精準領導力：8大管理面向X 47種實務情境，打造高績效與高凝聚力的實戰指南！-FindBook 找書網 ISBN:9786267197516

圖書名稱：精準領導力：8大管理面向X 47種實務情境，打造高績效與高凝聚力的實戰指南！

★韓國YES24讀者滿分好評★
給想成為頂尖主管的你，最實用的工作指引！
擴圈媒體公關負責人花芸曦、筆記女王Ada（林珮玲）誠摯推薦
──《這樣帶人，解決90%主管煩惱》全新封面版──
第一本集結各領域精通「領導力」開發與培訓的專家，
為總是忙於解決下屬麻煩、提升團隊績效、面對老闆壓力的人而寫，
不得罪人也能做好事，精進管理方法的「職場實戰指南」！

◎身為夾心主管不懂領導技巧，你就只能自己做到死！
你總為「團隊裡的年輕世代不夠投入工作」、「部下總是說一步才做一步」而苦惱嗎？
或是有「喜歡越級報告」、「愛唱反調」、「業績好卻高傲無禮」的隊友嗎？

◎九大業界專家聯手出擊！帶你突破盲點、走進頂尖領導者的大門！
從幫助下屬成長、提高工作效率，到化解團隊紛爭、應付辦公室文化……
透過剖析「每天在職場上演的真實案例」，挖掘問題核心，捨棄死板的領導理論，
針對你最迫切需要的「帶人技巧」，提供清晰的「解決方案」、可現學現用的「實戰技巧」！

◎直球對決中階主管會面對的八大管理問題！反應真實職場現況！
透過8大管理面向和47種實務情境的深入分析，
從各層面掌握「頂尖主管」必備能力，
融會精確洞察力、靈活應變力以及卓越的管理技能。
幫你重建個人化領導方式，打造出高效、互助、互信的優秀團隊！

透過這本書，你將會學到作為主管的全方位領導力──
☑ 關係建立技巧──不只解決目前的問題，還能幫助員工成長。
☑ 業務指導技巧──即刻激勵員工，創造理想績效。
☑ 績效管理技巧──讓所有人都能達到訂立的績效目標。
☑ 績效評估技巧──能公正地評價每位員工的執行結果。
☑ 團隊合作技巧──暢快解決團隊內外發生的紛爭或衝突。
☑ 授權技巧──讓員工能擁有適度權力，感受信賴且開心工作。
☑ 開會與報告技巧──讓員工積極參與並能提升業務效率。
☑ 處理辦公室政治的技巧──擺脫職場人際關係中的兩難困境。

本書特色：
1.九大業界專家聯手出擊！結合企業經營與人資管理實務，從多元問題解析，直攻頂尖領導地位！
在現今複雜且競爭激烈的商業環境中，領導者需要更為敏銳、靈活且具體的管理方法，以打造高績效並激發團隊高度凝聚力。尤其，從嬰兒潮世代到MZ世代，現代主管所要帶領的部屬，不僅橫跨二十歲到六十歲等不同觀念族群，更因為身處網路發達、資訊爆炸、競爭尤為激烈的二十一世紀，所面臨的管理挑戰更為艱鉅。「主管」更需要有多元角度來面對管理問題——本書結合九位學有專精的業界高手，從世界一流企業的高階主管、擅長經營管理的企管博士、專門培訓物色管理人才的人力資源專家、以及精通溝通協調的教育訓練顧問，手把手帶領讀者從各層面角度看見「主管」所需具備的能力，並從「問題核心」出發，引導你成為真正的頂尖領導者！

2.八大管理面向戰略指南！從溝通技巧、危機管理、團隊發展等，具體傳授管理困境的解決方案！
本書透過深度剖析八大管理面向，包括戰略思維、溝通技巧、危機管理、團隊發展等，幫助領導者構建全面且堅實的管理基礎——本書完全從「主管視角」出發，將平日工作最常遇見的問題分為八大面向，從「員工成長」、「提高效率」、「績效管理」、「公平考核」，到「團隊合作」、「分層負責」、「應變溝通」、「設定底線」，讓你無論碰到什麼管理難題，都能在業界專家豐富的實務經驗帶領下，找到具體解決問題的方法，擺脫領導困境、達成公司目標！

3.目標導向提升領導能力！針對最迫切需要的帶人技巧，提供情境案例與對應說明，現學現用！
本書具體列出47種管理情境，包括：「如何帶領有能力卻對目前工作生疏的員工」、「如何管理只有年資增長、能力卻沒有進步的部屬」、「如何評估因額外工作而耽誤分內工作的員工」、「如何讓報告總是沒意見的員工變得主動」……讓你從案例中不僅看見問題、發現問題，並且藉由具體而詳盡的對應步驟，找到真正可以應用於每日管理的解決方法——一書在手、功力大增，無論是菜鳥主管還是資深經理人，都能獲得最具參考價值的「領導力」實務方案！

