不用再想破腦袋了,
只要掌握本書的70個重點,
人人都能聰明解決問題
邏輯思考將重整你亂糟糟的大腦,掃開陰霾,和混亂說掰掰。
將收到的訊息轉化為有效的分析,陳述的論點讓人一聽就懂,及時選擇做出準確的決定。
為什麼要學「邏輯思考技術」?
「逃避邏輯思考的人,不但自己辛苦,還會為他人帶來麻煩。」---海倫∙凱勒〈Helen Adams Keller〉
你是否曾經想要好好說清楚一件事,別人卻聽不懂你在說什麼?或是不接受你的意識太過主觀、導致彼此溝通不良;思緒無法整合、老是陷在同一個思考迴路中無法脫離;腦中一片混亂、時間不停溜走但一直整理不出頭緒來……等等。這種時候,要讓思考變得簡明清晰,平息腦中的風暴,靠的就是邏輯思考的力量了。
只要熟讀本書的70個重點,進行「邏輯思考技術」的60分鐘訓練,將鍛鍊出正確的判斷力,言之有物講重點,讓事情更有效率進行,成為精明幹練的人。
學會邏輯思考更是好處多多,它將激發自己的活力與體內的各種潛能,讓你具有自主思考的能力、保持疑問的能力與提出解決對策的能力,面對未來的困境也能一一克服,成為今後時代所需的必備人才。
只懂「思考」沒有意義
要具備「傳達」給他人的邏輯力
學會邏輯思考後,它能幫助我們做到:
‧思緒得以整合,大腦不再混亂
‧立即下決定,捨棄優柔寡斷
‧主動提案,說服他人
‧解決問題,提出對策
‧脫離主觀意識,從客觀角度思考
【本書特色】
(1) 書中收錄了許多古今中外著名的辯論:
‧所有的問題都可以用Yes/No來回答
‧所有要表達的事情都可以分為三個部分:主張、論述與資訊
(2) 為每個邏輯思路加上圖表解說:
‧視邏輯為一件困難事的人也能輕易理解。
‧初學者也能簡單跟著文字和圖片一步步學會思考,找出其中的樂趣。
作者簡介:
茂木秀昭(MOTEGI HIDEAKI)
出生於群馬縣太田市。慶應義塾大學文學部英美文學科畢業,哥倫比亞大學碩士課程肄業。曾任京都Notre Dame女子大學文學部溝通交流課程講師,現為自治醫科大學副教授(英語研究室),主攻異文化交流,專門研究日本與歐美的語言風俗。曾在KUEL、東西大學對抗等多場全國英語辯論大賽,及富士電視台的「DEBATE」冠軍辯論賽等各種辯論賽中獲得多次優勝;現致力於推廣辯論教育的啟蒙與普及。著有『辯證 自我責任時代的思考與表現技術』(筑摩書房出版)、『輕鬆學會邏輯說話術』(中經出版)、『邏輯性思考入門』與『商業辯論』(以上兩本、日本經濟新聞出版社)等。
E-mail:himotegi@kyp.biglobe.ne.jp
譯者簡介:
黃玉寧
輔仁大學哲學系畢業。因喜愛中日文,與語言轉換間纖妙的美感而選擇翻譯之路。現為兼職筆譯,譯有《受孕飲食法則》(朵琳出版)、《工作GPS定位術》(晨星出版)。自許成為全方位譯者,正朝譯作等身方向邁進。
章節試閱
1 甚麼是邏輯思考
「邏輯思考技術」有時會被認為是分類問題、整理問題,或是系統化問題的一種方法。但事實上,現代社會所需要的邏輯能力究竟是甚麼呢?那絕不會是單純的「以邏輯思考」這麼簡單。現代社會所需要的,是以邏輯思考為基礎,面對每天所發生的各種問題,提出合理解決對策的應對能力;是能夠自立提出企畫案完成簡報,並說服他人的能力;是在會議上能夠以言語及理論進行商業戰略交涉,達成雙方滿意的雙贏局面的能力,換言之,便是實踐性的邏輯能力。
進入這個社會,我們每天面對的是沒有正確解答的問題、是答案不只一個的問題、還有教戰手冊裡沒有教的種種問題。而當我們面對這些問題,一知半解的零碎知識當然起不了作用,即便是專業知識,也有可能遇到難以反應的狀況;在這個全球化的時代,資訊情報的平面化使得知識相當容易入手,只要有心搜尋,連小學生都可以輕易找到必要的各種知識。
為了因應人類未曾見過的嶄新時代,將來我們所需要的,不再是過去為了追上先進國家所需要的知識吸收式教育,而是能夠以創意發想,為人類帶來貢獻的課題探求型教育。而我們現在要探討的邏輯思考,正是能夠因應未來需求的一門技術。
2 為何需要邏輯思考
