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你是職場MVP:引爆自己的情緒生產力

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 非常淺顯易懂的心理學論點,作者...
轉載自博客來  極力推薦  2004/11/09
非常淺顯易懂的心理學論點,作者用實例教導如何面對困境。批評、正面的思考與心態調整,適合剛進入社會的新鮮人,如何應對主管與同僚之間的相處、應對進退。對於工作上遇到窘境的人,可以在書中找到面對壓力時應該有的心態,教導如何運用壓力變成助力、借力使力。這是一本實用的提高EQ書籍,祝福每個...
你是職場MVP 你是職場MVP

作者:張怡筠 
出版社:時報文化出版企業股份有限公司
出版日期:2004-05-10
語言:繁體書   
圖書介紹 - 資料來源:博客來
圖書名稱:你是職場MVP:引爆自己的情緒生產力

內容簡介

沒有EQ,就沒有生產力!
真正優質的職場人絕非不帶情緒的木頭人,
而是能善用情緒效能去達成目標的聰明人。
張怡筠博士的超效工作EQ守則,
教你引爆亮麗績效、掌握成功關鍵,
成為光芒四射的職場MVP(Most Valuable Person)──最有價值員工!

  想在競爭激烈的職場中勝出,除了擁有專業知識技能,更要培養超優工作EQ,才能真正樂在工作,立刻脫穎而出。張怡筠博士結合EQ專業理論以及職場實況的研究心得與體會,在「就業準備篇」、「工作價值篇」、「情緒調適篇」、「迎接挑戰篇」、「人際溝通篇」、「效能提升篇」各單元中,提供關於面試就職技巧、尋找工作樂趣、克服挫敗低潮、工作情緒調適、因應辦公室政治、與主管相處、時間管理、有效談判溝通、處理客戶抱怨等全方位工作EQ策略;不論是即將就業的社會新鮮人、正在打拼的職場上班族,還是考慮轉換生涯跑道的朋友們,這本全方位的工作EQ訓練書,都將幫助你變身職場績優股,開創絢爛新職涯!

張怡筠的工作EQ小智庫

  • 剛開始上班,難免會有一段看似大材小用的適應期,但這也是考驗小材是否能成大器的關鍵時刻。真正的聰明好材,能看到每一個學習契機,努力充實,儘早成為可用之材。
  • 工作的價值,完全取決於你對其所下的定義。找到勞動的真諦,並賦予其深層的心理意義,從中找到「為何而戰」的動力,工作起來就會興致勃勃。
  • 悲觀消極,都是逐漸學習而形成的習慣。要激發恆久的樂觀動力,就要學習反駁負面念頭,找出未來的希望,當想法還原,心情自然海闊天空。
  • 壓力是阻力還是助力,端看我們的心態而定。以正面情緒迎接挑戰,培養對成功的期待,就能借力使力,讓壓力把自己的表現推得更上層樓。
  • 萬一有人以你為敵,可當眾在肢體或口頭上擁抱對方,使之失去再攻擊你的立場。無論是握手、拍肩、擁抱或公開真心稱讚,都能優雅地避免敵意惡化。
  • 在現今強調工作團隊及知識管理的潮流中,做個樂於幫助同事成長的好教練,懂得分享、願意幫忙,才能造就自己不可取代的地位與價值。

    【你是職場MVP】精彩內容預覽

  • 【就業準備】
    面試之中的得宜表現  
    拜碼頭的五大準則  
    了解上司的三大任務  
    職場菜鳥必備的工作PDA……
  • 【工作價值】
    樂在工作的心理密碼  
    重拾快樂的感受力  
    去除「被迫害妄想症」……
  • 【情緒調適】
    做自己的情緒偵探  
    拆除你的情緒地雷  
    演好「工作情緒腳本」  
    提升幽默能力的有效方法……
  • 【迎接挑戰】
    一起來做大腦SPA  
    搶救挫敗心情的七大通關密技  
    提升自己的AQ指數  
    完成自我改造……
  • 【人際溝通】
    高EQ的情緒表白法  
    面對批評的正確態度  
    說「不」的六個方法  
    辦公室政治的基本動作……
  • 【效能提升】
    時間管理小撇步  
    EQ溝通的四大魔法  
    高EQ的談判技巧  
    處理客戶抱怨的黃金步驟……

    作者簡介
      張怡筠博士,從小就立志要成為心理學家,大學聯考以第一志願考進政大心理系,畢業後負笈美國,在喬治亞理工學院(Georgia Institute of Technology)獲得心理學博士學位。興趣是「看人、看書、看世界」,口頭禪是「EQ其實很簡單」。
      張博士近年來的工作重點為EQ全方位的研究與推廣,專業的學理訓練、豐富的演說經驗,使得張博士能精闢地統整各派心理學理論,並以深入淺出的方式,發展實用生活技巧。這種「輕鬆說道理,明確講做法」的獨特個人風格,使讀者能夠很快地將專業心理學融入工作及生活。
      除了在研究所教書之外,張博士也是活絡於企業界的訓練講師(國內外企業逾四百家),專欄作者以及媒體心理學家,希望能介紹正確的心理學知識,幫助大家提升心理健康品質。著有《張怡筠談優質情緒》、《One More,Two More,讓心情High起來》等書。
      張博士EQ工作室網站:www.eqclub.net
      演講邀約請洽(04)851-1383

  •  

    目錄

    自序 沒有EQ,就沒有生產力!