作者簡介：

朴鎭漢 박진한（James）
現為Clockwork代表、LG S&I Corp. FM大學前校長。抱持著「無論世界變得如何，人依然是世界的中心，所有人都是聰明的」的信念，並且為了實現而努力。在LG集團服務將近二十年，培養出HR全方位的見解與技巧。目前在HR專業諮詢企業裡透過多樣計畫實踐信念。

兪京哲 유경철（Peter）
「溝通與同理」代表。協助人們改變與成長的顧問、企業教育講師，演講領域為企業與公營機關的領導力與協作（溝通與合作），同時也寫書。曾在Kolon Benit集團人才開發組、韓國效率協會顧問公司（KMAC）、PSI顧問公司等服務過。2015年獲選為韓國HRD著名講師，獲人資月刊《人才經營》選為2020年企業教育著名講師三十名之列。

羅永周 나영주（Veronica）
Eazy Bio HRD部門前主管。進入韓國生物資源專門企業Eazy Bio後，在二十年當中歷經營業行銷、新興企業、人資部門，也擔任過HRD部門主管。現在協助組織的領導者恢復自信並確實地發揮領導力，夢想能幸福地成長，挑戰成為卓越的領導力指導員和夥伴。

鄭慶熙 정경희（Benjamin）
經營學博士、Excellence顧問公司代表、領導力引導者（Facilitator） & 績效教練（Coach）。在崇實大學取得經營學博士學位（企業家精神與領導力），在許多組織中擔任講師和引導者，演講主題為領導力與績效管理。目前以引導者和團隊指導教練身分為SK Hynix第一線的優秀管理者進行領導力專門課程。

徐仁洙 서인수（Noah）
Practice Design Lab代表、領導力引導者（Facilitator） & 實踐領導力設計師（Practice Designer）。曾擔任成功通信代表理事、SC顧問公司代表理事、IMPACT Group Korea 的HRD事業本部長，於亞洲大學取得經營學碩士（人事組織MBA）。目前透過諮詢、演講、團隊指導激勵領導者擁有改變的動力並開發實際績效。

朴海龍 박해룡（Harrison）
The HR顧問公司代表。以五年企業實務經驗、十年人事組織顧問經驗、十年企業人事主管經驗為基礎，擔任HR領域的顧問和講師。研究組織文化、領導力、工作方式、人資制度與環境、人的屬性，期望讓員工能幸福地成長，讓組織能創造績效。

白信英 백신영（Sienna）
HRD Art顧問公司代表、溝通專家、商業指導與CS專家。二十年來在HRD業界透過演講和諮詢協助個人和組織擁有更好的未來。演講內容是指導領導力（Coaching Leadership）與溝通、CS、栽培講師課程、行為與心理診斷分析等多方領域，目前也以業餘舞台劇演員的身分準備演講音樂會。

金祐載 김우재（Kay）
可再生能源開發商。在現代建設公司十一年體驗過各種業務，之後在Expert顧問公司擔任領導力開發主管，在韓國大企業、大學醫院、國立大學等單位施行多樣領導力計畫。不斷思考並挑戰，將產出能解決領導者問題的內容做為畢生任務。

李栽亨 이재형（Bruce）
農協大學教授、經營學博士。曾任職於三星、SK、農協中央會、農協銀行，擁有十七年的資歷，從2012年起被聘為農協大學專任教授，目前在大學講台上教導HR與領導力。在大企業與公部門中負責人資與教育，因經驗豐富而成為經營學博士、大學教授，正努力將習得的知識與領導力理論結合，也持續寫作。

譯者簡介：

葛瑞絲
畢業於中央大學。相信文字的力量，夢想是讓世界變得更好。現職為筆譯自由工作者。
翻譯作品有：《這次，我不想再忍耐》、《那些韓劇教我的事》、《沒人教的0～6歲育兒全解答》。
IG：sooograceoo

章節試閱

Part 2我是「提高員工效率」的主管
◎如何管理只會說一步、做一步的員工
團隊中總是會有人在執行業務上比較被動。儘管他做完了被交代的事情，但以團隊、個人成長的角度來看還有改善空間。可是因為他確實將工作完成了，所以上司也無法強烈指責。該如何指導這種缺乏工作熱情、缺乏興致的員工呢？

EPISODE
江經理在現在的職位上已有六年的工作經驗，擔任經理滿三年。李職員則有四年的資歷，個性不熱情、相當內向，最近特別明顯的是他只會做交代的事，不會再更努力。基本上工作滿四年已經可以考慮升遷了，因此經理希望他能積極帶領新進員...

