組隊合作：教你如何在知識經濟中學習、創新與競爭

組隊合作是醫療作業最常見的模式，是整合各醫療專業領域的不同觀念、技能及知識，並互相傾聽意見做出共同的決定。本書對於如何靈活有效的組隊執行、如何達成永續改善醫療品質及如何建構更優質化的醫療環境都有詳細的敘述，絕對是可作為國內推動品管圈活動最重要的參考資訊，也是醫院管理者學習新領導模式的導指引，更是值得醫界各個領域共同分享的一本好書。

前言  xv
理事長序  xviii
主編序　xxiii
譯者簡介　xxvi
引言　1
part one 組隊 (teaming)
Chapter 1一種新的工作方式／李三剛 11
組隊是個動詞12
組織執行  15
學習的必要性19
學習團隊，組隊學習24
組織學習26
執行型學習30
流程知識光譜32
一種新的領導方式38
領導力摘要42
課程與行動42
Chapter 2 組隊學習、創新與競爭／鄭紹宇 45
組隊的流程50
四個有效組隊的支柱　51
組隊的益處56
社會和認知對組隊的障礙　60
當衝突升高　67
促進組隊的領導力行動　75
領導力摘要　78
課程與行動  79
part two 組織學習 (organizing to learn)
Chapter 3 架構建置的力量／吳杰亮 83
認知架構  84
架構一個變革計畫  89
領導者的角色  93
團隊成員的角色  96
計畫目的  99
學習架構與執行架構  102
改變架構  104
領導力摘要  111
課程與行動  112
Chapter 4 讓團隊感到安全 / 黃鴻基 115
信任與尊重　118
組隊和學習的心理安全  125
階級組織對心理安全的效應  131
培育心理安全 135
領導力摘要  145
課程與行動  147
Chapter 5 失敗可以讓你更快成功 / 李建德 149
失敗的無可避免性　150
小失敗的重要性  151
為何由失敗學習是如此困難　154
失敗在流程知識光譜上的位置  160
將失敗的成因和內容相提並論  164
發展對失敗中的學習方法  168
從錯誤學習的策略  170
領導力摘要  182
課程與行動  183
Chapter 6 跨界合作 / 蔡鴻文 185
跨界組隊  191
可見和不可見的邊界  193
三種形式的邊界 197
組隊跨越常見的邊界  201
領導跨界溝通  212
領導力摘要  215
課程與行動  216
part three 學習型執行 (execution-as-learning)
Chapter 7 將組隊及學習的概念融入工作中 / 邢世俊 221
學習型執行  222
運用流程知識光譜  229
Telco 面對轉變的背景  234
學習永不停止  240
保持學習的活力  252
領導力摘要  254
課程與行動  256
Chapter 8 領導力的實踐 / 鄭紹宇 257
席夢思常規生產的領導組隊 　258
在兒童醫院的複雜操作中組隊合作  265
領導組隊追求 IDEO 的創新  276
領導力摘要  283
向前推動  285
 
註記　289
獻詞  309
關於作者  313
索引  315