打造天天客滿的好民宿：精選人氣好民宿，不只是給你看型錄，更要找出成功的元素

每個人心中都有一個夢，
總夢想著，
當我成功退休時，我要買一塊地，蓋一座別墅，
但在還沒成功退休前，或沒能力蓋別墅前，
先住住民宿過過癮。
可是，好民宿總是天天客滿！
為了要住好民宿，結果自己去蓋民宿。
好民宿不再只是睡覺，更要提供吃喝玩樂一次滿足！
本書，一次公開「從0開始打造民宿」的成功元素，
帶你找對地、建好屋、煮好味，完全揭露、毫無保留，
精采呈現高人氣的風格民宿外觀與內涵！
全書以超大圖片展現各民宿建築物設計的最佳視覺效果，
更以功能性文字、加上民宿主人心情故事，
點出天天客滿的行銷宣傳心法，
一次讓各家民宿的成功元素躍然紙上，
是民宿投資初學者值得學習的參考書，
當然也可以是深度實用的旅遊指南！


愛情是任何食譜的基本材料，心意是所有民宿最棒的材料。
23家最具人情味與設計感的人氣民宿大剖析，
提升顧客滿意度╳口碑策略行銷╳主題式產品定位，
揭開永遠客滿的經營秘密。

【創業期】主題式產品定位
一、購地要點：低資金自己動手多，用租的也可以蓋一間夢想中的民宿，或是
　　投入高成本，每件家具都是量身設計，客人永遠充滿新鮮創意。
二、舊建物改建：漏水、管線、土地界線‥‥，林林總總的問題，都可以學到
　　解決的方法。
三、設定目標：強調「我」的特色，愛攝影、愛品酒、愛做菜…，都可變成讓
　　旅客念念不忘的特點，也是建立差異化的方式。
四、打動別人：以愛為名，充滿幸福感的生活方式永遠都會感動人，從思念父
　　親、回鄉遊子、小資創業到異國之戀，你本身的故事就是打動人心的重點。

【管理期】口碑策略行銷
一、23個【產品策略】；任何一餐都重要；結合周邊鄰居資源。
二、23個【價格策略】：學習天冷更要吃冰淇淋的淡季訂房策略，提高民宿平
均收益；或是延伸周邊商品，讓住宿的人買回家做伴
手禮。
三、23個【通路策略】：官網、部落格、FACEBOOK各有優勢，了解操作方式，
選擇適合自己的方法。或是和電視劇與媒體合作，善
用AGODA國外訂房網站，用口碑行銷打出自己的一片天。
四、競爭對手：詳細市場調查，了解附近民宿的價格與服務，建立屬於自己的優勢配套。

【進階期】提升顧客滿意度，擴大事業版圖
一、公司本願：抱持隨時願意改變的心情，提高待客的心情，例如退房時送給
旅客一本誠意紀念書。
二、社會責任：友善鄰居、結合資源、互利共榮、藝文活動推薦，就會自然擁
有能擴大版圖的機會。

　　
本 書 特 色
熱門話題：年輕不是限制、資金不是問題，本書教你25歲開始創業、蓋民宿的16個解套辦法。
(1) 沒有富爸爸？
上班族如何在40歲之前，集結小資朋友們一起蓋民宿。
(2) 沒錢再買一塊地？
如何利用原本的住家，做一間只開放寒、暑假的民宿。
(3) 菜鳥是冤大頭？
如何隔空看出症狀，避免買到隱藏糾紛、麻煩不斷的土地。
(4) 天冷更要賣冰淇淋？
如何提高淡季訂房率，不必一直做廣告，靠回客就能生意興隆。
(5) 沒有大廚奧利佛？
把時間花在你的長處上，找出你的隱藏特色，光是愛拍照也可以變成民宿品牌魅力。
(6) 房價如何定？
不如發展周邊商品，讓客人又玩又能買，照樣提高營業額。
(7) 民宿主人不是我？
甚麼都先一步關心說YES，讓客人與你「共同擁有」這間民宿。
(8) 熱鬧區都開滿民宿了？
青菜、蘿蔔各有所好，偏僻地點照樣有人愛，重點是令客人聯想到「就是這樣」的氣氛。
(9) 馬上就想擁有民宿？
不一定要自地自建，教你低成本承租蓋民宿，拉長租期也會賺錢。
(10)能一直被客人記住？
蓋出第一眼就決勝的建築，每件家具都是經過設計的新鮮物，讓消費者永遠忘不了。
(11)民宿品牌不能複製？
「再創造」的創意，如何運用眾人的力量，擴大經營面，從一間民宿變成五間連鎖品牌。
(12)客人很難討好？
掌握「提供比期望的更多」，找出好玩、好睡、吃好的方法，物超所值就是關鍵，客戶一定再回來。
(13)會不會有客訴？
向台灣第一服務達人學習，把客訴當作教你邁向成功的天使的聲音。
(14)建築風格保鮮期很短？
提高設計風格的門檻，每一物都是建築師與設計師獨創的設計，外面買不到，也無法模仿，就是永遠的第一名。
(15)我的個性很沉悶？
用關心別人的心思出發，練習從客人的眼神閱讀旅行的心情，也就改變自己、培養樂於分享的個性。
(16)營業時間不耽誤？
如何透過從每個民宿分享經歷過不同的縣市法規，精準掌握能開業的時間。

作者簡介：

　　本書由原「SH 美化家庭雜誌」資深製作成員組成，並邀請國內知名設計師為客座主編群。

美化家庭相信唯有兼具快速雜誌資訊與深度研究圖書特質MOOK型態，是目前最適合對室內設計裝修有興趣的消費者所需。

我們從35 年前開啟讀者與室內設計師、裝修專業人士的橋樑，也見證了每個世代對設計裝修完全不同的需求與看法。

SH 從雜誌走向mook，預見未來是必然的趨勢，因為讀者真正需要的是「設計好家的使用小百科」。現階段提升即將為「對家有疑惑的人」出版，全新的面貌深入了解每個類型讀者的內心，閱讀到連他們也不曾發現的需求，滿足他們對「人生與家庭」階段渴望，也是「新SH」與讀者間能保有永續的關係。

• 作者： 美化家庭編輯部
• 出版社： 風和文創事業有限公司 出版日期：2013-07-18 ISBN/ISSN：9789868945821
• 語言：繁體中文 裝訂方式：平裝 頁數：260頁
• 類別： 中文書> 商業> 創業