當我們學得探求課題的邏輯思考的技術後,面對每日種種問題,便能夠下合理的判斷或提出建設性的提議,在工作上或日常生活上,不啻是得到了一個強而有力的工具。換言之,邏輯思考可以說是一個讓人生更加美好、讓生活更充滿自信的夥伴。
面對任何事情,都需要良好的判斷能力才能做出正確的選擇。有時我們會以「應該、好像」的直覺與知覺感受(feeling)下出正確的判斷,以個人而言,這未嘗不是個好方法,但若以一個組織的運作來看,下任何判斷時都需要向他人說明,而缺乏邏輯與合理性的判斷便缺乏說服力,無法促使他人動作。所以當我們看清了事物的本質,做出合理的判斷時,同時必須將其根據以語言和邏輯性的方法傳達給他人,並接受客觀的驗證過程。
一旦問題的本質一目瞭然,做出正確判斷也就容易得多,可惜事情往往不如意,因此擁有全方位情資搜集、多角度分析問題,及模擬各種解決對策與實行效果的技術變得相當重要
在這裡我們的學習目標,便是一個可以活用在解決問題及企劃提案、說服他人與交涉等各種場面的系統性邏輯能力。
3 溝通交流的邏輯
談到商業溝通,除了溝通的效率外,溝通效果同樣不可忽視;在有限的一定時間內進行溝通,其對效率的要求自不待言,但若只是追求速度上的效率,就商業溝通而言還不夠完善。尤其是欲傳達自己的想法、並希望說服對方採取自己所期望的行動時,就必須考量傳達的內容有多少能為對方所接收到。
效率溝通的第一步,首先從述說結論開始,接下來才是說明理由和推論過程。依照日本商業溝通的慣例,通常在述說結論之前,要先花上許多時間有如解釋源頭理由一般,細細解釋得出此結論的過程,常讓急著想知道結論的對方苦等,有時甚至使對方感到煩躁。這種總是在事情的外圍不停繞圈徘徊,遲遲無法進入核心重點的說話方式,我稱之為圓環邏輯。
相對於圓環邏輯,擁有明確結論與推演過程、能夠簡潔直接傳達對方所需情報的方法,我稱之為直線邏輯。其重點便是在Why(為何)與Because(因為)之間,總是有條可以確實說明的清晰通路,而這條通路雖然看似簡單,但有時一不注意便無法當場明確地以言語說明傳達。
4 主觀邏輯與客觀邏輯
我們在考量事物時,通常都以主觀角度進行;每個人都以自己的合理認知為標準思考,發言或採取行動;但是,若溝通雙方一位堅持自我意見的正確性,絲毫不肯妥協,最終,討論只會以雙方的勝負作結,而無法得到任何有用的結論。
此外,由於每個人有各自的思維方式,就算自己認為在邏輯上沒有破綻,但從對方的角度來看,卻往往邏輯本身就偏頗不正。因此,為了防止這種偏差的發生,必須學會在某種程度上以客觀視角來觀察審視自我思考及他人意見。舉例來說,當自己的提案受到反對而無法通過,如果只是一昧地痛恨、責怪反對方,便無法得到值得改進的建設性結果;所以當我們遇到這種情況,試著站在對方或公司的角度觀察受到反對的原因,說不定就可以理解遭到反對的理由。
遇到任何事情,試著從其他觀點或別人的立場,來觀察自己的想法,不僅可以拓展新視野、有時還能察覺或創造出之前所沒想過的點子。同時,這種作法也能在辯論中找出雙方的共識點,得到更好的結論。
5 何謂客觀邏輯
客觀邏輯推理主要包含有:(1)理論主張(claim)、(2)數據資訊(data)、(3)理論根據(warrant)這三項要點。第(1)項的理論主張,是指自己所欲表達的內容,同時也可以指推論或假說;第(2)項的數據資訊,是客觀的數據或統計資料等數字或事實,當然也包含專家意見;第(3)項的理論根據,則是將數據資訊結合到個人的理論主張中,成為主張得以成立的根據,是用以說明主張根源的論據。
舉例來說,假設主張「公司應退出中國市場」,從數據上提出「因反日暴動,日本企業蒙受數百萬日圓損失」的事實資訊,並得出「(一般來說)在反日情緒強烈的國家中,日本企業有在暴動中被視為攻擊目標的風險」的普遍認知,最後進一步援引至「所以本公司在中國也有成為被攻擊目標的可能性」的結論,將數據資訊與理論主張結合。
