業務員要像算命師：瞬間洞察人心、人人搶學的冷讀銷售術-FindBook 找書網 ISBN:9789862353486

圖書名稱：業務員要像算命師：瞬間洞察人心、人人搶學的冷讀銷售術

*只要被人信賴，賣東西就很簡單了！冷讀銷售術瞬間贏得信任，任何人都能賣出任何東西
*起源於歐美，日本發揚光大，冷讀大師監修，銷售逾40萬冊
*日本亞馬遜網路書店5顆星特別推薦
如果你挖空心思、費盡唇舌客戶還是不買帳，你需要的是能夠一針見血的話術；
如果你想學解讀人心，知道如何一眼判定對方是We／Me型就能讓難度減半；
如果你想要對方接受一件事，最好的方式就是學會讓對方親口說出來；
如果你要把讚美的言詞傳達到對方的心坎裡，你得拐彎抹角地告訴他……
想學會這些技巧，就不能錯過「冷讀銷售術」！
只要被人信賴，賣東西就很簡單了！
瞬間贏得信任，任何人都能賣出任何東西的冷讀銷售術
為什麼一般人那麼相信算命師，而且在頃刻間就被他們深深的吸引住？
因為他們懂得「冷讀術」。
　　冷讀術是一種瞬間洞察人心、贏得信任的技術，它利用說話及心理技巧，打開陌生人的心扉，讓當事人感覺「這個人真是了解我」，在不知不覺中就相信對方的話語，接受對方的建議，甚至採取行動。「冷讀銷售法」則是將冷讀術運用到銷售上的超實用業務技術，從銷售話術到心理技巧，一應俱全。
　　這種運用潛意識與客戶瞬間建立信賴關係，進而完成交易的銷售技術，在日本非常風行。本書作者將冷讀術大師石井裕之傳授的技巧，運用到自身的銷售工作中，屢獲佳績，並將驗證後的心得寫成《業務員要像算命師》。透過本書你將學會：
◎瞬間讓人相信的技巧：建立密切關係的方法
　　例如：在見面瞬間就抓住對方長處、不可以直接稱讚對方、用反向好評打動人心、稱讚對方的弱點、用「同步」談話抓住客戶的心、拐彎抹角才能稱讚到心坎裡……等。
◎掌握並操作對手心思的技巧：讓顧客不知不覺間就「想要買」了
　　例如：在業務上活用的特意話術、是的是的是的（Yes Set）技巧、讓對方的「不是」重新回到「是的」、有效使用庫存通用句的訣竅……等。
◎一口氣讓對方買下來的技巧：冷讀銷售術基本技法
　　例如：以「狡猾否定」完全猜中對方心思、用狡猾問題親近初次見面的人、先否定再稱讚的「But」技巧、讓對方絕對無法拒絕的「雙綁法」、想讓對方接受的事要讓對方親口說、讓對方自然接下合約的技巧……等。
◎化危機為轉機的技巧：冷讀銷售術進階技法
　　例如：把危機與抱怨切割開的「分離法」、讓對方無法拒絕的「結合法」、順利引導反對者的結合法、在業務上活用的結合法……等。
◎算命師的差異行銷法：分類銷售技巧「We類型╱Me類型」
　　例如：說話時要站在對方提著包包的另一邊、一眼就能分辨We類型╱Me類型的方法、對We類型的銷售待客方式、對Me類型的銷售待客方式……等。
◎跟對手拉開差距的密技：冷讀工作術
　　例如：突擊拜訪銷售的密技、活用於提案或演講的冷讀術、活用於電話及電子郵件的冷讀術、在電子郵件中使用心情單字、在電子郵件中纖拜託再奉承……等。
　　最後，石井裕之大師特別在書中，第一次公開鑽研多時的冷讀術最新技巧：雙讀術。好好運用冷讀銷售術與雙讀術，一定可以讓你突破瓶頸，創造佳績。

作者簡介：

森下裕道

超級待客高手、動力激發專家、店面營運顧問，以及Smile Motivation有限公司董事代表。大學畢業之後進入NAMCO公司任職。第一年即以獨特的業務力與待客法拔擢為最具魅力的店長。之後更將數家「地段差」「商品差」「職員教育不足」的蕭條店家重新整頓成功。其根據本身經驗，完成獨特又容易了解，即學即用的待客、業務、人才培養術，廣受各界好評，並受邀至許多企業演說。著有《學會讓顧客愛上你的待客術》、《閃亮亮！從今天開始你也是待客天才了》等暢銷書。同時也是日本冷讀術專家石井裕之的學生。

石井裕之

日本知名的激勵專家、心理諮詢顧問及催眠治療專家，也是Opie Associates有限公司代表董事。領導以催眠治療與心理諮詢的治療經驗為基礎的獨特研討會，向大眾公開能活用於人際關係、商場、戀愛、教育等方面的溝通法，以及人人皆可輕易實踐的潛意識技巧。鑽研冷讀術多年，著有《瞬間贏得信任的冷讀術》、《你為什麼相信算命師？》等暢銷書，並經常接受電視媒體專訪，文章散見各大報章雜誌，深獲讀者喜愛。

譯者簡介：

林欣儀

翻譯領域自生活延伸至機械專業，曾任商周雜誌專案翻譯，樂於在工作中吸收新知識。譯有《思考不關機》等書。

作者序

序曲

　　任何人都能賣出任何東西的冷讀銷售法 ……業務、販賣、接待等領域的強力銷售技巧……

　　何謂「冷讀術」？所謂冷讀術，就是使用會話上、心理上的技巧，「讓對方隨自己的意思採取行動」的技術！在歐美國家，是屬於魅力算命師、超能力者、宗教領袖、魅力顧問等特定人士才知道的技術。何謂「冷讀銷售法」？就是使用冷讀術的超實用銷售技術。從「銷售話術」到「心理技巧」，任何人都能賣出任何東西，對業務、販賣、電話、電子郵件……極為有效！

　　◎任何人都能使用的最強銷售技巧終於登場

　　首先，我要感謝購買本書的...

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序曲　任何人都能賣出任何東西的冷讀銷售法 ──業務、販賣、接待等領域的強力銷售技巧
．任何人都能使用的最強銷售技巧終於登場．何謂冷讀銷售法？
．為什麼冷讀術對推銷會有效？
．什麼是厲害業務員偷偷學習的「潛意識」？
．完整收錄任何人都能使用的技巧及銷售話術
第1幕　瞬間讓人相信的技巧 ──建立密切關係的方法
．第一步：集中火力建立密切關係
．運用體感印象造成自我暗示
．在見面瞬間就抓住對方長處
．讓對方看見你的手掌心
．不可以直接稱讚對方
．拐彎抹角才能稱讚到心坎裡
．稱讚對方的弱點
．用反向好評打動人心...

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商品資料

作者：森下裕道、石井裕之譯者：林欣儀
出版社：臉譜出版日期：2014-04-06 ISBN/ISSN：9789862353486
語言：繁體中文裝訂方式：平裝頁數：208頁
類別：中文書> 商業> 市場行銷