邱玲裕

　　近年來，世界各地在公共部門的管理有了轉變。主導大半部二十世紀公共行政僵化和官僚的形式，已被有彈性的以市場為基礎之形勢所取代，這種「新管理主義」所代表的不僅是組織或管理風格之變革，也是政府在社會中角色的變異。
　　《公共管理與行政》介紹並評估公部門管理變革的原則和理論。全世界正採用較新的公共管理模型，它的基礎、性質與各面向，以及它們的理論支柱，均需詳加考慮。
　　第三版已成功且有系統地修正，並做了充分地更新，包括：「電子政府」這一新的章節。

前版評論之回顧：
　　「本書的優點是論證非常清晰。這是我所見寫得最好的幾本書之一，作者並未因遭遇特定國家研究的限制，而把新公共管理視為國際現象。」--Chirs Painter, Teaching Public Administration—

第一章　變革時代 　　　　　　　 1
第二章　公共行政的傳統模型 　　21
第三章　公共管理 　　　　　　　61
第四章　政府的角色 　　　　　　101
第五章　公營企業 　　　　　　　133
第六章　公共政策與政策分析 　　159
第七章　策略管理 　　　　　　　185
第八章　人事與績效的管理 　　　209
第九章　財務管理 　　　　　　　233
第十章　電子化政府 　　　　　　257
第十一章　外部環境的管理 　　　285
第十二章　開發中國家的公共管理 309
第十三章　課責 　　　　　　　　335
第十四章　公共管理的新典範 　　361