  • 職場贏家的致勝關鍵
    EQ是什麼?

    入門準備篇 搶得職涯先機,立刻脫穎而出!

    • 做好心理準備,衝刺就業跑道
      要找工作,先打破迷思
    • 把握機會,秀出最棒的自己
      面試成功,讓你贏在起跑點
    • 多拜碼頭,就少吃苦頭
      拜碼頭,贏人心
    • 透視上司心理,創造雙贏互動
      老闆到底要什麼?
    • 菜鳥必備的職場利器
      掌握工作PDA,表現更亮眼
    • 看似瑣碎的任務,也能增長實力
      大事小事,都是學習契機
    • 調整情緒,自信再出發
      待業中的心理調適

    工作價值篇 完成自我實現,真正樂在工作!

    • 賦予心理意義,增加工作動力
      樂在工作的心理密碼
    • 換了心情,就樂了工作
      經濟不景氣,心情更要爭氣
    • 自己懂得好玩,工作就一定好玩
      你的工作好玩嗎?
    • 為樂趣而做,而非為錢而做
      中了樂透,繼續工作?
    • 去除「被迫害妄想症」
      要做,就興高采烈的做

    情緒調適篇 發揮情緒效能,創造亮眼業績!

    • 理性與感性的戰爭
      情緒為何難纏?
    • 沒有情緒自覺,就沒有情緒管理
      做自己的情緒偵探
    • 改變制式反應,防堵負面情緒
      拆除你的情緒地雷
    • 按照情緒腳本,施展工作演技
      出色的員工,必是出色的演員
    • 幽默是最好的情緒防彈衣
      用幽默鍛鍊情緒肌肉
    • 在幽默中發揮創意,解決問題
      打造幽默的工作能力
    • 透過自我對話,掙脫悲觀陷阱
      避免悲觀,才能造就樂觀
    • 還原想法,走出低潮
      誰從哈哈鏡看世界?

    迎接挑戰篇 積極因應逆境,化危機為轉機!

    • 放鬆,是為了有更耀眼的表現
      大腦SPA,減壓秘方
    • 你的態度,決定壓力的好壞
      期待成功,讓你愈壓、愈有力
    • 善用防衛性悲觀的正面力量
      悲觀,不一定悲哀
    • 事與願違,該怎麼反應?
      七大通關密技,搶救挫敗心情
    • 培養良好的挫折忍受力
      高AQ,渡低潮
    • 進行自我改造,以善變應萬變
      我變,我變,我變變變

    人際溝通篇 洞悉職場互動,讓你更受歡迎!

    • 察言觀色,洞察人心
      你會讀人嗎?
    • 同理心,讓你更受歡迎
      其實我懂你的心
    • 解決心情,才能解決事情
      氣你在心口難開?
    • 批評是自我成長的重要指引
      接受批評,如何氣和心平?
    • 適時拒絕請託,重拾工作績效
      學習說「不」,壓力怯步
    • 操練辦公室政治的基本動作
      與辦公室政治共舞
    • 修習辦公室政治的進階課程
      辦公室政治,可以很優雅

    效能提升篇 學習work smart,快樂又有效率!

    • 時間管理,幫效率加分
      沒時間?一起來找時間!
    • 創造雙贏圓滿的EQ溝通
      有溝,一定通!
    • 做好談判前的心理建設
      人生無處不談判
    • 高EQ的超效談判技巧
      成為無往不利的談判專家
    • 處理客戶抱怨的黃金步驟
      把抱怨客戶變成死忠客戶
    • 展現團隊技巧,提升自我價值
      做個優質團隊人
    • 培養教練特質,幫助他人成長
      今天你分享了沒?
  •  

    詳細資料

    • ISBN:9571341207
    • 叢書系列: 作家作品集
    • 規格:平裝 / 264頁 / 15 x 21 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
    • 出版地:台灣
    圖書評論 -   評分:
     非常淺顯易懂的心理學論點,作者...
    轉載自博客來  極力推薦  2004/11/09
    非常淺顯易懂的心理學論點,作者用實例教導如何面對困境。批評、正面的思考與心態調整,適合剛進入社會的新鮮人,如何應對主管與同僚之間的相處、應對進退。對於工作上遇到窘境的人,可以在書中找到面對壓力時應該有的心態,教導如何運用壓力變成助力、借力使力。這是一本實用的提高EQ書籍,祝福每個人都成為職場上的MVP!
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