企業經營的因果循環：聲譽是資本＋跨界談領導（共二冊）

的圖書

企業經營的因果循環

作者：凱文．傑克森(Kevin T. Jackson) ／譯者：洪鑫　
出版社：寶鼎
出版日期：2010-09-30
語言：繁體中文規格：平裝 / 288頁 / 18k / 普級 / 單色印刷 / 初版

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圖書名稱：企業經營的因果循環：聲譽是資本＋跨界談領導（共二冊）

⊙改版書，原書名《聲譽是資本》/寶鼎出版

企業最珍貴的資產，能在背後支持業務的最強大力量是什麼？
它總是在你面前，但缺乏人關注，是所有資產中，最容易被忽略的一種。
誠實、正派的基本原則，讓公司得以建立長久聲譽！
本書將告訴你如何為公司增加這種關鍵資產的供應量，讓策略優勢和長期的財務績效得以彰顯。若能妥善利用，「聲譽資本」可望能為企業的盈虧底線帶來豐厚利基。而達到關鍵目標的策略計有：

‧將憤世嫉俗的氣氛和商業信心危機轉化成貴公司的利基、提升其競爭優勢。
‧預先掌控並管理公司可能面臨到的聲譽危機。
‧了解關鍵客戶的期望。
‧當聲譽危機發生時，將傷害減至最低。
‧精通權衡財務指令和社會責任的藝術，追求長期的成功。

作者簡介：

■凱文‧傑克森Kevin T. Jackson｜作者

為全球組織及領導人擔任商業道德顧問，目前是紐約富爾敦大學(Fordham University)商學院的法律及道德研究副教授，並以證券界的道德為題，為全國證券交易商協會舉行研討會，對象包括高階主管、要人及金融服務組織如：美國壽險管理協會(LOMA)、美國壽險行銷管理協會(LIMRA)等。他常在新聞媒體擔任企業法律及道德事務的評論員，包括CBS哥倫比亞廣播公司《晚間新聞》、CNN美國有線電視新聞網、Fox福斯新聞網及國家公共廣播電台(National Public Radio)。現居紐約市。

譯者簡介：

■洪鑫｜譯者

外文系畢業，曾任職棒球隊翻譯、主編雙語教學雜誌，目前為專職譯者。譯作涵蓋管理、藝術、童書及青少年小說等領域。

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推薦序
導言名譽與信譽的經濟
第一部：什麼是聲譽資本？
第一章、轉向新典範
第二章、掌握聲譽資本
第三章、全新經濟概念與策略的意涵
第四章、如何測量聲譽資本
第五章、誠實與正派經營：聲譽的泉源
第六章、計算聲譽的影響
第七章、成為利塔公司：有品格的公司
第二部：如何建構並維繫聲譽資本
第八章、產生聲譽資本
第九章、從內部鍛造聲譽資本
第十章、由外而內的策略
第十一章、利用聲譽的力量
第十二章、建構跨文化聲譽的策略
第十三章、挽救聲譽
結論

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