哈根

　　本書針對消費者市場調查及工業產品市場調查，曩括市場調查的各項步驟，從市場調查的目標、準備工作、各種調查技巧的訣竅、撰寫報告、進行簡報等所有流程。書中同時對樣本選擇、問卷設計、面對面訪談、電訪及郵寄問卷，提供實用的經驗法則及指導原則。
　　本書適合任何想知道從事市場調查的人士，無論是市調人員、中小企業主、行銷人員、業務、廣告業者及在學學生，都可以在本書中學習到有用的實用技巧。