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原來我的工作這麼令人感動:永不失落的人生鬥志和熱情

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 進入迪士尼工作! 聽起來像是...
轉載自博客來  極力推薦  2019/10/07
進入迪士尼工作! 聽起來像是做夢一般,迪士尼啊!大名鼎鼎的迪士尼,出去報上名號會讓人覺得『哇你真棒』的大公司。 然而實際進入迪士尼後,作者才發現自己被分配到夜間清潔工這樣一個聽起來不起眼又卑微的職務。白天園區的歡樂跟夜間人員半毛關係也沒有,清潔工就只是給遊客玩鬧大亂之後的...
原來我的工作這麼令人感動:永不失落的人生鬥志和熱情 原來我的工作這麼令人感動:永不失落的人生鬥志和熱情

作者:鎌田洋 / 譯者:王蘊潔 
出版社:圓神出版社有限公司
出版日期:2012-09-25
語言:繁體書   
圖書介紹 - 資料來源:TAAZE 讀冊生活
圖書名稱:原來我的工作這麼令人感動:永不失落的人生鬥志和熱情

★誰能找到工作中的感動,誰就能在奮鬥的路上永不迷路!
迪士尼樂園的夜間「掃除之神」,帶你洞燭工作和人生,找回失落已久的熱情!


他們做著看似卑微的工作,卻拯救了七萬遊客!
有關他們的四個故事,將令你感動,進而找到自己的價值、夢想與自信!

「掉在髒地板上的爆米花,你們敢吃嗎?我希望你們打掃的程度不光是乾淨,是能乾淨到發出光,讓孩子的爆米花掉了也會毫不猶豫的撿起來吃。」這,就是迪士尼「掃除之神」對工作的期許。他相信,這世上沒有工作是卑微的,只有當你失去熱情與鬥志,才是卑微的開始。
你曾辛勤工作,成果卻讓你失落嗎?你曾熱血打拚,卻在職場漸漸失溫嗎?不如翻開這本書吧!作者以四個故事,講出貫穿服務、工作、人生的迪士尼精神,帶你走出失落,重燃熱情!

感動界名人都說讚-----------------------------------------
暢銷書《有些事,這些年我才懂》作家‧小野
大中華地區卡內基訓練®負責人‧黑幼龍
王品集團董事長‧戴勝益
亞都麗緻服務管理學苑總經理‧嚴心鏞
(以上依照姓名筆畫排列)

◆ 你知道嗎?日本311大地震時,迪士尼曾發生了這些事……
311大地震後,海埔新生地上的東京迪士尼樂園面臨聯外道路中斷,七萬名遊客驚慌失措,無家可歸。迪士尼大可在此時將遊客請出園區外,但他們卻選擇了最麻煩的安置:先是發送布偶出來讓人保護頭部、奔走發放購物袋和紙箱為孩子保暖、緊急拿出店內販售的糖果和食物為眾人止飢,甚至帶著嚇壞的孩子遊戲,忘卻恐懼。而這一切,都是80%以工讀生為主的基層人員,以感動服務出發,自行判斷的結果。
夢想的王國沒有背叛前來尋夢的遊客。在從前,任誰都會認為迪士尼的靈魂人物是米奇和唐老鴨,然而在311之後,群眾赫然發現,迪士尼內化在每一個基層人員心中的感動服務力,才是拯救七萬遊客的關鍵!

作者簡介:

一九五○年出生於宮城縣,在商社、建築公司工作後,一九八二年,進入東方樂園株式會社,隨著東京迪士尼樂園開幕,成為第一任夜間清掃部門的訓練師兼督導,培訓夜間清掃員。在此期間,曾經接受了得到華特.迪士尼充分信賴、美國迪士尼樂園的第一任清掃部門經理查克.波亞金先生兩年的直接指導,之後,又在日間清掃部門累積了和客戶交流的經驗,於一九九○年進入了教育部門,成為代理部長。一九九七年,擔任富蘭克林.柯維日本分公司的副董事長後,於一九九九年成立「日本夢想家」公司,擔任董事長。作者臉書:http://facebook.com/hiroshi.kamata2

譯者簡介:

在翻譯領域打滾十幾年,曾經譯介山崎豐子、小川洋子、白石一文等多位文壇重量級作家的著作,用心對待經手的每一部作品。

  譯有《這一生,至少當一次傻瓜:木村阿公的奇蹟蘋果》《蘋果教我的事:木村阿公給未來的禮物》《五體不滿足老師的沒問題三班》《玻璃巨塔》(以上皆為圓神出版)等書,翻譯的文學作品數量已超越體重。


各界推薦
名人推薦:感動界名人都說讚-----------------------------------------

暢銷書《有些事,這些年我才懂》作家‧小野

大中華地區卡內基訓練®負責人‧黑幼龍

王品集團董事長‧戴勝益

亞都麗緻服務管理學苑總經理‧嚴心鏞

(以上依照姓名筆畫排列)

