Kate Gillespie．Jean-Pierre Jeannet．H.David Hennessey

第一章 國際行銷概述
全球市場的重要性
國際行銷的發展
為何要學全球行銷？
PART 1 　了解全球行銷環境
第二章 全球經濟環境
國際貿易概覽
全球貿易的基本概念：絕對利益、比較利益及競爭優勢
全球委外
國際收支帳
促進經濟成長與維護貨幣穩定的重要國際機構
保護主義與貿易障礙
用以促進貿易的經濟整合
全球化爭議
第三章 社會與文化環
文化的定義
家庭
教育
對時間的態度
Hofstede的文化衡量構面
語言與溝通
克服語言障礙
調適文化差異
第四章 法令與政治環境
地主國政治環境
地主國政府行動
企業母國政治力
法令環境
國家法規環境
法令改變
政治風險
國際行銷與恐怖主義
PART 2 　分析全球機會
第五章 全球市場
了解市場與買方
消費者市場
企業市場
政府市場
第六章 全球競爭者
競爭全球化
各文化對競爭的態度
母國政府行動與全球競爭力
新興市場的競爭者
來源國優勢
第七章 全球行銷研究
國際行銷研究的範圍
規劃國際研究的挑戰
研究流程
使用次級資料
推論分析
蒐集初級資料
競爭研究
研究委外
建立全球資訊系統
PART 3 　發展全球市場參與策略
第八章 全球市場參與
　行銷營運國際化
評估國家市場
地理市場選擇
國家選擇
第九章 全球市場進入策略
以出口作為進入策略
以外國生產作為進入策略
所有權策略
以收購方式進入市場
入口網站或電子化企業的進入策略
進入策略的選擇與配置
退出策略
PART 4 　設計全球行銷方案
第十章 全球產品策略
全球環境下的產品設計
全球市場的包裝與標籤
全球保證與服務政策
管理全球產品線
發展全球產品
全球市場的新產品開發流程
將新產品引進全球市場
第十一章 全球品牌、服務與社會行銷策略
在全球市場行銷服務
品牌決策
商標與品牌保護
全球社會行銷
第十二章 全球市場定價
影響定價的利潤與成本因素
影響定價的市場因素
影響定價的環境因素
全球定價的管理議題
第十三章 全球通路管理
全球配銷體系的結構
分析全國通路
影響通路成員選擇的因素
通路夥伴的尋求與選擇
全球通路管理
配銷通路的取得
全球運籌
全球配銷趨勢
第十四章 全球促銷推廣策略
全球促銷推廣策略
人員銷售
全球客戶管理
企業與政府市場銷售
促銷推廣的其他形式
第十五章 全球廣告管理
全球廣告vs.在地廣告
發展全球宣傳活動　502 全球化或在地化的抉擇
克服語言障礙
全球媒體策略
籌劃全球廣告
PART 5 　管理全球行銷
第十六章 全球行銷的組織管理
影響全球行銷組織的要素
組織結構的類型
全球組織的新趨勢
全球組織管理的控制
總部與子公司的衝突
全球行銷的工作職涯

第一章 國際行銷概述
全球市場的重要性
國際行銷的發展
為何要學全球行銷？
PART 1 　了解全球行銷環境
第二章 全球經濟環境
國際貿易概覽
全球貿易的基本概念：絕對利益、比較利益及競爭優勢
全球委外
國際收支帳
促進經濟成長與維護貨幣穩定的重要國際機構
保護主義與貿易障礙
用以促進貿易的經濟整合
全球化爭議
第三章 社會與文化環
文化的定義
家庭
教育
對時間的態度
Hofstede的文化衡量構面
語言與溝通
克服語言障礙
調適文化差異
第四章 法令與政治環境
地主國政治環境
地主國政府行動
企業母國政治力
法令環境
國家法規環境
法...