區域裡交錯飛著。掌握資訊的這些蜜蜂用盡各種方法飛往各處，散播著相同的資訊。

於是，相同的資訊就如同病毒傳遞一樣，聽說的人就變成了資訊的感染源，然後再用同樣的資訊感染別人。由於是緊密地聚在一個狹小的區域，所以轉眼之間，各個角落都充斥著相同的資訊，所有人都異口同聲說著同樣的結論。

這樣的資訊從業界流出，逐漸傳播到政界、國家智庫、大眾媒體，以及其他的各種場所。

如此一來，即使是最初存疑的資訊，由於短期內不斷重複聽到，於是產生誤解認為：「這麼多人講的都一樣，一定沒錯。」有時就深信聽到的資訊是完全正確無誤。

現在，這種狀態在東京輕易可見。

我平常居住在京都，因此更能清楚地發覺這種異常的資訊傳播方式。尤其是現在這個時代，社會提倡資訊化，所有事情轉瞬之間流動改變，如果認為許多人說的事情就是正確，招致危險錯誤的機率反而相當地高。

眾人一致的結論不見得正確，重要的是了解這類結論反而是一個危險信號。

〈思考方式11　嘗試套用三種理論〉思考重點作用與反作用、慣性定律及攲器原理，透過這三種理論思考，可讓事物易於整理。適合自己思考方式的理論，事先若能預備三種左右，無論遇到任何問題，都不至於驚惶失措。如同前述，思考問題時，可以套用一種思考方式的原則，做為切入問題的頭緒。本節延伸這種方法，試著將套用的原則增加到三種。人類自稱萬物之靈，不過是人類自以為是的想法，事實上，人類無論在理智或精神的行為上，都充滿了缺陷。因此，人類無法持續不斷地集中思考同一個問題。若是沒有任何憑藉，縈繞在腦海中的往往是不著邊際或固...