各家保險業務員詢問度最高的工具書!口碑極佳,讀者佳評如潮~ 經濟不景氣,想換工作嗎?根據人力銀行調查,加入金融保險業的業務行銷工作最有「錢」途,要達成年薪百萬最有希望。 本書作者投身銷售工作20餘年,在本書內將多年保險經驗不計代價、傾囊相授,讓想在保險業成功的後輩們,能得到一份最直接、最快速有效的技術傳承,以減少新手摸索時間、增強被拒免疫力;讓老鳥突破瓶頸、增員順利。 全書擁有以下幾項保險銷售技巧,讓賣保單更輕鬆、賺大錢更容易; 技巧1;目標計畫;幫你確立目標勇往直前,服務他人激勵自己。 技巧2;客源開拓;只要用心,客人就在你身邊。 技巧3;需求分析;事前透過客戶資料收集,見面立刻開啟客戶的心扉。 技巧4;話術集錦;讓每句話都能打動人心、震撼心靈。 技巧5;按圖索驥;本書有超過5000句的有效問句、超過1000則對話式行銷模擬實例、超過160張感人DM範例, 只要照著做,不用傷腦筋,讓您工作輕鬆效率高。 技巧6;促成要領;促成的時間、成交的肢體語言、促成的關鍵台詞總整理。 技巧7;處理拒絕;找出被拒絕真正的理由,對症下藥,解決問題。 技巧8;活動檢測;利用百分卡和保戶卡,讓自己變成100分的業務員。 技巧9;熱門投資型保單;幫客戶規劃最符合家人所需的投資型保單,解讀重要保單條款,爭取理賠權益。 透過作者的方法,已經使很多保險夥伴們獲得極大的成就。你想成為保險業的明日之星嗎?請即閱讀本書,下一個TopSales就是你!成為保險行銷高手~看這一本就夠了!超好用的銷售技巧!讓你面對客戶3分鐘~展現專業說服力過1000則行銷話術實例秀超過5000句廣結善緣的有效問句超過160張精美感人DM,將保險視覺化替你排除銷售保險的難題,客源名單找不到嗎?如何說出打動客戶的話術?促成保單的有效方法?如何讓準保戶說「對對對」?作者以輕鬆的方式,為你找到理想的解決方法。清楚、豐富的圖表範例,讓你輕鬆學習,輕易達成業績★處經理的成功方程式;1。以「同理心」和客戶取得同步2。以「為什麼」反問句得出真實狀況3。以「需求分析」的問句取得勝利一流業務員和一般業務員的差別;能否讓客戶體會保險的重要性!明星業務員早在踏出家門前就已準備好了一天的工作,一句簡短有力的問句,勝過千百句長篇敘述!銷售保險必須瞭解客戶的最大需求,切記用「問」的方式引導客戶一張保單一生承諾,取得勝利的關鍵絕對不在招攬技巧的好壞,而是良好的售前售後服務!只要常把準保戶當真保戶看待,準保戶就容易成為真保戶!
作者簡介:
郭坤明*現任 英國保誠人壽朝陽通訊處/處經理*經歷 ■民眾日報新聞記者 ■國泰人壽處經理(8年)*工作資歷 ■加入保險業迄今21年*學歷 ■國立台灣大學社會學系畢。 ■專研人類文化、社會問題、N.L.P.神經語言學、銷售行為、組織理論 ■民眾日報新聞記者 ■國泰人壽處經理(8年)
目錄
第一章目標計畫:讓你確立目標勇往直前,服務別人也激勵自己第二章客源開拓:除了金山銀礦的組織樹,客戶就在你身邊第三章需求分析:蒐集客戶的資料→開啟客戶的心扉第四章話術集錦:講一句可以打動人心、或震撼心靈的好話第五章按圖索驥:製作精美的DM,吸引客戶自然進入你的話題第六章促成要領:促成的時間點、成交的肢體語言、促成的關鍵台詞總整理第七章處理拒絕:找出被拒絕的真正原因→對症下藥→解決問題第八章活動檢測:利用百分卡和保戶卡,讓自己變成100分的業務員第九章熱門投資型保單:幫客戶規劃最符合家人所需的投資型保單。解讀重要保單條款,爭取理賠權益
第一章目標計畫:讓你確立目標勇往直前,服務別人也激勵自己第二章客源開拓:除了金山銀礦的組織樹,客戶就在你身邊第三章需求分析:蒐集客戶的資料→開啟客戶的心扉第四章話術集錦:講一句可以打動人心、或震撼心靈的好話第五章按圖索驥:製作精美的DM,吸引客戶自然進入你的話題第六章促成要領:促成的時間點、成交的肢體語言、促成的關鍵台詞總整理第七章處理拒絕:找出被拒絕的真正原因→對症下藥→解決問題第八章活動檢測:利用百分卡和保戶卡,讓自己變成100分的業務員第九章熱門投資型保單:幫客戶規劃最符合家人所需的投資型保單。...