只要在進行思考、表達意見時都能時謹記這三項要點,就能建立出有系統的理論。在數據資訊這一點上,若能同時提出兩項以上的內容,能使說明的內容具體化、同時更有說服力;另外在理論根據這點,除了提出讓人難以立即反駁的普遍認知以外,最好能增加常識性的事項或原理原則等內容。若將這種運作方式以圖像表示,將會得到一個三角圖形,因此我也稱之為三角邏輯法。
6 客觀的過程
繼續以前一節的退出中國市場為例,若單以「討厭中國」為理由太過情緒化,若以「所有中國人都有反日情節」又太過一概而論,勢必陷入刻板印象的僵化謬誤之中;而且,單純的刻板論點或抽象論點、理想論等說法,只會降主張的低說服力。可以說,所提出論據的客觀、具體程度,攸關一個主張的說服力。
讓我們以更廣泛的角度看退出中國市場的例子,假設將「本公司是否該從中國市場撤退」設為一個議題(issue),從贊同方與反對方兩種角度討論之,此時就必須將個人的主觀意見放置一旁,以360度視角觀察主體問題,並從兩種對立角度客觀分析問題。
如此一來,便能讓所有問題點浮上檯面,檢討所有能想得到的有利因素與不利因素。將所有的議題經過數據佐證、並運用三角邏輯法客觀地檢討比較;以周延的觀點審視重要論點與遺漏之處,在得出結論之前進行嚴密的自我審查。即便我們追求的是無偏頗的中庸之道,但在那之前,從問題的兩極端以寬廣的視野考量、進而找出事物本質,在問題探討過程中這樣的客觀性相當重要。
1 甚麼是邏輯思考
「邏輯思考技術」有時會被認為是分類問題、整理問題,或是系統化問題的一種方法。但事實上,現代社會所需要的邏輯能力究竟是甚麼呢?那絕不會是單純的「以邏輯思考」這麼簡單。現代社會所需要的,是以邏輯思考為基礎,面對每天所發生的各種問題,提出合理解決對策的應對能力;是能夠自立提出企畫案完成簡報,並說服他人的能力;是在會議上能夠以言語及理論進行商業戰略交涉,達成雙方滿意的雙贏局面的能力,換言之,便是實踐性的邏輯能力。
進入這個社會,我們每天面對的是沒有正確解答的問題、是答案不只一個的問題...
作者序
英語是全球化時代的共通語言,而邏輯便是共通的暢行工具。但正如同缺乏了邏輯,英語也難以通行,在商業溝通上也必須以邏輯為依據,否則便產生溝通障礙、缺乏說服力。而邏輯性的言語溝通,來自邏輯性思考。
市面上已有許多關於邏輯思考的書籍,惟本書不單只以「邏輯地思考事物」為目標,更期望讓讀者在習得邏輯能力後,能夠以邏輯性思考為基礎,實際活用在尋求合理解決辦法、立下決定、探求課題、企劃立案、說服他人、提案、與人交涉等各種職場狀況上。因此本書的基本結構,就是透過辯論這個最具效果的形式,讓讀者有系統地、實踐性地活學邏輯思考。
在本書完稿前約一個月左右,我恰好得到一個機會,受邀至紐約的康乃爾大學以英語進行「日本文化與溝通交流」主題的演講。現場集合了百位以上學習日文的學生,經過邏輯性的對話往來與問答過程,我確實感受到了辯論這一形式的實際功效,當然也度過了愉快的知識時光。
任何人都可以學得邏輯思考的技術,但就學習一個技巧而言,實踐還是學習中不可或缺的一環。本書在每一章節的最後設有一頁理解度測驗,其中反覆出現本章節中類似的選項,其目的不單只是讓讀者獲得這項知識,而希望透過反覆練習能讓其內容確實為讀者所吸收,成為靈活運用的技能。
以辯論型式學習邏輯性思考,不僅在面對沒有正確解答、或有多種解答的狀況時能找出最適切的答案,同時可以習得在創意提案及探求課題時最需要的知性創造能力。
透過本書,若能幫助讀者在職場及日常生活中,經由實踐練習學得邏輯思考,並以此為基礎活用邏輯思考能力,進而展開更美好的人生,將會是我的榮幸。
茂木 秀昭
英語是全球化時代的共通語言,而邏輯便是共通的暢行工具。但正如同缺乏了邏輯,英語也難以通行,在商業溝通上也必須以邏輯為依據,否則便產生溝通障礙、缺乏說服力。而邏輯性的言語溝通,來自邏輯性思考。
市面上已有許多關於邏輯思考的書籍,惟本書不單只以「邏輯地思考事物」為目標,更期望讓讀者在習得邏輯能力後,能夠以邏輯性思考為基礎,實際活用在尋求合理解決辦法、立下決定、探求課題、企劃立案、說服他人、提案、與人交涉等各種職場狀況上。因此本書的基本結構,就是透過辯論這個最具效果的形式,讓讀者有系統地、實踐性地活學...
