序章
你的工作方式由你的腦部決定
徹底發揮腦部功能就能改變你的工作
「科學根據」可以轉變每日的工作
精神科醫師才寫得出來的「獨一無二商業書籍」
截至目前廣為流傳的工作術,多半未涉及討論到腦部的結構。那些工作術經常所抱持的是「奮發向上」、「堅持到最後」等喊口號般的論點。
事實上,懷著不愉快情緒工作時,大腦會分泌出「去甲腎上腺素」(一種在面臨必須決定留下來戰鬥、或逃走的危機狀況時,所分泌的腦內物質。而去甲腎上腺素長期處在分泌的狀態,即可能罹患「憂鬱症」)。而且由於腦部的結構趨向無意識地躲開不愉快感,所以即使耐著性子繼續手邊令人不悅的工作,最後還是完全無助於工作效率的提升。
一旦這種厭惡感持續幾個月後,就會形成巨大的壓力,進而腐蝕自己的心理與生理。最後,既無法提升工作效率,又損及健康。
違反腦部構造的工作術,就像用手拉手煞車卻又踩著油門開車一樣,百害而無一利。
為此,我才希望提供給大家,能與腦部結構、運作相結合的工作術。
腦部自然分泌出多巴胺時,即能激發動力,不僅能提升工作效率,就連學習效率或記憶力也好轉。
也就是說,只要稍微改變既有的生活習慣或工作方式,讓腦部能因應狀況分泌出所需的腦內物質,即能大幅提升自我能力,並大大改善工作的效率與品質。
「腦內物質工作術」,可以讓工作更有效率化,還能將壓力降到最低。而且,這套迎合腦部構造運作的工作術,不至於工作過度而弄壞身體,也同時降低了罹患憂鬱症的風險。
身為精神科醫生,那正是我所極為盼望的。同時也希望每個人在閱讀本書之際,能因而獲得身心的健康,這也是我之所以動筆寫下這本書的真正理由。
所以,本書堪稱是「神經科醫師才寫得出來的商業書籍」啊。
第二章
利用「恐懼」與「壓力」提升工作效率!
◎去甲腎上腺素工作術,適用於短期集中型的工作
「外派到北海道工作一年,希望你能抱著必死的決心努力工作。」如果聽到上司如此布宣布時有何想法呢?想必不是盤算著這一年該如何努力工作,而是覺得一年的時間未免太漫長了吧。
但換成「期限是一個禮拜,希望你能抱著必死的決心努力工作。」方才的絕望感應該也消失殆盡,取而代之的會是滿滿的工作幹勁。
本章所介紹的「去甲腎上腺素工作術」,換個簡單易懂的方式來說,就是利用恐懼或壓力,以提升專注力的方法。
想當然,這樣的工作方式並不適用於長時間且持續性的工作,僅在緊要關頭才最能發揮成效。部屬犯了錯誤,上司嚴厲訓斥,此時部屬必能繃緊神經聆聽上司的訓話。但是,訓斥若變成了家常便飯,部屬恐怕就會心生厭倦,儘管態度恭敬,心裡卻想著:「又來了」或「就當作是耳邊風吧」。
所以,去甲腎上腺素工作術很容易流於「疲乏」。
例如平林老師的授課方式,也因為是短期的研修,才能發揮出最佳的效果。
在體育界,經常可見已處於疲態的球隊開始延請「魔鬼」或「猛將」型的教練,最初的一、兩年的確能發揮驚人的效果,但最後終究還是軟弱乏力。
因為夾雜著怒罵的嚴厲指導,一開始確實能凝聚團隊的精神,選手在練習時也更能專注,那是去甲腎上腺素所激發出的動力。但長時間下來,就會出現疲乏,無法再展現最初的效果。於是當選手們再度出現疲態時,過去原本奏效的懲罰或斥責,反而會淪為愈加「欲振乏力」的致命原因。
聽到「外派到北海道工作一年,希望你能抱持必死的決心努力工作。」這樣的話,許多人第一個反應即是抗拒,也是因為身體的本能知道去甲腎上腺素型的動力無法長期持久。
期待去甲腎上腺素發揮作用,就得利用在速戰速決型的工作上。
部分企業為了消減人事經費,企圖以最少的人力,逼使員工長期承受龐大的工作量。其實這並非明智之舉。去甲腎上腺素型的動力,頂多能維持半年或一年,隨後即會露出破綻。若再勉強持續下去,則恐引發憂鬱症。
