Gunter Dueck

書評：我變笨都是公司的錯！：看企業組織如何毀掉聰明人才
(Stupid: We're only that dumb together)
Schwarmdumm: So blöd sind wir nur gemeinsam

總評價： ★★★★☆（但中文版書名把題意偏掉很多）
----------------------------------------------
通用性： ★★★★✫
實用價值： ★★★✫☆
內容深度： ★★★★☆
敘事密度： ★★★✫☆
論述易讀度： ★★★★✫
翻譯與排版： ★★★✫☆
----------------------------------------------

【內容】
寫書要注意市場。這本書的預設讀者不是給管理者，而是寫給一般人員看的書（客層較廣）；其預設讀者只具有很少、或是單一功能部門的經驗，看不到公司全貌。在語調上先以同理心，表示親切說我知道你的難處與不滿的方式開場，讓讀者被觸動後（願意購買及）看下去。

內容所講的「群體智慧」「群體愚行」大致與Silo Thinking（穀倉效應、部門本位主義）以及KPI問題（有問題的KPI目標、會導致有問題的行為）相關。前者的部門本位主義有時是屬於知情的故意，知道別人的立場與公司整體需求但只在意自己的KPI與獎酬升官。開會時每個人各自有心中所想的目標（Agenda，p,254）；有時則是長期待在同類部門，不瞭解別的部門在作什麼或想要什麼，不瞭解公司整體或市場狀況的無意。註：原本從BSC到KPI是含有這意義的。

「溝通」與「合作」都需要成本，而人的個性與能力等也有很多種，加上狀況會改變等，各自視狀況調適是必要的。就算最基本的物理上兩個小孩各執跳繩的一端甩動讓其他人跳，也不是兩端持跳繩的小孩都各自以其最快或是最順手的速度來轉，就是「最大的生產力」。

本書後續的目的在說服讀者找尋適合的溝通與合作方法及體制，以發揮較好的工作效率，包含過程的影響與結果。在其中使用時序階段式的說明，讀者視環境與所處狀況運用。回到原點，公司體制本就不在成為學校，教育員工會發生也應發生，但是是為生產力目標，形式也不一定要是課堂形式。

結論上誰來作這個教育工作？還是公司內員工要集體生出這個制度或實質效果（本書目的）。（p.77 當團隊中的聰明人）

反面陳述就是：不要大家都不自己去構想、不自己去改進、都被動等別人教、不想去瞭解別人別的部門、也不幫助他人；但坐在那邊期待別人別部門要主動來瞭解你、照顧你的需求？不用期待有外人沒事自己闖進來說「我要教你們」。

作者所述工作互動狀況方面，閱讀時請自行拿捏。因其中除了文化差異，還有各公司間的差異（這個差異非常大）。不用太拘泥於「對對！我們公司也有這種狀況」或是沒有。這部份只是作者用來抓取讀者同調度，讓人覺得這書打到我的點了，繼續看下去的動機。寫書的動機不是大家一起來抱怨上面主管笨公司體制蠢的閒聊，而是要提出改善方案。

註：與本書標題相對的，作者在書中也有提到「群體智慧、群的智慧」的概念（p.28）。本書只是在藉由提出未善之點，尋求改善。經由在組織內的各成員合作，改善組織內溝通合作機制。

例示可參見各章開頭的問題框引、及各章結尾段落與結論。實務上要各人自己動腦瞭解狀況作計畫與進行。本書自身也適用於書中提到的現象：一般性理論架構當然就只是一般性理論架構（理論不等於實際；理論派vs實務派，p.120）。不要期望沒有針對特定公司與任務寫的一般性理論架構，直接套在你面臨的狀況上也一定可行。但也別一昧放縱實務派以實務至上為藉口，造成只關心短期成果（p.144），不投資長期的發展與訓練、改善。

抱怨：本書充斥數落公司內可能發生哪些愚蠢（會引起一些人不滿）的狀況、很多占篇幅的長對話。猜測讀者在其環境中發生過那些不如意的事，並不是寫書的目標或是對社會的貢獻。但有時是可補足一些人沒有遇過或推想到的現象，或至少是重複說明主旨的一種方法。


【實用價值】
強調「溝通」、「合作」與「共同推展改善工作體制」的重要性，適用階層人數蠻廣的。書中並提醒了一些人可能陷入，不自覺的思考限制或是採被動行為的原因，使其自覺（心理自省）。

推估比較適合：入職場3~10年階段的人。

已經觀察到一些職場上的現象，但資歷或職責上又還不能體會到各種部門與上層主管所考量的點的人員。資源與工具都是有限的，對單一事件的最佳解本身經常並不是對整個組織或公司的最佳解。