★要學會拉出優美的琴音之前,先學會擦拭琴譜和琴房;要給孩子亮麗的遊樂場之前,先學會打掃最骯髒的角落。因為,我們得珍愛要付出熱情的地方! -小野

發自內心讚嘆!各行各業第一線人員的誠心推薦-----------------------------------------

★第三則故事簡直是我的翻版!我...
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目錄
《序言》沒有一個工作是卑微的,只有當你沒有熱情與鬥志,才是卑微的開始
01 夢想國度的失物
在迪士尼夜間工作擔任最基層夜間清潔工的爸爸,想要在女兒的心中永遠當偶像,於是謊稱自己是大主管,掌管夜間所有的工作人員。不料,女兒卻要在迪士尼通宵活動的那一日,來見識爸爸的工作……
02月光下的表演家
增田本來是因派遣公司之故來擔任迪士尼的夜間清掃員,清掃工作雖然簡單,但增田的怨言連連。想不到,這樣的增田也會有深受感動的那一刻,就從受邀到日間的迪士尼樂園開始……
03可以止住眼淚的魔法包...
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商品資料
  • 作者: 鎌田洋 譯者: 王蘊潔
  • 出版社: 圓神出版 出版日期:2012-09-25 ISBN/ISSN:9789861334233
  • 語言:繁體中文 裝訂方式:平裝 頁數:176頁
  • 類別: 中文書> 心理勵志> 成功學
圖書評論 -   評分:
 進入迪士尼工作! 聽起來像是...
轉載自博客來  極力推薦  2019/10/07
進入迪士尼工作!
聽起來像是做夢一般,迪士尼啊!大名鼎鼎的迪士尼,出去報上名號會讓人覺得『哇你真棒』的大公司。

然而實際進入迪士尼後,作者才發現自己被分配到夜間清潔工這樣一個聽起來不起眼又卑微的職務。白天園區的歡樂跟夜間人員半毛關係也沒有,清潔工就只是給遊客玩鬧大亂之後的環境收拾殘局。


……而這樣的工作,卻有人能夠做到成為神一般的存在!
作者遇到美國迪士尼第一任掃除經理,查克波亞金先生。
這位掃除者親自示範刷洗廁所,人人看不起的廁所清潔,查克先生秉持著榮耀自豪的心態在做,而跟他的榮耀相符的是那一絲不苟的精神。

『我接下來要清掃廁所了,請大家仔細看。』
這樣一句話之後,查克先生再也沒停止清潔工作,直到本來髒亂惡臭的廁所煥然一新。


『也許工作上根本不存在所謂的界線。』

查克先生雖然是做清潔人員,但是他工作內容,遠超過一般人以為的清潔人員。他會不厭其煩調整垃圾桶的位置,只因為他希望遊客能夠方便使用;這種事,是一般清潔人員並不會主動去做的。

查克先生認為:
打掃並非是因為髒亂,而是為了避免髒亂。一個整潔舒適的環境,是能夠激發大多數人維持環境整潔的慾望的。

因此,清潔工並不是收拾垃圾殘局的人,而是創造一個乾淨空間,激起民眾內心良知的『看不見的表演者』。



下面書評有人說,覺得裡面都是『成功』的案例。
實際上,這是錯誤資訊。

書中並非全部都是成功案例,只不過那些案例的主角們沒有選擇在失敗的時候停止努力罷了。
實際上,作者本人一開始對於被分派到清潔工這件事非常氣餒,甚至萌生辭職的念頭。如果當時作者就因此離職,那麼這就是一個追夢失敗的故事了。

作者的幾個案例裡面,包括了一個對於自身工作一開始感覺可恥而不敢跟自家千金坦白,欺騙對方自己做主管階層……這樣的一位老爹。
若是主管就順著對方讓對方避開自家姑娘遊園的日子,或者讓對方在外圍區域打掃迴避,這樣無意間也是間接承認了這位員工對於清潔工作感到可恥的心態,承認清潔人員是可恥卑微的……因此主管選擇強制要求對方照常工作。而那位老爹,在心情上終於能夠接受且認同自己的工作後,甚至能在遊客遺失重要的戒指時,以清潔園區的經驗找完園區之後,意識到自己範圍之外的死角『遊樂器材船的甲板上』,因此找到遺失的戒指。


而第二個案例裡面,主管表現出對於每個員工意見的重視之後,員工由被重視取得歸屬感,再在收下主管贈票帶著家人遊園時,親自體會到自己工作成果。其實這是每個人都能夠理解的事:

就像是幕後工作人員看著臺上演員用的道具時,也會想起:
『這一幕的小道具是我做的!雖然只是跟著大家一起做出來的,但是這一幕我也有參與到喔!』
進而產生榮譽感跟進取心。



這種榮譽感,這種『我也是一分子』的自尊心,這種『我一定要做到更好』『我還可以再更好』的不滿足感……抱持著不能滿足現況的榮譽心態,知道自己想要做到更好(但是並非否定現在自己努力的成果),這樣的自尊跟上進,正是書中所要表達的重點。



我們每個人的人生,實際上都是充滿失敗跟挫折的。成功往往比失敗更少,而且少到可憐。

但是:

你能夠面對大量的挫折,而堅持自己的鬥志嗎?

