【推薦序】
職場英語達人劉國棟(《職場英語,懂這些就夠了!》作者
學好「職場英語」,「敬業精神」最重要
在我32年的職業生涯中,我觀看過很多所謂的「成功」事例,發現到成功的背後,都有一個共同點,那就是「敬業」。「敬業」裡頭含有三個要素,即熱誠,專注與持續。所以,我認為要學好「職場英語」,「敬業精神」最重要。
以我自己為例,打從初中開始,我對英文的學習就具有高度的熱誠;走在街上看到招牌的英文字不懂,回家馬上查字典;大學時代的原文課本,雖然一知半解,至少都專注地從頭唸到尾;進入社會工作後,英語的自修和練習也從未間斷,直到六十歲的現在,家裡庫藏的英日語書籍,仍有一「拖拉庫」,而且,不時地增加中。我的英文學習過程就是這樣。
大是文化於2006年6月為我出版了一本《職場英語」懂這些就夠了!》其中,我特別強調「語文 + 知識」的重要性,“ Language alone is not sufficient enough,knowledge is necessary to back up “ ,有了語言的工具,再加上必要的知識,才能縱橫職場,應付自如。這本書在兩年不到的期間,印行了20刷,廣獲迴響。這反映出兩件事情,第一,我學習英文的「敬業精神」在書市中獲得讀者的肯定;第二,「職場英語」的確是大學生與上班族需要的東西。 如今,大是文化又推出另一本《職場英語,這樣活用才對!》,與前書具有「相輔相成」之效,我樂為推薦給所有愛好英文學習的讀者。
《職場英語,這樣活用才對!》這本書的內容包括三部份:第1章:別再「學習」英語,觀念要扭轉為「管理」英語,亦即要將英語的學習化被動為主動;第2章:英語學習的短期策略,旨在告訴讀者有效的英語「管理」辦法;第3章:因應各種商業場面的英語策略,這裡所強調的是「語文 + 知識」的實際運用。
您若將《職場英語」懂這些就夠了!》和《職場英語,這樣活用才對!》這兩本書,「敬業」地從頭到尾仔細唸完,相信您在職場上所需用到的英語,就足夠應付了。
預祝您 職場順利成功 !
劉 國 棟
歐盟研究協會(EUSA)常務理事
國立台東大學「資訊管理學系」諮詢委員
2008年5月10日
【作者序】
安達洋老師的話
職場英語不用學,要用管理的
沒有海外留學經歷,也沒有外語學院或英語學院畢業的背景,我卻靠著自學邁入英語達人的境界。然而,當我回首過去的學習經歷時,不可思議的是,我竟然絲毫沒有「學習」英文的感覺。我在通勤電車上總是戴著耳機一邊聽英文,一邊將聽到的英文音小聲地唸出來,完全不理會周遭的目光。我之所以會這麼做,是因為曾經在某本書上看到這種方法是同步口譯者所使用的訓練方法。我後來才知道,嘴巴跟著耳朵所聽到的英文進行複述的方法叫做跟述練習(Shadowing;意指耳朵像影子一樣追隨著英語發音,然後由嘴巴重覆唸出來)。
當時我單純地認為:「這可是同步口譯者所使用的訓練方法,絕對錯不了。」於是,利用每天的通勤時間進行跟述練習。這就像是每天在鍛鍊肌肉或慢跑一樣,雖然我沒有感覺自己在「學習英文」,但我的確是下了很多工夫。
我原本就不太愛唸書,所以我一直都是利用通勤時間或出差時的交通時間學習英文。可能是因為我從一開始就放棄坐在書桌前唸英文的學習方式,結果反而得以持續下去。
當我的身分從上班族轉變成英語講師後,我總是煩惱著該如何鼓勵每天搭乘末班電車回家的商務人士「學習英文」,因為我自己的經驗談根本派不上什麼用場,只能不斷地告訴他們善用通勤時間的好處而已。
我在煩惱許久之後,終於想通了一個道理--我平時在課堂上應該教導學生的並不是英文相關知識,而是學習的方法,亦即管理辦法。將學習方法套用管理的概念後,一切的煩惱都迎刃而解了。
上班族時代的記憶不斷湧上心頭。「時間管理」、「知識管理」、「身心管理(肉體層面與精神層面的自我管理)」--我在上班族時代學習到的三大管理要點,不也可以應用在英語學習上嗎?因為來上課的大部分學生都是商務人士,他們對管理的概念,早有十足的認識了。
我在上班族時代,因身為組織的一份子,不得不去處理自己完全沒興趣或根本不喜歡的事情。這都是工作上的需要,與好惡無關。我對電腦和英文的態度也是如此。
我今天能夠毫無畏懼地站在學生面前授課,也是因為上班族時代被強迫站在所有人面前發言,因而訓練出來的。
我也曾經非常討厭使用電腦,但現在卻離不開電腦了。
回首過去十多年的上班族生活,說得難聽一點,那真是一段扼殺自我、勉強自己適應公司的日子。然而,在那十多年中,我也學到了在任何領域「都適用」的管理要點。
我只不過是把管理要點導入英語,然後再將這個概念教導學生而已。或許是我這個當老師的人在自得其樂而已,但自從我利用共同的「管理」概念教導商務人士學習英文後,我變得更加快樂,上起課來也更有勁了。
對於沒時間學習英文的商務人士,我非常希望各位在閱讀本書之後,能早日改變自己的觀念,將英文視為管理科目之一,從受英文左右的人一躍成為支配英文的人。
關於本書的架構,首先,第1章是在說明將英文視為管理對象的想法的演變過程。接著,第2章介紹短時間內學會英文的具體方法,然後在第3章列舉出商業文書的製作實例後,全書劃下句點。
本書所介紹的種種建議中,某些建議或許超脫了我們過去對「學習」的認知。但是,為了以合理的方式學會英文,有時也必須要有把自己從既有的思想框架中解放出來的「勇氣」。
第2章和第3章所介紹的具體性建議,必須經過第1章的「思想準備工作」後,才易於被身體及頭腦所接受。而且,經歷上述過程後獲得的知識,才是我們可以靈活應用的「活知識」。因此,我希望各位務必依照順序,從第1章開始閱讀。