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運動產業之經營典範

的圖書
運動產業之經營典範 運動產業之經營典範

作者:大衛.卡特戴倫.羅威爾 / 譯者:謝品華劉世平 
出版社:台灣培生教育出版股份有限公司
出版日期:2004-05-01
語言:繁體書   
圖書介紹 - 資料來源:博客來   評分:
圖書名稱:運動產業之經營典範

內容簡介

本書為運動迷與企業人士提供了一個絕妙的組合,讀者可以一邊從運動產業的領導人身上學到經營課題,同時又可以看到運動產業的發展歷程。──賓州大學教授雪波席爾(Kenneth L. Shropshire)推薦作者很技巧性地傳達出,持續學習對領導是很重要的;從錯綜複雜的運動產業學來的經驗,更可應用於其他產業。這是一本既有趣、又易讀的個案精華集。--洛杉磯道奇隊總裁格蘭齊安諾(Bob Graziano)推薦

如果你對商業新聞及運動報導有相同的熱情,這本書絕對適合你!你不僅可以輕鬆地捧讀本書,一邊學到重要的經營實務及原則。--大聯盟華盛頓首都隊及NBA華盛頓巫師隊股東、美國線上(AOL)副總裁里昂西斯(Ted Leonsis)推薦

  運動場就如同商場一般,不斷上演著全力求勝的競賽,因為勝者將坐享榮耀,而敗者必須打道回府。據估計,全球每年花在運動方面的金額已直逼二千億美金。運動產業儼然已成為一個龐大的產業,不僅成長腳步快速,其過程更是讓人目不暇給。如此枝繁葉密的運動產業,不僅展現出與現代商業共同的特性,同時也應用了許多大型企業所運用的商業手法。然而,您是否曾經想過,運動產業有哪些可供企業師法之處?隨著這個產業的增長,我們發現有愈來愈多的絕佳範例,足以說明諸如創立事業、策略行銷、品牌管理、客戶服務以及領導模式等這些在其他領域中受到關注的主題。

  本書作者大衛‧卡特(David M. Carter)與戴倫‧羅威爾(Darren Rovell)皆是運動界首屈一指的顧問,他們將帶領您深入運動產業的遊戲規則,並且學習企業經營的成功之道,從設立企業、深入客群、提供客戶服務,一直到建立個人及企業品牌、處理勞資問題、建立策略聯盟,甚至是如何處理危機、開拓新市場,以及該如何拯救經營不善的企業、或是如何塑造領導模式等等,都讓您在親身見識到運動產業的大帝國之後,有了完美的答案。

準備好要上路了嗎?繫好安全帶,豐富又有趣的旅程即將開展,您馬上會看到:

  • 抗癌車手阿姆斯壯與網球玉女庫妮可娃如何塑造個人品牌
  • 美國職棒紐約洋基隊的老闆史坦布瑞納的結盟策略
  • 聖母大學著名的足球總教頭威靈漢的領導風格
  • 美國職業籃球理事長史騰如何打造NBA的品牌
  • 老虎‧伍茲如何成為開創新市場的最佳武器
  • 偉大的職棒球團老闆維克如何做好客戶服務
  • 美式職業足球理事長泰格利亞普的危機管理能力

      本書深入運動產業的核心,記載了運動產業史上許多重要的發展,並提供特別的學習主題和相關重要範例,向您娓娓道來運動產業的內容特性、發展歷程及趣聞軼事,讓讀者以及商務人士見識到產業領袖們是如何運籌帷幄,並藉此來發掘其中所運用的商業謀略,讓您能立即在所處的商業環境及各企業行號現學現用。運動場上的競速、激烈與光怪陸離,以及令人印象深刻的畫面,都將在此書中一一重現,而這絕對是其他商業書籍無法給您的滿足!更重要的是,本書將帶給你無窮的樂趣!

    本書特色

  • 美國職籃NBA如何將自身建立為一種品牌?
  • 萬事達卡(Master Card)這類大型的運動贊助商,如何有效而成功地打動顧客?
  • 紐約洋基隊這類大型運動組織,為什麼要發展策略聯盟?又是如何達成?
  • 一向強調行銷的運動廠商例如耐吉公司(Nike),如何成功地開發新的市場?

      上述一連串關於運動行銷讀者所熟悉的問題都將在本書中一一解答。

      這是一本貼近讀者且生動精采、論述扎實的商業書籍,作者著眼於運動產業的入微觀察,從運動的角度進一步探討行銷管理各項策略,讓您藉由運動這項產業認識行銷,發掘行銷管理的智慧精華。

      透過作者精心挑選運動場上具有代表性的實例,將看似嚴肅的企業行銷主題,轉化為容易吸收的軟性閱讀,提供讀者一個全新的視野,讓讀者瞭解現代企業所運用重要經營原則中蘊含的要素。猶如觀看一場球賽似的心情來透視行銷管理各項理論,極易引起讀者共鳴。

      各章除適切地舉出實例作為個案研究,具有參考價值,並於各章末將重要概念彙整為「致勝關鍵」,提供讀者思考的空間,作者之用心可見一斑。無論對運動興趣盎然的你,或是對行銷管理懷抱企圖的你,本書都將滿足您的最大需求!

