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服務活動與經營管理（B25）的圖書 |
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服務活動與經營管理（B25） 作者：霍士富譯 ／ 譯者：劉歡 譯 出版社：清華企管中心(超越企管) 出版日期：1998-03-01 |
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圖書介紹 - 資料來源：三民網路書店 評分：
圖書名稱：服務活動與經營管理（B25）
- 圖書簡介
服務作業在企業經營中的互動關係
""服務經濟化""一詞早已應用於企業，這一事實表明在需求結構高度化中，人們不僅對物質財富的需求增大，而且對服務活動的需求也在明顯增加。
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