交涉力：90秒搞定一切

15秒抓住對方，90秒搞定一切！
想抓住客戶的「眼球」，馬上對你印象深刻，前15秒最重要！
在日本經營管理顧問界譽有「教室的女王」的大串亞由美，傳授你：自我介紹的「十五秒演說術」、坐下來談後打動對方的「九十秒說話術」、讓對方點頭的果斷式四步驟、拒絕時用「三明治說話法」及爽快地拜託別人的六個步驟。
《交涉力》是大串首次嘗試寫作的心血結晶，傳授你適用各種情境的交涉招數！
倘若你有過以下經驗：
‧跟對方說得太強硬，本來交涉可以圓滿結束，卻一直談不攏。
‧相反地，想說的話不能直截了當地說，唯唯諾諾地附和對方，最後空手而回…。
‧一坐上談判桌就緊張起來，腦袋裡一片空白。
‧一直沒辦法說服上司，悶悶不樂地度過一天又一天。
‧要訓誡部下時，不分青紅皂白就生氣，也不能好好聽部下說話。
‧在重要的提案會上，用不得要領的方法說話，無法引起大家共鳴。
‧朝會的三分鐘講話，每次都想說點受歡迎的內容，但事與願違，每戰皆敗。
‧想拒絕別人，卻難以啟齒，因而惱恨在心。
看完這本書後，你可能產生這樣的變化：
‧能注視對方的眼睛，有自信地說話。
‧不擊倒對方，自己也不被對方打倒，能拿捏交涉的分寸。
‧重要的地方，不會感覺不好意思，能從容、果斷地說話。
‧面對難纏的對手，不怕說話時出現空檔，能冷靜地說話。
‧不論對誰，不喜歡的就說不喜歡。
‧希望部下或上司做的事，能對他們說出來。
‧被拒絕，也不會過度難過，能繼續努力。
‧重新審視與上司、部屬之間的關係，公司內部的意見溝通慢慢開始變得順暢。

作者簡介：

大串亞由美（Ayumi Ohkushi）

Globalink有限公司的CEO。大學畢業後，進入日本HP，在HP十四年之間，他擔任人事部的雇用／教育、女性活性化專案領導、海外派遣經理、人事溝通經理、員工意識調查專案領導等職位。一九八八～一九九○年，調派至美國加州HP總公司，參與人事部門的工作，並學習國際溝通。

其後，他歷經企管顧問公司，並於一九八八年創立Globalink，以「國際性規模的人才活用‧人才培訓」為主旨，從異文化溝通、管理、待客販賣等，從事全方位商業溝通的企業、團體研修及人才培訓的顧問業務。

他的實際業績，包括連續五年、每年超過二百五十天的研修，在二○○五年更創下「一年二百七十六天」的紀錄。

• 作者： 大串亞由美 譯者： 許曉平
• 出版社： 天下雜誌股份有限公司 出版日期：2007-05-30 ISBN/ISSN：9789866948763
• 裝訂方式：平裝 頁數：256頁
• 類別： 中文書> 心理勵志> 職場學