    作者簡介
      大衛‧卡特 (David M. Carter)在運動界及娛樂業累積了十多年的顧問經驗後,於一九九九年成立「運動商業集團」(The Sports Business Group)。
      憑藉其在策略行銷方面的專長,卡特成為許多公司行號、律師事務所、體育組織、遊樂場所或是個別運動員的顧問。他不僅在全國性的媒體上發表有關運動界的評論,同時也在南加大(USC)的商學研究所教授「商業育樂學」一課。
      其所著「繼續得分」一書,提供相關企業組織許多的運動行銷策略;「非知規則,非為玩家」一書則成為任何想從事運動產業者的絕佳範本。
      戴倫‧羅威爾 (Darren Rovell)畢業於伊利諾州西北大學的艾文斯頓分校。
      自一九九八年起便從事報導體育的工作,而二○○○年六月,更開始擔任ESPN的體育記者。
      他不僅參加許多ESPN旗下的廣播節目,並在ESPN的體育新聞中對運動業進行分析。羅威爾還同時是「世界體育中心」的一員,也在深度性的節目「球場之外」(Outside the lines)以及其他節目中亮相。

    譯者簡介
      謝品華,東吳法律研究所碩乙組、台灣大學地理研究所畢業。
      曾擔任城鄉規劃師、高中教師、解說員、敏盛醫療體系法務,現任中天電視公司法務、頂尖堂生化科技專利研究員。曾參與台灣大學數位圖書館計畫、策劃台北市古地圖展。
      譯有《披薩模式》一書,現為兼職譯者。
      劉世平,清華大學電機工程學士,美國德州萊斯大學(Rice University)企管碩士。
      曾任職花旗銀行、路透社與經濟日報,目前任職於彭博資訊社。
      譯作包括《披薩模式》、《金融時報大師系列:管理學》、《選擇權易利通》等。

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    目錄


    1.建立企業
    2.深入客群
    3.顧客服務
    4.個人品牌
    5.員工關係
    6.建立結盟關係
    7.危機管理
    8.打進新市場
    9.打造品牌
    10.救亡圖存
    11.領導模式
     

      我在擔任棒球協會理事長時,聽到國際級教練訓練打擊手的第一守則首重「專注」,教練要求選手除了不斷練習並熟悉投手球路外,更期望選手一站上打擊區時即全神貫注,除了迎面而來的棒球之外,其他什麼東西都看不到,他們稱這種專注狀態叫「隧道視野」。此時時速超過一百公里、直徑只有七公分左右快速飛來的小球,在打擊者眼中看到的卻如同空中停格慢動作的一顆大球,球路清清楚楚,旋轉角度明明白白,難怪此時打擊者大棒一揮總是擊出清脆響耳、正中球心的漂亮安打。  

      乍聽「隧道視野」這個觀念,讓人心生震撼,這如同特異功能般的狀態是在摒氣凝神、全心投入時才能達到的境界。我自忖,這種狀態其實可以應用在人生的各種情境,只有這種心無旁騖的付出與投入,才能爆發出驚人的威力。當然,這也跟企業經營強調的focus一樣,必須專注在企業最拿手的項目,而且投資相關領域以壯大資源,一心一意朝著目標邁進,才有機會發揮最佳狀態與競爭對手一較長短。

      而本書介紹的正是經營運動事業的心得。其實,經營運動產業也如同經營其他各種行業一樣,甚至比其他行業更艱辛複雜。因為,運動產業的產品生命週期更快(運動明星快速汰換、球迷好惡移轉快速)、比其他服務性行業更接近消費者(球迷或運動迷可以在場內外直接表達意見)、產業競爭更激烈(從業餘到職業領域隨時有新加入者競爭)、組織內部員工(運動員)的自主性更強,類似媒體行業得結合週邊廣告行銷以及轉播費才能收支平衡等特性,都使得運動產業的運作模式精采而且多樣化,值得其他產業經營者參考學習。  

      當然,不管經營運動事業本身的複雜度有多高,經營者本身對該項運動事業的狂熱才是致勝核心。一如前述,從事任何行業要培養出隧道視野的境界,心之所繫,才能掌握所有變化情況做快速回應。我在書中看到危機處理一段,覺得深有同感,書中引述運動界的說法,說等到「打中」球迷才來處理狀況,則為時晚矣!這裡所講的打中球迷指的就是危機。  

      書中舉了幾個運動界與企業界舉世震驚的實例,如1972年的慕尼黑奧運,八名阿拉伯恐怖分子槍殺兩名以色列選手,並抓走九名人質一併殺害的恐怖事件;如製藥大廠強生公司員工在其最暢銷的止痛劑Tylenol中放入致命氰化物;還有三名孩童吃了Jack in the Box連鎖漢堡餐廳遭病菌感染的產品而喪生;如1998年環法自由車大賽,Festina隊的按摩員在路檢時被查出超過攜帶四百多項增強體能的藥品。這些危機有的即時處理,危機反而成了轉機;有的卻重創企業或者個人,造成永遠無法彌補的傷害。  

      書中建議,要使公司可能遭逢的潛在危機降到最低,包括員工、股東或整個組織都必須主動做好危機管理。而高層經理人拿薪水就是要每日管理潛在的危機,畢竟沒有人能夠預測危機何時會到來。 

      不管是經營任何行業,尤其是經營運動事業,只有經營者一心要與更多人分享這項運動的喜悅,隨時隨地注意市場最前端的變化,念茲在茲要了解、掌握所有脈動,才有可能在各種突如其來的危機衝擊,以及日益劇烈的競爭中獲得倖存,並且進一步脫穎而出。

    陳盛沺(本文作者為新寶集團董事長,曾任中華民國棒球協會理事長與台灣職棒大聯盟董事長)

     

    詳細資料

    • ISBN:9867491491
    • 規格:平裝 / 336頁 / 15 x 21 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
    • 出版地:台灣
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