你能夠讓你自身的堅持發出光芒,甚至成為別人的燈塔嗎?



我今年35歲,換過十來個工作,試圖進入想進入的公司但是投遞履歷後石沉大海。
我現在的工作,是一個工廠的派遣人員,月薪大概二萬五到二萬八。
因為我的學歷,找不到更能夠賺錢的工作。


但是:
除去薪水的部分,我的工作,並不會讓我羞恥。

我不偷不搶。雖然開始時學習速度被罵到每天晚上噩夢甚至每個休息時間躲起來哭,但是因為我沒辭職,現在我已經逐漸能夠跟上工作速度;而且我知道我還可以更快。


公司內部狀況並不是非常理想,人際狀況很混亂,也有很多偏袒或者亂七八糟的情形。


……所以,那如何了?
如果不能升職我就坐穩自己的工作;如果被辭退我就找下一個職缺。
我的夢想很簡單,就是能夠做好自己分內工作,抬頭挺胸面對那些歧視我的人(包括我的家人)。




成功案例不過是因為失敗時他們沒有選擇停下。失敗不在於你失去什麼,而在於你放棄自我。
 其實小魯對目前科技業的工作長時...
轉載自博客來  尚可  2016/08/28
其實小魯對目前科技業的工作長時間的加班,以及與時間賽跑、成敗的壓力感覺厭倦,
看到這本書蠻多人推薦,也就買回來看看,但也許是小魯我太悲觀或是慧根沒能夠領悟,
是覺得比較適合高中/大學生這類打工族看,對於平常有點想法出社會歷練過的人,
不是說不好,但太過理想化,就像大多成功的事業家那樣,但是往往失敗是佔九成以上,
比起成功,小魯我個人是比較想看失敗的經驗,但我想對學生打工族會是本可以參考的書,
畢竟在學時期打工是副業,學生才是本業,但從小地方學習對出社會是很有幫助。
 某一天,職業疲乏的很嚴重時,繞...
轉載自博客來  極力推薦  2013/02/28
某一天,職業疲乏的很嚴重時,繞進了量販店,隨手拿起一本書

書上的一句話觸動我的心

\"這世上沒有工作是卑微的,只有當你失去熱情與鬥志,才是卑微的開始。\"

於是,我翻起了第一頁,站在那一頁接著一頁的看完

這本書叫做\"原來我的工作這麼令人感動:永不失落的人生鬥志和熱情\"

每個人,出了社會,不再是學生後,開始著一份份的工作

路途上,新鮮人的挫折 跌倒了爬起 然後來到了職業疲倦

日復一日做著相似的事 期待著夢想 期待著飛翔

卻不斷覺得 現在的工作 不是我要的  侷限著我 誤了我的前途

但卻又日復一日的抱怨 自己要不是為了這份薪水 早就不幹了!!

抱怨著自己過去要什麼有什麼,現在卻覺得自己什麼也沒有?

 

這本書的切入點,是作者的自身經歷,以及他身旁的員工,大家的成長歷程

作者在私人公司工作多年,擁有一份優渥的薪水,但因為對於迪斯尼世界的嚮往

讓他毅然決然的放棄現有工作,努力了兩三次徵選終於進入自己夢想中的天地

但是,他卻發現一件\"殘酷\"的事實,他應徵上的是清潔工,

放棄一切追求的夢想,居然是做清潔工,這讓他與其他同樣進入這部門的人

皆帶著意態闌珊的心情,接受新人訓練,那份心情,直到迪士尼掃除之神的出現

 

「掉在髒地板上的爆米花,你們敢吃嗎?我希望你們打掃的程度不光是乾淨,是能乾淨到發出光,讓孩子的爆米花掉了也會毫不猶豫的撿起來吃。」這,就是迪士尼「掃除之神」對工作的期許\。

 

看著掃除之神清潔馬桶像是清潔神聖的器皿,一絲不苟的完成清潔,並將黃汙的馬桶清潔的如同魔術般的雪白亮眼,這破除了作者的卑小心態。

當心態對了,事情就對了!  作者後來成為清潔部門的主管,教育著下屬迪斯尼的感動式服務,也協助下屬在人生,在工作上,面對,處理,並以自己的工作為榮。

 

其中有個章節,提到一個大學畢業的女生,父母皆反對他進來迪斯尼當掃除人員,一心覺得大學畢業做什麼打掃工作,甚至還寫信給主管,嚴表抗議,但是,當主管默默的發送迪士尼入場卷,讓兩老親眼看到自己女兒流暢工作以及開心的微笑,這對父母決定支持女兒的夢想---\"成為迪士尼的員工,創造感動\"

這個女生,後來成為另一個部門的經理。

 

這是一本,當你倦了,累了,拿起來充電的一本書

 

這是一本,當你困惑,煩惱,迷路時,拿起來想想自己的初衷,好好審視自己的書
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