第5 章 愛與分享,讓事業版圖更廣
5-1行銷高手
1993年左右,我們在香港幫吳君如瘦身成功,然後找她出來拍廣告,那時候引起很大的回響。她以前常扮演一些搞笑角色,外型都是胖胖的,當她瘦身成功了以後,就變得非常的漂亮,所以形象也從那時候開始改變,當時不管香港或台灣,都對這個事件都非常注意。
那時的宣傳策略,就是宣傳吳君如成功地健康瘦下來,所以,我們是香港第一家有明星背書的。我們以此發佈新聞稿,並找她拍廣告,成為正式代言人,從那個時候開始,我們在香港的知名度就更高了。我從創業以來,就了解「口碑」兩個字最重要,口碑就是活廣告。所以,剛開始我們沒有打很多廣告,當時單單做口碑的客人就已經來不及做,吳君如這一波等於是無心插柳,生意變得更好。那時,我們的擴展也變得更快,還有更多其他公司來搶食這塊太餅,不過,我們引領了這股風潮。
當時在台灣也很多人搭順風車,他們也找明星作代言人。當很多同業去找明星做代言人的時候,我就逆向操作,我自己出來做,自己出來拍廣告,不管電視或平面都是自己出來拍,自己做代言人,一個打不扁的品牌,就是個人形象。我強調我們的專業還有誠信,用這方面來做為企業形象。我自己做了代言一段時間以後,覺得我總會有變老的一天,不可能永遠自己來做代言人,這樣子不好。我開始思考應該怎麼做最好,並想要退回去幕後。
創造話題的「造星計畫」
我常思考著如何突破,與其他同業區隔開來。那時候,我在香港已經是長期保持最多分店的美容中心,在台灣雖然不是分店最多,但是唐安麒這個品牌一直讓人覺得滿正面的,誠信而且專業,這是我們的企業形象。那時,我是如何擬定廣告策略異軍突起呢?當時想到的,就是掀起後來名模風的「造星計畫」。
那個時候的香港和台灣,大部分的美容中心都是找個漂亮的女明星出來做代言人,這個對我來說是沒有說服力的。因為這個明星本來就很漂亮了,找她做代言人,大眾看不出美容中心的專業實力與成效。而造星計畫的概念就是,我要創造一位超級巨星出來。於是,我們就開始去物色適合的模特兒。那時候,我們就從香港、台灣、新加坡、日本、大陸,都找很多模特兒來面試,我們希望要找一個還有改造空間、有潛力的模特兒,我不要已經很漂亮的模特兒,所以,當時我們選上了林志玲。
坦白說,當年的志玲並不突出,我們找上她時也不算紅。我們發現她還有很多改善空間:胸部可以大一點,大腿跟屁股比較粗,這個部分我們可以幫她變小一點,腰也可以再細一點,然後在整體的造型可以做一些改變。我覺得如果做了這些改變,她應該會滿標緻的。
所以在我們強力的打造之下,要她做很多課程,回去用很多產品,搭配我的湯方食品。經過一段時間後,她身材就改善了很多:胸部從當時的B升到C,偶爾也變成D,她的胸圍是不變的,只是罩杯改變而已;然後,也把她的大腿與臀部變成瘦一點,讓她下半身更漂亮。
改造好以後,我們就有計畫地打開林志玲的知名度,因為我們相信自己的實力,公司在港台已經有很多分店以及全球數百個銷售點,有那麼高的知名度,要捧一個人絕對不難。我們花很多心思在她整體的造型打扮上,坦白說,從她以前的模特兒的資料,各方面的打扮都是比較樸素的,比起其他模特兒感覺比較土。我們要把她變的比較fresh而且時尚一點,然後,她的性感就會顯現出來。
我們把志玲塑造出魔鬼身材天使面孔的形象。當時一般的模特兒都是那種眼睛小小的、很酷的樣子,我不喜歡,太過於模特兒的樣子會產生隔閡,很多人看不順眼,所以我們在化妝部分盡量讓她顯得很清純可愛,把她圓圓的眼睛突顯出來,然後身材方面很魔鬼,我相信這種氣質能夠造成轟動,我們就用這種方法去打造她。
綿密而巧妙的宣傳手法
當然,我們很有技巧地讓人注意她,當時就把她的名字在廣告上秀出來。
比方說一般廣告,只是找一個模特兒拍攝的話,若模特兒沒有知名度就不會掛上名字。但是那時候我們就稱她是名模林志玲,因為我要讓大家記得這個人是誰,換句話說,我要讓她有名字。
很多人都認為模特兒只是模特兒,名字一點都不重要。而打響模特兒名字是從我們公司開始的,連模特兒她們自己都認為她們以前是沒有名字的,但是現在知道自己是誰。我們很巧妙用一些策略,把志玲的名字給key上去,並且利用網路上散布的宣傳技巧,讓很多人都可以透過網路知道林志玲這個人。剛開始大家都不知道林志玲這個人,我們就把她包裝得這麼漂亮,運用很多大型廣告、電視、雜誌、報紙全面推出,並打上她的名字,在這樣子綿密曝光的操作模式之下,很多人很快就注意到林志玲這個女孩。