抱著必死決心奮戰工作,最長僅能撐一個月左右,再下去僅會累積疲勞,反而適得其反。
◎區分運用去甲腎上腺素與多巴胺
《北風與太陽》的寓言,提供了理想的工作方式
大家應該都聽過伊索寓言的《北風與太陽》。
有一天,北風與太陽相互較量誰的力氣大,於是決定「誰先讓那個路人脫掉外套,誰就贏了」。
北風先吹起強勁的風,彷彿欲吹飛了路人的外套。但是,冷得顫抖的路人連忙緊緊扣住外套。最後,北風終究無法讓路人脫掉外套。接著輪到太陽上場。在燦爛的陽光照射下,路人暑熱難耐,終於脫掉了外套。最後,勝利的當然是太陽。
這個蘊含各種見解含意的寓言故事,就我看來,其實就象徵著去甲腎上腺素與多巴胺的作用。
人類的行動動機分為兩種,一是「逃避不快感」,再者是「尋求舒適感」。
故事裡的路人遇到北風時,為了逃避寒冷(=不快感)而緊扣住外套;相反的,在太陽的照射下愈來愈暖和,為了尋求舒適的溫度(=愉快感)而脫掉外套。前者是「去甲腎上腺素型的動機」,後者則是「多巴胺型的動機」。
‧去甲腎上腺素型的動機:為了逃避「恐懼」、「不快感」或「遭到斥責」而做的努力。
‧多巴胺型的動機:為了尋求「快樂」、「讚美」或「受到褒揚」而做的努力。
此理論也可以沿用到孩子們的學習態度上。「為了不讓父母親或老師責罵而努力」是去甲腎上腺素型的學習動機,而「為了得到父母親或老師稱讚而努力」則是多巴胺型的學習動機。兩者看似相同,其實卻截然不同。
去甲腎上腺型的動機在於迴避危險,由於是迴避危險型的反應,也具有相當即效性的效果。另一方面,多巴胺型的動機在於獲得成果與報酬後,才會燃起「再繼續加油」的動力,因此需要些時間才能發揮本質上的效果。
總而言之,短期性的就交給去甲腎上腺素型的動機,長期性的則交給多巴胺型的動機,區分運用才是最理想的工作術。關於多巴胺的分泌,可參照第一章的說明。
第四章
利用「療癒物質」使得早上的工作既有效率又能轉換心情
血清素工作術
◎想成功,就敞開窗簾睡覺吧!
話說我還在貪睡無法早起的那個年代,有一天清晨不知為何突然醒了過來,而且是毫無痛苦、神清氣爽地起床。
當時喚醒我的就是「早晨的太陽」,因為前一晚碰巧忘記關上窗簾,翌日旭日東昇時陽光就從窗戶灑了進來。清晨從窗戶透進來的陽光,其實既不刺眼也令人舒服。
自從那次以後,我終於開始較以往提早了兩個鐘頭起床,而且是睡到自然醒。而且也養成了敞開窗簾睡覺的習慣,沒想到貪睡無法早起的習慣竟不藥而癒,從此每天都能神清氣爽地早起了。
原我還以為那是個人感受的問題,但後來觀察的結果,才發現擁有這樣習慣的人竟不在少數。
本田直之的著作《給怕麻煩的你的55個幸運法則(面倒くさがりやのあなたがうまくいく55の法則)》(大和書房出版),也出現相同的方法,讓人不禁竊喜「原來本田先生也與我一樣,是敞開窗簾睡覺啊」。
敞開窗簾睡覺的好處是,早晨即能自然而來清醒起床。
不過,也是因為血清素的緣故,才會讓人有那樣的感覺。
旭日東昇,太陽光的刺激會從視網膜傳遞到「縫核(Raphe Nucleus)」,並開啟了血清素的合成。來自血清素的「脈衝(神經內的情報傳達)」擴及腦部整體,使腦部處於「冷靜覺醒的狀態」。
就像指揮家揮舞著指揮棒提示樂團即將開始演奏般,隨著光的刺激活化了血清素,腦部整體也開啟了一天的活動。而愉悅的一天,就始於血清素。
相反的,血清素低下,情緒也會顯得低落。欲起床時若感覺到「什麼都不想做」、「不想起床」、「想就這樣一直躺在床上」,那肯定是血清素神經衰弱的徵兆。長期處在那樣的狀態下,再加上血清素分泌的惡化,即有罹患憂鬱症的危險。
憂鬱症病人的共通特徵是「無法早起」,無幹勁、無精神、也無活力。
假設,現在鬧鐘設定在早晨七點。
