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不可輕忽的一次電話協談:一次電話協談模式之建構

的圖書
不可輕忽的一次電話協談:一次電話協談模式之建構 不可輕忽的一次電話協談:一次電話協談模式之建構

作者:鄭如安 
出版社:五南圖書出版股份有限公司
出版日期:2024-01-10
語言:繁體書   
圖書介紹 - 資料來源:TAAZE 讀冊生活   評分:
圖書名稱:不可輕忽的一次電話協談:一次電話協談模式之建構

在筆者倡議及帶領下,1995高雄市生命線協會有機會系統性整理協談架構,架構明確掌握助人有效對策,從協談初期聚焦、脈絡化接觸內在衝突矛盾、接觸問題癥結與核心情緒到領悟外化及重新定義,以及很動人的情緒再體驗與自我照顧對話等,充分在協談架構中,整合有效的會談技巧運用。期待本書對從事電話協談或遠距輔導、諮商、會談的助人工作者、社會工作者及心理師能有助益。

作者簡介:

鄭如安
第一、二屆高雄市諮商心理師公會理事長
高雄市學生輔導諮商中心主任
社團法人高雄市生命線主任
高雄市學生輔導諮商中心督導
臺灣遊戲治療學會理事
臺灣遊戲治療學會秘書長
高雄市政府「高雄市精神衛生及自殺防治委員會」委員
高雄市社會局兒童青少年與家庭諮商中心主任督導
臺灣高雄地方法院調解委員
高雄縣政府衛生局性侵害犯罪加害人評估小組委員
美和科技大學助理教授
屏東大學兼任助理教授
高雄師範大學輔導與諮商研究所兼任助理教授

章節試閱
第一章 一次電話協談的理念
筆者將認為一次電話協談就是一種「極短期」遠距協談,也是屬於一次單元諮商模式,也屬於短期諮商取向的工作模式,也算是因應網路諮商的興起所發展出來的實務模式。
由於傳統的諮商與心理治療多透過長期的面談諮商加以實施,但隨著現代生活的腳步加快,健保給付(managed care)次數受限的現實要求,不論在學校、社區機構甚至醫院,短期諮商服務的需求越來越強,特別是透過函件、電話或網路等中介媒體,或具有危機處理特質至社區諮商機構求助的當事人,對短期諮商的期待尤為強烈,甚至期待能從一次的諮商單元...
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推薦序
推薦序一
公益永續,助人成長
1970年高雄市生命線協會開線服務,是全國第一個成立的生命線,100%非營利民間社團。五十三年來默默傾聽社會大眾的心苦,真正發揮用生命影響生命的價值!至今,仍維持二十四小時接線服務。我非常榮幸,透過嘉鴻遊艇呂佳揚執行長引薦、高鳳機電顧問股份有限公司林益安總經理傳承交棒,讓我有機會跟生命線一起做公益,善盡企業社會責任。
協會在2023年榮獲全國志工績優團隊,讓1995服務實踐備受肯定。高雄市生命線是一個凡事以身作則、專業、真誠、善良、敬業的社福團體,近五年也持續推動「走出協談室 走入社...
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作者序
作者序
非常開心也非常榮幸的能有這樣的機會,跟一群熱情熱心、志同道合的志工一起整理一次協談的電話錄音檔,進而寫出今天這本《不可輕忽的一次電話協談》專書。
在整理的過程中深刻的感受到電話協談的效能比想像中的還要能產生更大的力量,產生更大的輔導效果。若沒有經過這樣的整理,萬萬沒有想到在僅僅一次、又是遠距且沒看到人的這樣的一個協談,居然能夠照顧到來電者的內在小孩;能夠引導來電者探索出其壓抑在內在深層且覺察不出來的情緒;能夠讓一個欲言又止,總是不大敢碰觸到自己內在議題的個案,勇敢的講述自己的缺點;能夠引...
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目錄

推薦序一:公益永續 助人成長/陳志宏
推薦序二:電話連線,生命無限/林益安
推薦序三:用生命傾聽與陪伴,用生命影響生命/陳宗聖
推薦序四:幫助別人、成長自己/高桂蓮
推薦序五:通話中的心靈探索/施順榮
推薦序六:專業有一種責任是,指引生命去哪裡/黃靖淑
推薦序七:從自省、覺察重啟助人之路/周耕妃
作者序
第一章 一次電話協談的理念
一、網路人際的特性
二、一次電話協談模式之內涵探討
第二章 一次電協話協談模式建構過程
一、一次電話協談模式建構方法的形成
二、資料蒐集與分析之參與者
三、...
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