關鍵與整合之戴明哲學

本書為中衛中心叢書新推出TQM系列的第一本書，作者運用生活及歷史例子，來說明戴明哲學及TQM的運用精髓。本書前四章以品質及TQM為主，後四章則為實務應用。大部份都是實務的運作，相信對業界有很大的助益。1980年，美國國家廣播電台訪問了戴明博士，製作經世巨典「日本能，為什麼我們不能？」一夕之間，戴明博士成為美國家喻戶曉的知名人物，「戴明哲學」也在管理學上佔了一席之地。要瞭解「戴明哲學」並非難事，可以從「戴明哲學管理十四要點」切入，也可以從「淵博知識」逐項討論，更可以以「第四代管理」為範本，再加以延伸。然而，系統觀、變異論、知識論、心理學等四大主題為其中心思想，應先求瞭解，方能由簡入深。本書雖非理論探討，但文中所提盡是品質管理的實務運作，相信對業界將有很大助益。

• 作者： 李昆林
• 出版社： 財團法人中衛發展中心 出版日期：2003-06-01 ISBN/ISSN：9867690036
• 語言：繁體中文 適讀年齡：18歲以上 裝訂方式：平裝 頁數：362頁
• 類別： 中文書> 商業> 經營管理