這個世界很現實的一點是,當林志玲大量曝光,很多廣告商就很自然而然地認為這個女孩子很不錯,因為唐安麒的美容中心的形象廣告都是是她,而我們公司在港台地區,對其他的廣告商是一個指標。換句話說,在唐安麒的廣告上常常曝光的人物,很快大家就認識這個人,她也陸陸續續地接下許多廣告。就像是將一塊璞玉雕塑成亮眼的藝術品,林志玲在我們的打造下開始發散光芒,迅速爆紅。
真心的利他主義,是我成功的真正原因
外界常認為我的行銷手法很「高招」,我倒不這麼認為。行銷是什麼?我不懂!可能是因為我做的很多事情都能有一點不錯的成績,所以大家只片面的認為我擅長行銷與包裝手法。那真是把我看低了。這跟「目的」有關係,這跟「真心」與「假意」有關連。
我喜歡幫助別人,我生命的價值在於服務眾人。
我認為:「當你對世界的服務遠超過世界對你的服務,就是成功!」而且我有一個不錯的商業頭腦,因此,我所做的事業,很容易賺錢。因為,我的首要目的,不是賺錢,而是要幫助別人,「真心」的想要幫助別人。就好像當年我因為喜歡把親友變美,喜歡看別人因此變得有自信,所以我投身美容行業;後來我寫書,常常介紹一些我用過好的營養食品,讀者們都寫信來問,那一個品牌較好,後來,我就乾脆把我用過最好的產品,介紹給我的讀者,這樣又做起食品業。不管是我為了希望把別人變美而從事美容業,為了幫助所有愛美愛瘦的女孩子而寫書,教大家DIY的方法,為了希望大家能食用最好、最安全可靠的營養食品而從事食品業,為了豐富自己的知識而不斷的進修,「目的」是希望幫到更多的人。
因為我的熱心,也幫助不少台灣的女明星健康美麗地瘦下來或恢復自信,例如「小腰精」郭靜純、唐林與吳辰君,她們也都是無心插柳地變成我們美容中心的代言人。
在我眼中,郭靜純是個美女,但在某一次節目上,我驚覺她怎麼瘦得連「氣」都跑掉了!如果讀者對於「氣」沒什麼概念,那麼我舉例說明吧!日本女星宮澤理惠當年拍寫真集時,十九歲的她芳華正茂,擁有多麼漂亮的氣質與身體曲線,但在與貴乃花的婚約生變後,她突然間瘦下來,當年她散發出來的「氣」與精神再也回不來了。所以說,一個人如果說減肥過度,「氣」就會跑掉。當時我就覺得郭靜純開始有些傾向,所以我就找到她,請我秘書跟他助理講,說我有些東西要送給靜純。我送她一些比較補的東西,比如說有很多人參精加多種維他命這一類補身的東西給她,希望她好好調養身體。
後來,郭靜純很感謝我。她覺得我跟她不熟,而且又是一個企業家,居然主動幫助她,而我們也因為這個契機熟識起來。她更告訴我有便秘情況,我就教她調養,改善身體以後,排便順暢了,腰腹也更纖瘦下來,她就主動表示可以幫忙拍一些照片當見證。
唐林也是如此。她原本以自己豐滿美胸為傲,甚至還出了豐胸書,但後來卻因為拍戲壓力與上鏡頭好看,刻意斷食減重。結果,雖然瘦了六公斤,但罩杯卻縮水不少,還為此沮喪不已,有一點輕微的憂鬱症。看到她這情形,就覺得應該幫助她回復自信,所以我就利用湯方與內服外抹的保養品,幫她把罩杯升回來,後來還舉行了很大的記者會,讓大家見證她的恢復。
這些都是無心插柳,以善念為出發點而演變成美好的結果。我覺得滿有意義的,而且媒體也會追新聞,會來跟美容中心要照片或資料。雖然並非一開始我們就有所目的,但結果她們都成了絕佳的代言實證。
「真心」幫助客戶勝於一切行銷
我的「目的」是「利他」為第一優先。因為我相信成就別人就是成就自己,不像有些人,明明是想賺錢為首要目的,卻裝出一副我在幫你的樣子,聰明的人,一定會看出「真心」與「假意」。很多人就是為了賺錢而行銷,我卻因為喜歡幫助人而賺錢,所以每每碰到困難都會化險為夷平安渡過。只要你做人「真心」,肯為別人想,多做「利他」的行為,你也可以不需要行銷而自然的很賺錢!與其花盡心血思考如何成為行銷高手,以及如何包裝,倒不如多想一想,你所做的事業能夠為社會帶來什麼樣貢獻,為大眾帶來何種好處,能夠幫到多少人!
有不少人跟我說:「我發現很多同業愛模仿你,從衣著打扮,到你出書他們馬上跟,你做節目,別人也馬上做,你在報章寫專欄,人家也要馬上搶,但奇怪的是,書賣的最好是你,得到十大暢銷作家也是你,做節目也可以成為台內收視第一,他們卻像東施效顰。」這就跟「真心」「假意」有關,這樣大家應該了解了吧!
每當你批評別人「事業做得這麼好,一定是手段高明的厲害人物」的時候,試著把這種看不得別人好的心情轉一下,反向思考一分鐘,你自然會知道只有發自內心的善念才會成功,天公是疼好人的!