成為讓上司值得託付的部屬：51個向上管理的思考力

　　每位上司當然都曾經為人屬下，
　　他們了解什麼樣的部屬令上司激賞？上司願意拔擢什麼樣的部屬？

　　日本新一代最傳奇、最平民，也最成功的領導者典範岩田松雄，
　　以自身擔任部屬、上司、經營者的豐富經驗，
　　描繪出理想部屬應具備的形象，並破解上司沒有明講的暗喻。

　　在這個就算待在大企業也未必安泰的環境，
　　領導者是否擁有夢幻團隊，攸關著組織的成敗。

　　值得讓上司全心託付的部屬應具備什麼樣的特質？
　　對主管而言，你是他們願意相信相依的人嗎？

　　看似一路扶搖直上、仕途順遂的岩田大叔，其實也曾經歷過與上司不合、前途黯淡的窘境。他從過去身為部屬以及擔任上司的經驗中，依據──思考邏輯、溝通力、工作能力、行動力、向上管理、讀書術、人格特質等七大面向，萃取出值得讓上司託付的51個方法。

熱忱推薦

　　統一星巴克總經理－徐光宇
　　職場觀察部落格－萬惡的人力資源主管
　　台灣房屋智庫發言人－張旭嵐

作者簡介

岩田松雄

　　大阪大學經濟系畢業後進入日產汽車，從生產、品管、採購、銷售到財務，廣泛地接觸各種業務，之後赴加州大學（UCLA）的安德生管理學院進修。

　　歸國後歷經外資的日本JEMINI顧問公司、可口可樂董事，之後出任電子遊樂器製造商ATLUS公司社長，讓連續三年虧損的公司轉虧為盈。在歷經TAKARA公司常務董事後，接任THE BODY SHOP公司社長，將分店數從107家增加至175家，營業額則從67億日圓擴大至140億日圓。接著擔任日本星巴克CEO，打出「100年後依然閃亮的品牌」口號，使業績大幅成長，到了2010年度，更創下史上最高的業績──1016億日圓。

　　由於以上的成績受到肯定，被UCLA商學院的37,000名畢業生選為「100 Inspirational alumni」（創新校友，日本僅有4人當選）。著有年度暢銷書《成為讓部屬願意追隨的上司》。

譯者簡介

劉滌昭

　　輔仁大學日文系畢業，日本拓殖大學經營學碩士。曾任牛頓雜誌叢書主編、日本文摘主編、民生報日文編譯，現為專職譯者。譯有《零極限之富在工作》、《２０世紀名言集》、《投資才有希望》、《不生病的生活》、《一日一餐的健康奇蹟》等書。

陳亦苓

　　政治大學廣播電視系畢，輔修日文，曾留學並於日本工作近四年。目前為自由譯者，擅長英譯中、日譯中。

第1章  不必百依百順－讓上司「值得託付」的思考邏輯
01 相信腳踏實地必能獲得回報
02 工作經歷始於「問題人物」
03 為了崇拜的對象，而想拚出一點成績
04 多接近會讓人想要交心的工作夥伴
05 在惡劣的環境中，更應確立目標
06 具備一定程度的個人特色
07 別把上司的指正視為討厭的事
08 上司會仔細觀察部屬的「品格」

第2章  從「過度服務」開始檢討－讓上司「值得託付」的溝通力
09 上司要求的報告、聯絡、商量，跟你想的不一樣
10 上司可以不說，但部屬不可以不問
11 確實做好報告、聯絡、商量，先從「過度服務」開始
12 清楚表明「希望上司做什麼」
13 不好的事，要分成「事實」與「判斷」來傳達
14 只要理解工作的本質，報告、聯絡、商量就不易發生錯誤
15 勤快的報告、聯絡、商量，對自己也有幫助

第3章  不必事事追求完美－讓上司「值得託付」的工作能力
16身為部屬，擁有自己的見解很重要
17累積「事實」以說服上司
18自我宣傳要不著痕跡，切忌自吹自擂
19 在公司內部建立「應援團」
20 掌握適當的時機點
21 了解工作的本質
22 站在對方的立場思考
23 以團隊合作來追求成果
24 試著揣摩上司的期望
25 上司在初次面談中，便建立對部屬的「假設」

第4章  不必勉強、為難自己－讓上司「值得託付」的行動力
26 製造自己獨特的「動機引擎」
27 做自己能力範圍的事即可
28 努力追求成果，切忌自滿於成功經驗
29 足以加速自我成長的兩個要素
30 上司喜愛與討厭的託付方法
31 新構想要想辦法讓全公司共享
32 優秀的部屬，期待獲得什麼樣的讚賞？

第5章  部屬也可以駕馭上司－讓上司「值得託付」的向上管理
33 了解你的上司如何面對他的上司
34 不必阿諛奉承，也不用昧著良心說謊
35 上司與客戶的玩笑，往往隱藏著真心話
36 向上司提出建議時，必須判斷是否合適
37 合不來的上司，就敬而遠之吧
38 把不好的上司當成負面教材來學習
39 上司若是外國人，必須注意的事

第6章  必須多讀書、多學習－讓上司「值得託付」的學習法
40 為了自我提升並做出成績，就要努力學習
41 學習要趁年輕
42 精通英語的必要條件
43 把讀書變成一種習慣
44 自我提升的書、經典名著、工具書，都值得閱讀
45 與人接觸也是一種重要的學習

第7章  積極提升自我品格－讓上司「值得託付」的人格特質
46 有些事，要經歷過挫折才會懂
47 了解這世界是無奇不有的
48 了解各種工作的不同定義
49 別搞錯了，追求利益不是壞事
50 明天的我，要比今天更好
51 感到迷惘與煩惱都不是壞事