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芮妮.伊凡森

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化解窘境的700句關鍵回話:情境+話術+動作,精準表達,奧客也會變常客
$ 190 ~ 288
化解窘境的700句關鍵回話:情境+話術+動作,精準表達,奧客也會變常客
作者:芮妮.伊凡森(Renée Evenson) / 譯者:溫偉群 
出版社:天下雜誌
出版日期:2014-11-07
語言:繁體中文   規格:平裝 / 288頁 / 25k正 / 14.8 x 21 cm / 普通級/ 單色印刷 / 初版
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服務聖經101:你一定要學的顧客服務技巧
$ 98 ~ 255
服務聖經101:你一定要學的顧客服務技巧
作者:芮妮‧伊凡森 / 譯者:莫策安 
出版社:英屬維京群島商高寶國際有限公司台灣分公司
出版日期:2009-02-04
語言:繁體書   
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伊凡
伊凡是一個見於俄語、保加利亞語、羅馬尼亞語和塞爾維亞語的名字,它等於其它語言中的約翰。
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迷霧之子首部曲:最後帝國
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詞在有意思1:露馬腳,皇后不能說的祕密!
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出版社:五南圖書出版股份有限公司
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出版社:台灣角川股份有限公司
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作者:韓江 (한강)
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作者:古賀史健,岸見一郎
出版社:究竟
出版日期:2014-10-30
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大首爾攻略完全制霸2025-2026
作者:趙思語.李聖依.墨刻編輯部
出版社:墨刻出版
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我當備胎女友也沒關係。 (7)
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出版社:未來數位有限公司
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