玩具盒裡的創新

你一定知道樂高，但是你可能不知道，80％家庭都有樂高，而且．．．
樂高出廠的積木小人偶超過44億個，多過中國、印度、歐洲和美國的人口總和；
樂高每個產品都經過「孩子能持續玩100分鐘」的測試才上市，養出全球10億粉絲；
積木凹凸管能夠緊扣看似簡單，卻是樂高耗費10年才研發出的專利，怎麼組合都穩固；
樂高積木穩固、耐玩，「踩到樂高積木痛不欲生」的臉書專頁累積超過50萬人按讚。

絕少有品牌像樂高這樣，廣受全球10億男女老少喜愛，粉絲年齡層從3歲一路延伸到83歲，即使只有積木一種產品，進入眼花撩亂的數位時代樂高也從不曾被束之高閣。在沒落的玩具產業，樂高更是唯一逆勢成長的企業。

但是，樂高極度神祕低調。80年來，從來沒有人得其門而入，探究紅、黃、藍、綠的塑膠小積木如何擄獲人心，讓人從童年玩到老？更沒有人知道樂高幾經變革，甚至曾因創新失控而瀕臨崩解。樂高如何浴火重生，今天成為全球最創新、最賺錢、成長最快的玩具公司？

華頓商學院教授大衛．羅伯森用5年時間深入樂高總部，訪談樂高家族與經營團隊，揭開樂高魅力X創意的神秘面紗，找出低調樂高獨特的可獲利日常創新。樂高創新之道，是值得各行各業參考的老企業翻新經典：

◎創新不是來自包山包海的大策略，而是來自持續實驗，反覆實驗「至少會有一項努力帶你到未來」。
◎創新不是開發單一酷炫商品，而是著重發展系統，任何時期樂高積木都能相互組合，永遠玩不膩。
◎在「框架內創新」，限制一定的顏色、尺寸，設計師更能聚焦、研發出獨步全球的積木新產品。
◎好產品也要創造好利潤，嚴守13.5％獲利線，幫助經理人在短期績效和長期成功間做出取捨。

作者簡介

大衛．羅伯森(DAVID C. ROBERTSON)

2002年到2010年間擔任瑞士洛桑國際管理學院（IMD）創新與科技管理教授，並在2008年被提名為樂高教授。

身為樂高教授，羅伯森擁有獨特的機會接觸該公司的管理階層、夥伴和顧客。

在IMD，他是該校最大的高階主管教育訓練計畫「主管培訓班」（Program for Executive Development）共同主任，同時也指導瑞士信貸集團（Credit Suisse）、EMC、匯豐集團（HSBC）、瑞典斯堪雅建築集團（Skanska）、英國電信（BT）和其他主要的歐洲企業。在進IMD之前，羅伯森是麥肯錫顧問公司顧問以及三家新創公司的高階主管，他在2011年成為賓州大學華頓商學院教授，現與妻子和兩個孩子居住在賓州栗山（Chestnut Hill）。

比爾．布林(BILL BREEN)

《快速企業》（Fast Company）雜誌的創始團隊成員，在企業人士間受到熱烈追隨，並曾榮獲無數的獎項，包括美國國家雜誌獎（National Magazine Award）的卓越雜誌（General Excellence）獎。身為資深編輯，他編輯快速公司關於設計和領導力的特殊議題，並且撰寫許多關於競爭、創新和個人成功的文章，他是《責任革命》（The Responsibility Revolution）和《管理大未來》（The Future of Management）的共同作者。

譯者簡介

林麗冠

台大中文系畢業，美國密蘇里大學新聞碩士，譯有《誰說人是理性的》、《雪球─巴菲特傳》、《漫步華爾街》、（以上合譯）、《零壓力社交》、《白地策略》、《丟掉50樣東西，找回100分人生》、《獲利的魔鬼，就躲在細節裡》（榮獲2012年金書獎）等書。