超有效激勵術

激勵，激力！
3大祕訣，讓人心甘情願為你賣命
創造別人的價值＝成就自己的價值

　　精通本書的秘訣，別人不僅會樂意聽從你的指令行事，還會感激你給他這個機會！

　　作為一種語言技巧和行為技巧，鼓勵包含了語言把握、氣氛營造、行為方式，以及規範制度等多重內容。

　　透過本書，我們試圖詳盡解析鼓勵的種種要素，使讀者學習到鼓勵的一些方法和技巧：

．用腦子說話——鼓勵的前奏曲
　　成功有效的鼓勵既包含高超的智慧，也融匯了各種技巧。在鼓勵和接受鼓勵這種複雜的心理博弈中，一些準備工作是很有必要的。

．巧舌如簧——以語言作為鼓勵
　　語言是鼓勵的基本載體。透過豐富的語言技巧，巧妙的語言方式，鼓勵會顯得生動、熱情、富於力量，形成直達人心的鼓勵效果。

．計謀出效果——以方法作為鼓勵
　　借助規則、秩序、方法與方式，形成競爭、比較、選拔和淘汰，鼓勵的效果也就隨之形成。

作者簡介

董邦冠

中文系畢業，報社記者、自由撰稿人，在報刊雜誌發表逾百萬字。

　　人生體會：口才是一種能力，一種技巧，也是一種自我表達，其中既有人生的經驗和智慧，也是人格和品質的體現。著有《超有效說服術——讓你成為一個魅力無限的超級業務員》。

第一章 用腦子說話——鼓勵的前奏曲
1. 把握鼓勵的時機
2. 瞭解鼓勵的對象
3. 遵循鼓勵的原則
4. 營造鼓勵的氣氛
5. 安排一套鼓勵的語言
6. 把握鼓勵的尺度
7. 提防鼓勵的誤區

第二章 巧舌如簧——以語言作為鼓勵
1. 恰到好處地讚美對方
2. 毫不遲疑地肯定對方
3. 以理想來鼓勵
4. 以前景來鼓勵
5. 以利益來鼓勵
6. 以事例來鼓勵
7. 以環境來鼓勵
8. 以激將法來鼓勵

第三章 計謀出效果——以方法作為鼓勵
1.競爭和淘汰
2.壓力是鼓勵的一種形式
3.以榜樣來鼓勵
4.以目標來鼓勵
5.怎樣鼓勵懶散的人
6.怎樣鼓勵驕傲的人
7.怎樣鼓勵軟弱的人
8.怎樣勉勵落伍的人

　　在生活的洶湧暗流中，一句溫暖的話會讓我們熱淚盈眶，一隻放到我們肩膀的手會讓我們心裡覺得踏實起來。儘管這種熱情甚至不一定來自對方的真實情感，卻能使我們覺得暖和、安慰、親切，甚至能產生驚心動魄的力量。這就是鼓勵的作用。

　　鼓勵無所不在。在生活當中，人們感到孤單和艱辛，甚至遭遇困厄和不幸，於是需要互相關懷。而在工作領域裡，懈怠的人需要鞭策，落後的人需要鼓舞。作為一種強大而有力的技巧，鼓勵往往能形成一種心理支撐，使悲觀者有力，讓無力者前行。

　　一九四○年，經過慘烈的敦克爾克大撤退，潰退回國的英國人都無法相信能在對德戰爭中取得勝利，失敗和悲觀的情緒籠罩著英倫三島。這時，首相邱吉爾在下議院發表了他著名的簡短演說：「我們所能奉獻出來的，只有熱血和辛勞，眼淚和汗水。我們的最終目的是奪取勝利，我們將在海灘上戰鬥，我們將在田野中戰鬥，我們將在陸地和島嶼上戰鬥，我們決不投降。」這種鬥士式的不屈態度大大地鼓舞了士氣，於是，英國人重新振作起來，顯現出了罕見的英雄氣概。這是鼓勵在宏大領域所產生的作用。

　　進入到瑣碎生活中的鼓勵，同樣意味深長。美國作家梭羅在名著《湖濱散記》中?述道，經歷了一天的勞累之後，遠古時代的穴居人紛紛走進洞穴，找到自己的位置躺下，一整天的緊張勞動使他們疲憊不堪。這時候，總有一個年老而閱歷豐富的穴居人講述遙遠年代的傳說和故事，於是人們安靜下來，這些和英雄、愛情，還有家園有關的美好想像，使穴居人的內心變得暖和起來，第二天的辛苦和勞累變得可以承受了。這是我們一刻也離不開的，細微溫和卻非常有力的心理安慰。

　　作為一種語言技巧和行為技巧，鼓勵包含了語言把握、氣氛營造、行為方式，以及規範制度等多重內容。透過本書，我們試圖詳盡解析鼓勵的種種要素，使讀者學習到鼓勵的一些方法和技巧。