站在高點上：人資i報報

作者從事人資工作十餘年，有感於人力資源工作性質特殊
便將工作心得訴諸文字
也創辦了「人資ｉ報報」電子報
分享給同行、同業
歷經數載
也累積了近百文章
今彙整成冊，希能提供
企業經營者了解人資工作
人資工作者相互學習分享
上班族能學習工作管理技巧
求職者了解人資運作邏輯
未來希望能藉由這個平台
能協助並促成人資領域的產、官、學、勞的合作
還有許多路要努力
一起加油吧！

作者簡介

Anderson Lin

國立陽明大學碩士
人資工作十餘年
目前於北京擔任人資工作
「人資ｉ報報」創辦人

「人資ｉ報報」部落格
網址：
tw.myblog.yahoo.com/hr-smart/
聯絡信箱：hrincews@gmail.com

002 ◎自序
007 實驗精神
008 漂亮
010 站在更高的點看事情
012 服務決心
013 對的、好的
015 學習護照
017 工作態度
019 人資、人事有何不同
020 延伸教育訓練效益
021 運用『事件行銷』推廣人資政策
022 不合邏輯的規劃，比不精緻的規劃還要不精緻
024 『減肥』可以學習工作改善？
026 企業願景的重要性
028 企業的永續經營
030 用『抽象的感覺』回推『具象的策略』
032 不是自己的
034 一定要有例外，但是謹慎面對例外
035 發現問題小組
036 準時開會真容易
037 有兩種「怕」
039 認真工作
040 溝通就是口才好？
042 分享
043 動機
044 工作分配
046 土法煉鋼
047 １：２：９
048 好服務必定被看見
050 多元溝通
051 適當的獎懲有利於溝通
052 抽象的工作具像化
053 寧可空降外來主管？不願跳級晉升優秀幹部？
055 訓練成效如果沒有Level4，就是一種浪費！
057 差不多先生 VS 完美主義者
059 鬧鐘管理法
060 多多吸收外部資訊
061 「提高接觸度」有助於專案推動
062 工作穩定？
063 學習就好像保養自己的大腦
064 有所變，有所不變
065 職涯規劃
067 給顧問公司的建議
069 貼心的招募安排
v070 如何跟新新人類談制度、談紀律？
072 會做生意的人
074 生活瑣事學管理
076 人資工作要經常思考『彼得原理』
078 心理的感覺
079 預算內從寬、預算外從嚴
081 「速度」與「品質」孰重？
083 參與、參加、謝絕參觀！
085 「無形」影響「有形」
087 實施專案時，我如何與各單位主管溝通？
089 我如何做新人留才
092 引導
094 見山不是山
096 與新人溝通
097 主管難為
100 掌握心理因素而後決策
101 我建議的時間管理
103 B咖
105 團隊合作
106 教育訓練之主持引言
111 到底該寧缺勿濫，還是寧濫無缺?
113 專注把一件工作做好？
115 複雜化不等於精緻化
117 我的情緒管理 v119 關注人力發展
124 多元的訓練規劃
128 提早
130 回歸基本面的方法
132 檢核
134 時間管理失敗的真正兇手
137 對的人、對的時間、對的課程
139 民族性
142 企業文化幫助企業什麼
144 要致富，先開路
146 拖吊
148 真的、假的
151 三思而後行？還是抓準機會速戰速決？
153 內部講師管理
156 遴選接班菁英人才
159 規範與處罰
162 談判不是講道理
164 劣幣驅逐良幣
167 便宜
170 回歸基本面
173 好的主管最起碼的三個能力
175 依『供需』給薪
177 人資創新作法
179 開車學管理
181 向詐騙集團學習創新
183 緊急、重要的事情減少囉！
185 一些工作上的心得~給社會新鮮人
188 罵人VS領導VS績效
191「企劃」跟「行政」工作分開做管理
193 我訂的教育訓練KPI
194 不因人廢言
195 別人究竟是怕你?尊重你?還是等看笑話?
197 精緻化矩陣
200 創新矩陣

　　我是一位平凡不過的上班族。

　　喜歡觀察週遭的人事物，並把這些經歷變成故事，再加上自己的小心得，形成一篇篇文章，放在「人資ｉ報報」部落格，分享給同行、同業，這是我的興趣，自娛也娛人。

　　也因此，本書談的面向很廣，有管理相關的、領導相關的、人資領域相關的、創新相關的、服務相關的，但不外乎談一個很重要的精神，那就是從更高的點看事情，透由思考角度的改變將讓你思考問題更加透徹、解 決問題更有效率，不敢說這能讓您學習什麼，但希望能有幾則文字讓你心有戚戚或協助你看通某一件事相信會令你大呼暢快阿!

　　我即將調赴大陸工作，在台灣就藉由本書與大家交流，希望兩三年後...我能再把我的大陸行的學習...與大家分享~

　　最後，想以本書獻給家人

　　我的老婆Yoyo、我的女兒Una

　　Anderson