由於關上窗簾睡覺,室內當然一片漆黑,即使第二天早晨鬧鐘會在設定的七點響起,但腦部卻無法跟著清醒過來。
因為血清素的腦內物質,會對腦部發出「起床」的指令。但前提必須在陽光照射下,也就是敞開窗簾的狀態下,血清素才會開始進行合成。使用鬧鐘叫醒自己,若無陽光的配合,此時的血清素仍非常低下,幾乎可說是等於零的狀態。
也因此,有人即使使用鬧鐘仍起不了床,最主要還是因為血清素不足的緣故。
若敞開窗簾,約莫早晨六點戶外就天亮了。待陽光透入室內,等到七點鬧鐘響起時,血清素也早已開始合成分泌,腦部接受到「開始工作」的命令,自然能毫不費力且愉快地起床。
若要以數字來表現血清素的活化度,例如睡眠時是0,白天最活躍的時間是100。那麼以鬧鐘強迫自己起床的人,起床時的血清素約是0的狀態;而敞開窗簾睡覺的人,起床時約有10。雖然0與10看似差距不大,但其實卻大不相同。
想像F1賽車,在起跑的燈號亮起前,各賽車的引擎無不開始啟動。
一旦起跑的燈號轉為「綠燈」時,各車立刻加速油門迅速往前狂飆。因為賽車引擎已經轉熱,蓄勢待發,隨時都可以加速前進。
在關上窗簾的房間睡覺,並依賴鬧鐘起床,就像賽車直到起跑燈號亮起才開動引擎一樣,理所當然,也無法立刻加速起跑。在引擎尚未轉熱的情況下,一味地狂踩油門,容易造成引擎的負擔,甚至引發引擎故障。
而敞開窗簾睡覺,則像是先轉熱了血清素的引擎。
◎三個活化血清素的方法
話雖如此,但有些人即使敞開窗簾入睡,仍難保能否自然清醒。畢竟所謂的「陽光照射」,僅是幫助開啟血清素生成的契機罷了。單單敞開窗簾入睡,並不意味著血清素即能順利分泌。
當然,隨著醒來之後的行為,也足以影響到血清素的分泌。一旦血清素的分泌變得更加活性化,人的意欲也會提升,行動更加有活力,工作時也充滿幹勁。
在如此全面提升的狀態下,也更能更善加利用頭腦的黃金時間。相對的,血清素處於極度低下狀態則可能引發憂鬱症,若能養成活化血清素的生活習慣,即能預防憂鬱症的發生。
那麼,又該怎麼利用其他方是活化血清素呢?方法有三種,其中第一種是「曬太陽」,前面已敘述過了。
(1) 曬太陽
(2) 律動運動
(3) 咀嚼
第二項則是「律動運動」,就是要配合「1、2、1、2」節奏的運動。
舉例來說有快走、慢跑、爬階梯、蹲踞、轉頸運動、游泳、高爾夫的揮桿運動、深呼吸等等。雖說是律動性的運動,但即使不是手足舞蹈也無妨,甚至是有節奏的閱讀或讀經或唱歌,也可以活化血清素。
其中最推薦的是早晨的快走。起床後走出戶外,快走個十五至三十分鐘,不僅能「曬太陽」又能「律動運動」,真是一石二鳥。
還有,進行有律動性的運動,必須持續至少五分鐘以上,但過度也會引來疲倦的反效果,宜避免長達三十分鐘以上。
第三項的「咀嚼」,也就是飲食的細咀慢嚥。咀嚼會帶動下顎肌肉節奏性的收縮與鬆緩,也算是一種的律動運動。只要利用吃頓早餐的時間,每一口咀嚼二十次以上即可。
這個方法雖然看似簡單,但實際執行其實一點也不簡單啊。
首先許多人並無吃早餐的習慣,或僅喝個牛奶或營養補充劑打發早餐的人也不在少數。如此那般的飲食習慣,當然無法運用到咀嚼了。特別是貪睡不容易早起的人,更沒有多餘的時間吃早餐。於是「無法曬太陽」,再加上「無法咀嚼」,雙重地影響到血清素的活性化。因此,若忙到實在沒有時間吃早餐時,不妨就嚼嚼口香糖吧。
常見運動選手在比賽時,口中咀嚼著口香糖,因為咀嚼可以促進血清素的分泌,血清素一旦增加了,即能紓解緊張的情緒。
血清素的生成主要在中午以前,尤其是早晨特別活躍。
在此所介紹的活化血清素法,也應該集中在中午以前,特別是早晨時,才能發揮最大的功效。同樣的方法挪到入夜後再施行,則是徒勞無功。
早晨,血清素能否達到活化,足以影響整個上午的工作,甚至是一整天的工作。