目錄
前言
第 1 章 何謂邏輯性
1 甚麼是邏輯思考
2 為何需要邏輯思考
3 溝通交流的邏輯
4 主觀邏輯與客觀邏輯
5 何謂客觀邏輯
6 客觀的過程
7 學習危機管理邏輯的模擬思考
8 找出「異議」中的優點並活用之
9 以自我辯論訓練邏輯性思考
10 客觀邏輯推理能力
11 進行邏輯性討論的基本規則
12 以理性處理情緒反應
13 在各種場合發揮作用的邏輯思考
練習問題
第 2 章 了解邏輯思考的基礎
1 邏輯性思考與創造性思考
2 以辯論處理相左的意見
3 以結論明確導引欲表達內容
4 以三角邏輯法提出新商品企劃案
5 三角邏輯法的假說驗證方法
6 從歸納法衍生邏輯推理方法
7 從演繹法衍生邏輯推理方法
8 論據(warrant)的種類
9 如何驗證數據資訊
10 如何驗證論據(warrant)(1)
11 如何驗證論據(warrant)(2)
12 確認辯論的主題目標
13 注意數字的魔法
練習問題
第 3 章 如何合理解決問題與立下決斷
1 發現問題,設定問題範圍
2 以個人哲學(理念)為基礎,訂立理論系統
3 以個人哲學(理念)為基礎,架構辯論內容
4 定義詞句,並定義問題本身
5 設定問題範圍,建立資料表
6 分類並分析問題,歸別出重要程度
7 解決問題的過程與建立解決對策
8 解決問題的過程與其驗證
9 經由辯論得到合理結論
10 得出結論的方法(1) 問題解決型辯論
11 得出結論的方法(2) 優缺比較型辯論
12 驗證對方主張的問話技巧
13 積極聽取對方發言的傾聽技巧
14 讓對話更深入發展的提問技巧
15 深度辯論的提問技巧
16 解決問題的提問技巧
練習問題
第 4 章 成立解決問題的對策與簡報的呈現技術
1 自我辯論的方法(1) 設定課題
2 自我辯論的方法(2) 找出論點
3 自我辯論的方法(3) 考量爭議點與其計畫
4 自我辯論的方法(4) 建立假說的輪廓
5 自我辯論的方法(5) 針對重點搜集情報
6 自我辯論的方法(6) 從反對角度驗證
7 自我辯論的方法(7)
針對預想得到的質問與反對點進行應對準備
8 如何進行有效率的辯論(1)
以AREA流程提出主張
9 如何進行有效率的辯論(2)
明確的方向指標、數字編號與標籤分類
10 有效提高說服力的技巧
11 在簡報中活用三角邏輯法
12 在簡報中活用邏輯圖表
13 製作凸顯有利因素的企畫書
14 做成報告書以實行問題解決對策
15 進行建設性討論以解決問題
16 成立交涉戰略消除對立
練習問題
第 5 章 如何磨練邏輯思考
1 從辯論中學習邏輯思考
2 從辯論到簡報與交涉
3 以自我辯論成立新案的重點
4 邏輯性簡報的重點
5 創意思考,邏輯構成,提升說服力(1)
6 創意思考,邏輯構成,提升說服力(2)
7 創意思考,邏輯構成,提升說服力(3)
8 創意思考,邏輯構成,提升說服力(4)
9 邏輯性溝通的重點
10 達成合理結論的辯論活用技巧
11 使商業溝通更為流暢圓滑的能力
12 力薦,雙刀溝通法
練習問題
前言
第 1 章 何謂邏輯性
1 甚麼是邏輯思考
2 為何需要邏輯思考
3 溝通交流的邏輯
4 主觀邏輯與客觀邏輯
5 何謂客觀邏輯
6 客觀的過程
7 學習危機管理邏輯的模擬思考
8 找出「異議」中的優點並活用之
9 以自我辯論訓練邏輯性思考
10 客觀邏輯推理能力
11 進行邏輯性討論的基本規則
12 以理性處理情緒反應
13 在各種場合發揮作用的邏輯思考
練習問題
第 2 章 了解邏輯思考的基礎
1 邏輯性思考與創造性思考
2 以辯論處理相左的意見
3 以結論明確導引欲表達內容
4 以三角邏輯法...