又雖說會主動思考的人就是會，不需公司或上司直接指明要去想這個議題才會動。但一個工作做久上手後，總是會有慣性出現，與其他的事要忙。加上許多人對工作觀念的轉變，對於工作的看法就是花指定的時間、作指定的工作、達成指定的成效，領固定的薪水；然後其他時間去過我的生活才是重點…看法的人也越來越多。

歐美也會有人具有在群體中不要太顯眼的中庸保身主義（p.20）。另外在這兩年疫情影響下，包含心理上與物理上，整體對公司活動的投入程度是有下降的。

某方面還是要有誘因或刺激出來一下。既然同樣都是要花指定的時間在工作上，那麼想辦法讓工作更好作，應該也是對大家都好的。

但要找具體的改善策的話，很抱歉，該看的不是本書，而是正規的商管書，對題解決的效率會較高；並要確實瞭解自己的工作現場、公司內部，在發生的是什麼事情。本書較適合的是當作引子的角色。


【翻譯與排版】
翻譯：語調算順暢。本書沒有引述太多理論或堆疊生冷字彙（看起來是這樣，原書為德文）。

排版：最大的問題是對書名的重新下標。很多書翻成中文版時被重新下標，大部份是基於引起注意、煽動購買的目的，並引起多多少少的問題。

本書的重新下標不只意思偏掉，也「直接違反」作者書中明文講的：本書內「我們在這裏永遠只討論群體」，沒有在談任何的個體（我），當然更不會有「我變笨了」這種指控（p.21）。如果是懷著這種心態在看本書，其意旨與閱讀的方向會整個偏掉。


----------------------------------------------
補註1：書評為對書評比解析、提論延伸等；並非內容摘選或學習心得、非供代替買書使用。
補註2：深度密度評比，為相對於：從書名系列推斷，預想目標讀者程度為參照。

一開始看到書名的時候覺得實在太中二，怎麼可以把自己的問題歸咎於公司呢？不過，後來我懂了，一個公司腐敗的制度與文化，真的會把好好的人給徹底搞壞掉，因此，書中很常提到「群體愚行」這四個字。
　
《我變笨都是公司的錯》內容算是蠻豐富的，主要抨擊公司團隊（部門）的制度與文化，而非個人問題，如同副標題所述，作者岡特．迪克（Gunter Dueck）舉出許多企業內經常發生的問題來探討為什麼一個團隊會無法發揮最大效能、為什麼總會有只會出一張嘴的老闆或主管、為什麼部門之間無法合作無間、為什麼明明很忙卻有開不完的會議等內部問題。
　
我非常喜歡作者在一開頭的部分就先提出《盲人摸象》的寓言故事，用來說明所在位子不同，儘管摸到的是同一隻大象，但觸覺皆會不一樣。這不僅可以運用在公司團隊裡，其實，在生活各層面中，我們也可以用這則寓言來警惕自己：不要單靠眼前所見就妄下定論，我們見到的並非事情的全貌。
　
雖然，每個公司在各部門之間所遇到的問題不會全然的相同，且西方與東方在工作的態度上也存在一些差異，可是看著書中的部分案例卻仍感到莫名貼切，那些職場問題好像不分國籍似的，身在台灣或多或少都能夠耳聞相同的事件發生。
　
然而，該如何不讓公司把自己變成笨蛋、不再因為團隊中的老鼠屎而拖垮或拖延專案？該怎麼讓團隊能夠發揮１＋１大於２的力量呢？老實說，要改變公司的制度與文化絕對不是喊喊口號就可以的事情，但是，我們可以培養自己覺察的力量，為自己建立健全的工作態度，每一個人若是可以為自己盡一份心力，學習換位思考，我相信對於團隊來說也是一件非常好的事情。
/
IG：lovelove_reading

中譯標題誤導內容。 標題與封面設計像是內容書以"職員"角度來看討對於工作上的不滿，對於老闆，團隊中所面臨問題和如何面對和解決的"成長書籍"。但其實內容是以工作顧問的角度來說明公司無效率和員工不開心壓力大的原因，比較像是對"老闆"在解釋現象。 作者整本都以生氣，批評的口吻奢寫，這種口氣第一章覺得新鮮，之後就顯得重複，疲倦。文章也沒有系統的提出給職員的解決方法，常常每讀了一章都覺得無頭無尾，沒有解答。

結語:標題誤導讀者身分，是給管理者而非職員閱讀。內容無章，無系統提供解答。