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作者序

在混亂的時代中為一線主管們加油

人工智慧時代、第四次工業革命、Z世代的出現……
在變化如此劇烈的世界中，我們不禁認真思考今日所信奉的領導力是不是太老套了。但是，領導力如此重要的原因在於，決定一個團體之命運的人終究是領導者。經營環境越艱困，團隊中的領導者越顯重要。這或許是因為人人相信「企業的成敗取決於領導者的擔當」所致。
「在一個組織中，領導者為什麼重要？究竟什麼是領導力，大家才會這麼強調領導力？」
如果要定義領導力，應該會得到各式各樣的答案，因為每個學者和領導者的定義都不一樣。其中，彙整全球所有領導力論文著稱的學者蓋瑞‧尤克（Gary Yukl）表示：「所謂領導力是指影響他人來達到理解並同意該做什麼以及該怎麼做的過程，是個人和集體努力實現共同目標的過程。」
所以重點是領導者必須知道自己該做什麼，並為了實現共同的目標而發揮正面的影響力，因為領導者會直接面對團隊中發生的諸多問題，而最終必須自己解決這些問題。
在企劃這本書時，我們苦惱的是「該如何完整描繪位於職場中心的第一線領導力，而不僅僅是介紹理論」。希望主管們，尤其是甫為團隊領導者的菜鳥主管，都能在讀完這本書之後擁有洞察的慧眼。書中除了我們九個人的想法，我們還想寫下在擔任主管時、和其他主管一起接受教育訓練時提出的許多問題，以及在他們的觀點上認為的重要問題的解決方案。
雖然我們各自的特質和職業不同，但我們在一年中每月隔週召開一次會議熱烈討論、絞盡腦汁，找出主管們真正想要的、真正需要的，然後舉例說明並提出解決方案。當您作為團隊領導者和主管卻感到彷徨疲憊的時候，或許本書中眾多學者的見解，和第一線的前輩所經歷的解決方案，能為您帶來如飲用汽水般暢快的感受。
對於正在努力孤軍奮戰的主管以及將來會成為新主管的領導者們，衷心希望本書是諸位的甘霖。不必從頭開始依序閱讀，可以從目前自己最苦惱的部分開始，或在有需要的時候隨時翻開這本書作為參考依據。

本書共有八大單元和四十七種情境。
第一個單元「我是幫助員工成長的主管」。提供各種溝通和關係指導的案例，說明主管如何幫助員工成長。
第二個單元「我是提高員工效率的主管」。探討能創造績效的業務指導，包括幫助員工獲得績效的指導案例和解決方法。
第三個單元「我是創造良好績效的主管」。探討績效管理，說明如何讓員工主動執行職責，進而達成團隊共同的績效目標。當中將透過具體案例探討如何管理績效來達成目標。
第四個單元「我是講求考核公正的主管」。說明如何因應員工的各種情況和需求進行績效評估。在這單元裡提供的解決方案將能公平有效地評估績效。
第五個單元「我是帶領團隊合作的主管」。提出能解決團隊內外合作問題的技巧。近來組織當中最重要的議題之一就是如何進行合作案和排解無法合作的難題。
第六個單元「我是權責分配合理的主管」。探討讓員工主動工作的授權問題，並透過實際案例了解領導者該於何時授權又該下放多少範圍的權力。
第七個單元「我是掌控會議品質的主管」。提出有效報告及開會的技巧，這將能決定業務效率和個人績效。主管必須用最靈活的方式工作，妥善管理組織實際的時間。如何進行報告或會議將決定能否有效管理時間。
第八個單元「我是做好向上管理的主管」。探討的是如何應付組織中的人際關係，將告訴你如何有智慧地應付辦公室政治，及遇到困難時如何明智地克服。

本書彙整了領導者必須面對的各種職場面向。當您不知道該怎麼做而苦惱時、再怎麼想也想不出解法時，祈願本書為您帶來些微的希望。無論再怎麼努力，如果不知道核心的解方還是無法成為優秀的領導者。但是，只要您竭盡全力，必定能成為備受尊敬的領導者、獲得認同的領導者、員工愛戴的領導者。也許這樣的主管太過理想。不過，持續努力、即使辛苦也再次振作的主管們，我們想為您加油打氣，相信本書將會成為一顆小小的鼓勵／穀粒。感謝您閱讀本書。

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Prologue 在混亂的時代中為一線主管們加油
Preface 九位作者介紹以及對本書的想法

PART 1 我是「幫助員工成長」的主管
如何提高MZ世代新人的工作投入度
如何帶領有能力卻對人際關係生疏的員工
如何跟年紀大、資歷深的部屬共事
如何處理讓其他員工失去鬥志的能量吸血鬼
如何讓愛唱反調的下屬站在自己這一邊
如何順利帶領重視個人價值的MZ世代

PART 2 我是「提高員工效率」的主管
如何在做事原則與變通性之間取得下屬的信賴
如何指示員工完成大家都想推託的任務
如何管理經常越級報告的下屬
如何管理只會說一步、做一步的員...

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