實用消費者保護法與案例

　　本書是一本專業的「消費者保護法」學習書籍，也是一般消費者對於「消費者保護法」有更深、更全面認識，並懂得如何保護自身消費權益的一本書，兼具理論與實踐結合的特點。

　　內容除了包括「消費者保護法」總則、消費者權益、健康與安全保障、定型化契約、特種買賣、消費資訊規範、消費爭議處理之道及行政監督、罰則外，更有最新、最豐富的實務案例分析語說明，以供參考。特別適合法學院教師、學生、律師、法務人員及廣大的消費者自修閱讀或專研。

作者簡介

羅承宗

學歷：
　　輔仁大學法律研究所博士、
　　台灣大學法律研究所碩士。

經歷：
　　行政院約聘專門委員、
　　蒙藏委員會簡任秘書、
　　臺北市人權保障諮詢委員會
　　幹事、臺北市政府法規委員會約聘編纂。

現職：
　　崇右技術學院財經法律系專任助理教授、
　　 淡江大學公共行政系兼任助理教授。

更多資訊：
　　查爾斯的論壇
　　cb34.blogspot.com/

陳柏菁

學歷：
　　國立臺北大學法學碩士。

經歷：
　　永然聯合法律事務所、
　　菁華聯合法律事務所及聯誠法律事務所律師、
　　臺北市政府法規委員會主任消保官。

現職：
　　台中市政府法制局消保官，
　　為全國首位具律師資格的消保官。

徐芃

學歷：
　　文化大學法學博士、
　　政戰學校政治學碩士。

經歷：
　　教育部專員。
　　基隆市校外會督導、
　　崇右技術學院出版組組長。

現職：
　　崇右技術學院財經法律系專任助理教授。

消保官導讀 6
消費者保護法立法始末 7
消費者保護基本政策 9
第 1 章 總則 16
第 2 章 消費者權益 48
第 1 節 健康與安全保障 49
第 2 節 定型化契約 85
第 3 節 特種買賣 110
第 4 節 消費資訊之規範 127
第 3 章 消費者保護團體 144
第 4 章 行政監督 150
第 5 章 消費爭議之處理 176
第 1 節 申訴與調解 177
第 2 節 消費訴訟 186
第 6 章 罰則 204
第 7 章 附則 214

消保官導讀

　　消費者保護法的沿革與制度設計，其實就是立法者於政治力之利益衡量後選定的一個核心價值，可稱之為「消費權利意識、企業行銷經營與行政監督調和」之正三角關係，並由法律條文規範該價值內容，以提供消費者現實當下之最佳權利保障之政策與方案。

　　說的白話些，就是消費族群、企業經營者與行政機關各自找了代表各自特定立場的民意代表，在立法院激烈攻防後，形成了一部「消費者保護法」，作為保護消費權利之依據及行政上處理之標準。如是，進入消費者保護法制化之階段。順帶一提的是，不是只有消費者保護法才是保護消費者權利的法律，只要是與消費者權利相關之法令，皆為消保法令，如食品衛生管理法、商品標示法、建築法等等，不一而足，形成綿密的消費者保護網。

導讀者

陳柏菁

　　國立臺北大學法學碩士及國立臺北大學學士。轉任公職前曾於2002年3月至2003年5月止分別於永然聯合法律事務所、菁華聯合法律事務所及聯誠法律事務所擔任律師。曾任臺北市政府法規委員會主任消保官，現任台中市政府法制局消保官，為全國首位具律師資格的消保官。