你真的很正常，你不是故意的!

序 「吵」出來的性格管理學

第一章 自我形像決定你的一生
「性」「格」「管」「理」各有定義與發展
看自己看得合乎中道
力克胡哲的差異化優異
神的形像與人的形像
鏡中之我與標籤效應
自我形像與自我接納的關係
錯誤對待造成自卑文化
正確對待造成自信文化
健康的自我形像與不健康的自我形像
四種性格特質簡述

第二章 差異化優勢是帶你翱翔的翅膀
先做自我定位
性格的本質藏在基因裡
辨識性格的兩條軸線
釐清與確認從神來的性格與恩賜
確定自己的主性格與副性格
八種性格都有的情緒連鎖反應現象

第三章 你只有優點，沒有缺點……
傳統錯誤的評價方式
缺點是你自己發明的
人沒有天生的缺點，只有從神而來的優點
四種性格特質的天生優勢與過當
神使人不同是為互補；人卻因不同而衝突
內在品格與外在行事風格

第四章 預備潛水探索冰山底層
「瞭解、理解、諒解」的定義
何謂性格的冰山理論？
如何從瞭解到理解，從理解到諒解？
理解是關係的潤滑劑
誰真正瞭解又理解你？

第五章 感受就是感受，感受沒有對錯
冰山裡面的真相
What is feeling 感受是甚麼？  
如何面對每個人的內在感受？
善用重述技巧回應感受
不同性格的負面心理地雷區
四種性格的典型錯誤對待的情緒爆點

第六章 以性格的動機解讀外在行為
「自以為是」的盲點
【領袖特質】的核心動機
【表達特質】的核心動機.
【親切特質】的核心動機
【分析特質】的核心動機

第七章 我真的很正常，我不是故意的
正確對待的七大步驟
一切都是性格使然
第12塊紗布在哪裡？
案例一：我要把你送到養老院
案例二：都是牧師你害的啦！  
案例三：為甚麼不去考公務員？
案例四：可是你已經答應我了！
加上副性格的八種性格的內在恐懼自我覺察

第八章 性格差異所造成的衝突與違和感
我們只是不一樣而已
衝突的定義與意義
人際關係的衝突根本原因
相同性格之間的衝突
不同性格之間的衝突
受委曲的丈夫，回家發洩怎麼辦？

附錄一 性格管理學人際關係鑽石法則
附錄二 學員見證篇

序

「吵」出來的性格管理學

　　何謂「信仰」？何謂「生命」？信仰支撐著生命，生命活出了信仰，這生命就具備見證的影響力，見證了他所信的真理。 如果我們只把信仰中的真理當作神學知識，而不努力嘗試落實在生活中，那我們所追求到的不過是「真理」的「理」 而已，卻失落了「真理」所要啟示出來的「真實與真相」。 我們常習慣把真理的「理」拿來講道理給他人聽、給孩 子聽，然後大一點的孩子就會把你所講的道理講給弟弟妹妹聽，好像他們都聽懂了，然而真相卻是：我們雖然能分析真 理的道，但我們仍不懂「真理」，活不出真理，不知如何面對。請謹記，真理本就不是在講「理」，真理的本身是帶著 啟示的亮光，真理強調的是「真」。你必須要看見真理所要 啟示的「真實的真相」，尤其是看到：「我是誰」的真相、看到「人與人之間關係」的真相。

　　早期我和師母曾在神學院時上過 DISC （性格傾向與行 為模式的分析）課程。一開始我認為它不過就是心理學而已，拿來參考即可，也不知如何運用。後來之所以深入研究並運 用到教學課程，一方面是想要瞭解它是否合乎聖經真理？另一方面也是我需要面對婚姻和家庭生活的危機。雖然身為牧師，但我必須坦承，過去和妻子經常口角，甚至吵到要離婚，不想再折磨彼此。每回吵完架我就去向神 禱告、訴苦，同時奉主耶穌的名，懇求神光照她、管教她和 改變她。有一回我在神面前控訴妻子時，神卻清楚地對我說：「她是我的女兒。你憑甚麼論斷她？」聽到這話的當下，我的反應是委曲地痛哭說：「她是祢的女兒，難道我不是祢的 兒子嗎？不公平！」每回衝突過後，總是我主動跟妻子道歉、想要和好。我 對她說：「對不起，都是我的錯！」然後設法說明解釋錯都 在我，希望她不要不理我，再給我一次機會……。可是每回 無論我怎麼表達、怎麼演戲，妻子就是不理會我。沒想到有一回吵完架，我再次感覺委曲地說著：「對不起，不要生氣，是我的錯，請你原諒我。」當我不斷地反覆 道歉，祈求她的原諒時，她突然回我一句：「你除了會說對不起以外，還會說甚麼？」

　　我當下覺得非常錯愕，我請求饒恕卻不得饒恕，這到底 是怎麼回事？結果我理智斷線、憤怒地對她說：「妳以為吵 完架要說對不起那麼容易嗎？妳知道每次吵完架都是我對妳 說對不起，妳有跟我說過對不起嗎？難道每次都是我的錯 嗎？就算妳知道自己有錯，也從來沒有和我道歉。如果妳現在跟我說對不起，我就跪下來跟妳磕頭！」幾天後，妻子跟我溝通時對我說：「你知道為甚麼每次吵架過後你跟我說對不起，我總是 無法接受嗎？因為你跟我說對不起，是你的親切性格在跟我 說對不起，而不是『你』在跟我說對不起。你的親切性格在乎和睦和諧，所以你才會主動道歉。可是我的分析性格會覺 得這就表示『你承認真的錯了』，可是你並沒有真的認錯。 請問你跟我說對不起幹嘛？」 妻子繼續說： 「你說對不起，就表示『你知道自己錯在哪裡』，可是 你並不知道，也不知道老婆到底想要跟你講甚麼。請問你跟 我說對不起要幹甚麼？」「你說對不起，就表示『你一定會改』，可是你並不會 改。請問你跟我說對不起幹嘛？」「我的分析性格並不需要你說對不起，你只要以事實、以行動證明就夠了。」

　　突然間，我覺得妻子好像哲學家，她說的沒錯，我聽懂了。原來在無形之中，真的是性格在主導著我們。我的親切 性格主導著我主動道歉和好；而她的分析性格實事求是，在意真實感和意義感，所以難以接受我表面的求和。 原來，我的性格是主觀的，始終無法體會師母和我的性格不同，所以我們之間一定會產生批評和論斷。但神幫助我們看懂了彼此的性格。因為我追求和睦與和諧的性格常會讓 我忽略了界線，很容易失去原則；而妻子的分析性格與我相反，正好可以補我的不足，所以常會提醒我，但我卻因此不太高興，於是就產生了衝突，無關誰是誰非。原來，我不是故意的，我的反應很正常；她也不是故意的，她的反應也很正常！難怪以往衝突過後我主動道歉，都覺得自己委曲求全，甚至覺得不像個男人，然而妻子的這一番話，也引發了後續我對自己性格的「瞭解、理解和諒解」，同時也領受了「穿 上從神來的形像」的自我接納。現在我仍然會在衝突過後主 動地道歉和好，因為我知道這是親切性格的我「當仁不讓、 責無旁貸」的使命和命定了。