一位是麥肯錫的資深合夥人,一位是麥肯錫的創新研究專家,兩人以全新的思考模式來處理傳統的智慧,攜手揭穿了一個長久以來的神話、打破神話當中標榜「高抗震性、永續經營的企業可以年復一年地擁有績優表現」的假象,而且更彰顯出一項重點:企業如欲維繫卓越不墜並常保競爭力,絕對必須採行不連續性及創造性破壞的動態策略。
有別於商業經典著作如《追求卓越》(In Search of Excellence)及《基業長青》(Built to Last)的作法,理查‧佛斯特(Richard Foster)及莎菈‧凱普蘭(Sarah Kaplan)利用他們於麥肯錫公司的服務機會,針對過去三十六年多以來一千家以上分屬十五種產業別的企業,進行深度的研究。根據佛斯特及凱普蘭所探討而得的事實,一再突顯出,即使在他們範例中堪稱是最佳營運及最受肯定的企業,能夠超越市場平均的績效表現水準,最多也無法持續超過十至十五年。
企業若是抱持以連續性為基礎、恆久不變的假設等管理哲學來經營的話,長期下來,必然無法以市場的速度及規模來進行改變或是創造價值。因此,佛斯特及凱普蘭便提出一種主動積極的新事業典範;他們主張,要重新規劃企業,使企業不只要求卓越營運而且更必須以資本市場的速度及規模來進行改變,像這樣的工程所需要的,不僅僅是簡單的調整修正便可成事。他們進一步解釋像嬌生、康寧,以及奇異電器等這類的公司,是如何透過變形式而非漸進式的企業改善方式,來克服它們的企業文化枷鎖。
《創造性破壞》這本書的推出,不僅將對企業的基礎造成驚天動地的震撼,而且更為我們擘劃了一個全新的典範。我們對於企業的思考方式,從此必將產生重大的改變。
作者簡介:
理查‧佛斯特(Richard Foster)
耶魯大學工程及應用科學博士,麥肯錫顧問公司資深合夥人兼董事。一九七三年加入麥肯錫,一九七七年獲選為合夥人,並於一九八二年成為資深合夥人。佛斯特於麥肯錫曾為五十多個產業部門提供過顧問服務,過去二十五年來,他特別專注於改善大型組織在成長與創新方面的績效表現。佛斯特曾於《商業週刊》、《華爾街日報》,以及《哈佛商業評論》撰寫過有關創新及商業績效的文章。此外,他於一九八六年出版的《S曲線:創新技術的發展趨勢》,更在《華爾街日報》的企業執行長票選當中,獲選為該年度前五大最佳商業類書籍之一。
莎菈‧凱普蘭(Sarah Kaplan)
麥肯錫公司的創新研究專家,十餘年來針對企業成長及革新之議題,為世界各地的企業提供諮詢服務,所涉足的產業領域包括製藥業、醫療設備、航空業,以及消費性產品。凱普蘭女士從美國加州州立大學(UCLA)取得學士學位後,並獲得約翰霍普金斯高級國際研究學院碩士學位。目前居住在美國麻州劍橋,正於麻省理工學院的史隆管理學院進修博士學位。