改造會議的技術：引出團隊潛力的會議溝通術

　　恍神、離題、沒結論，OUT！
　　改造會議，一本搞定！

　　你無法避免開會，但你能讓會議更有效率。
　　引出團隊潛力、凝聚向心力、激發組織力，
　　就從改造會議的溝通方式開始！

　　日本會議改造王帶你一起潛入高績效團隊的會議，
　　告訴你52種高效率、高產出的會議溝通術，
　　保證開會不恍神、不離題、有結論！
　　讓會議從「必要之惡」起死回生，
　　搖身一變成為「高產出的彈藥庫、高效率的發電機」！

　　你所屬的組織裡，究竟是怎麼開會的？
　　是不是開會開到不知所云的鬼打牆狀態？
　　即使如此，開會仍是團隊裡不可或缺的「必要之惡」。

　　本書作者宇井克己是日本的「會議改造王」，他在書中指出，開會方式就像檢驗企業體質的石蕊試紙一樣，從開會現場觀察，團體的生產力與組織力就能立刻就能見真章。

　　雖然人人都躲不掉開會，我們唯一能做的，就是透過溝通技巧改變會議，激勵人人參與議程、加入討論，讓會議成為改變的起點、革新的源頭。

　　本書歸納140家成功企業、52種會議溝通術，帶你潛入高績效團隊的會議裡，告訴你開會時「說什麼？怎麼說？」。

　　作者發現，開會時只要掌握三要素，就能讓原本死氣沉沉的會議，搖身一變成為高效率、高產出的會議：

　　１配合團隊的目標；
　　２增加與會者的溝通量，同時提高溝通品質；
　　３讓每位與會者都願意為團隊貢獻一己之力。

　　一本書，讓你脫離「恍神、離題、沒結論」的鬼打牆狀態，告別「會而不議、議而不決、決而不行」的開會地獄！讓會議起死回生，成為高產出的彈藥庫、高效率的發電機！

作者簡介

宇井克己（Katsumi Ui）

　　組織變革顧問、管理顧問、中小企業診斷士。

　　一九六五年生於愛知縣。京都外國語大學（英美語學系）畢業後，進入上市公司擔任業務員，曾駐英國業務工作。回日本之後，獲得中小企業診斷士認證執照，現職為知識實踐顧問公司（Knowledge Practice Consulting Co., Ltd.）社長。以「活化會議」「強化業務力」「強化領導力」「經營支援」等方面，提供顧問服務。在會議改革、培養領導者等領域獲得客戶好評。作者網站：知識實踐顧問公司：ui-kpc.com/

譯者簡介

廖舜茹

　　輔仁大學日文系畢業，譯作包括《不疲勞的生活》《大整理術》（均為麥田出版）等。

前言

第一章　高績效團隊的成功祕訣，就在會議裡
★會議究竟是怎樣的場合？
★提高團隊合作的三要素
★高效率團隊開會時，領導力也隨之提高
★旁觀會議過程，就能了解團隊合作與成果好壞
★會議並不是責罵部屬的場所——以連鎖居酒屋為例
★會議並不是報告會——以環保公司為例
★會議並不是下令的場所——以汽車零件製造商為例

第二章　冗長會議起死回生的方法
★會議開始時，該做的三件事
★白板是「讓會議能夠有所收穫」的必需品
★沒有人提出意見時，以兩人一組輪流發言
★排出意見的優先順位

第三章　配合團隊目標的會議
★思考團隊存在的意義究竟是什麼？
★團隊價值觀要形成共識
★團隊願景必須形成共識
★試著問問看：「為什麼會那樣想呢？」
★決定會議規則——依循團隊價值觀的會議規則
★會議不以「點」而應以「線」進行
★促成獨立思考的行動

第四章　溝通質量同時並進的會議
★對方發言時點頭，自然而然就能活化會議
★不否定別人的發言
★會議主席必須善於「劃重點」，同時提高傾聽力
★發言是事實？還是個人意見？
★三句話就能改造會議：原因是、方法是、具體來說
★追根究柢問到底，提高解決問題能力
★激發想像力的五個提問
★多面向提問加強團隊解決問題的能力

第五章　提高貢獻意願的會議
★讓每個人都覺得「我很重要」
★認可優點、交辦工作、賦予責任
★把待辦工作從大目標分解為小行動
★大家一起思考「怎麼做，才能讓客戶感動？」
★以問問題追根究柢、直搗問題核心
★個人問題需要團隊成員共同解決
★可視化，讓與會者都能看見目標的結果與實行的策略
★彼此工作的可視化
★將貢獻度可視化

第六章　做一個善於開會的高效能領導者
★有人離題，是領導者展現力量的時機
★保持平常心、避免動怒
★「這件事很難」是會議禁語
★追究原因與追究責任大不相同
★以對立表格處理針鋒相對的意見
★磨鍊設定目標的技巧
★最壞的設想、最好的準備
★回顧會議進行方式，讓團隊力更上一層樓
作者後記
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