創新源自洞見：盛田昭夫的商道公開課

盛田昭夫和他所創立的新力公司，創造了日本經濟界甚至世界經濟界的傳奇，這個故事要從九十年前日本的一個普通的小村莊說起。一九二一年一月，在一個飄雪的日子裡，日本愛知縣首府名古屋市，一個有三四百年歷史的釀酒世家，又增添了一個小生命－－盛田昭夫。他的到來使，全家格外高興，希望有一個男孩來繼承祖業的父親，更是狂喜不已。

生下來就是老闆

一九二一年一月二十六日，名古屋一個有著三百多年歷史的釀酒世家，終於迎來了它的第十五代掌門人、日後日本經濟界的靈魂人物－－盛田昭夫。

在日本，米酒不僅是一種民族飲料，對於日本人而言，它也是一種文化的象徵，它甚至還是眾多宗教禮儀中的一個組成部分，例如在傳統的婚禮上，新郎和新娘要共飲一杯米酒。在名古屋，盛田家釀造的一種「子日松」牌的米酒，已有三百多年的歷史，是日本聞名的釀酒世家。同時，盛田家也生產和每個日本人日常生活息息相關的醬油和豆醬。

不過，盛田家族到了盛田曾祖和祖父這兩輩時，由於二老都傾心於文化藝術的鑑賞，沉迷於收藏中日兩國精美的古玩和工藝品，並將大量的金錢花費於公眾活動和慈善事業中，無心經營公司，因此公司的經營狀況日趨頹廢。到了盛田昭夫的父親盛田久左衛門接手時，盛田公司已經只是個空殼了。

盛田久左衛門曾就讀於東京慶應大學的企業管理專業，學習成績良好，但由於家族事業出現危機，他不得不中途輟學，回家掌管企業。好在久左衛門天生具備出色的管理才能和經濟頭腦，在他的辛勤努力之下，盛田公司慢慢恢復了元氣，並有了更進一步的發展。

不過，久左衛門在事業如日中天的時候，還有一件苦惱之事，那便是膝下無子。對於盛田這樣的大家族來說，沒有繼承人是一件非常嚴重的事。還好他在結婚七年後，終於有了一個兒子，他就是日後日本企業界赫赫有名的大人物－－盛田昭夫。

盛田昭夫的「突然」來到，給盛田家族帶來了無限的希望，父親久左衛門覺得自己的事業終於有人繼承了，心裡十分欣慰，同時對自己這個晚來的兒子也寄予厚望。久左衛門在兒子出生後，摒棄了家族的成規，沒有按照祖傳的慣例，給自己的兒子取名為「常助和顏太郎」，而是找了一位頗負盛名的日本漢學家，給兒子取了個名字－－「盛田昭夫」，意為「積極、樂觀、永遠向上和充滿希望的人生」。不負父親久左衛門的期望，日漸長大的盛田昭夫十分健康，是一個陽光型的孩子，做事情積極樂觀，對未來的生活充滿了希望。

盛田昭夫出生時，家族生意正做得紅紅火火，是當地有名的富人，居住在當時名古屋的富人區－－白壁町，家裡有自己的網球場，世界著名的汽車製造商豐田一家，就住在盛田家的馬路對面。良好的家庭背景，也為幼年的盛田昭夫，提供了優質的生活和良好的教育環境。因為家境富裕，盛田家的家電基本上都是美國的進口電器，就連外出的汽車也是美國福特的。雖然父親久左衛門是個傳統的日本男人，但對於新技術和新思想，他卻秉持一種比較開放的態度，所以盛田家的生活比較西化，而這種西化的生活，為日後盛田昭夫主動將目光投向世界市場，埋下了種子。

盛田家的「長子式教育」

在盛田昭夫的印象裡，父親久左衛門雖然常常表現得非常嚴肅而威儀，但掩藏在表象下的他，是一個非常溫和、大度、慷慨的慈父，在工作之餘，他將大部分時間都留給了自己的孩子（盛田昭夫還有兩個弟弟和一個妹妹），他喜歡與自己的孩子們在一起，教他們游泳、釣魚、徒步旅遊，讓自己的孩子從小掌握各種生活技能。

作為父親，久左衛門表現出和藹可親的一面，不過，作為家族企業的掌門人，久左衛門在別的事情上，雖然允許自己的孩子可以有不同的想法，但有關家業的事情，他是毫不放鬆、毫不馬虎的，他花費了極大精力和心思，對自己未來的繼承人進行培養。作為長子，盛田昭夫是盛田家族的既定掌門人，從小就得接受傳統和式家庭的長子式教育，父親久左衛門不但以身作則，還總是不斷提醒盛田昭夫，不要忘記他是家中長子，從一出生的身分就是一社之長，這是他的責任，也是他的義務，他必須為承擔家族的生意，做好各方面的準備。

久左衛門經常對盛田昭夫說：「你從一出生就注定是一個社長了。但是你不要以為自己是社長，就可以頤指氣使，對別人大呼小叫。你要明確自己要做的事情，且必須為此負責。」

父親的話讓盛田昭夫明白，無論做什麼事情、做什麼決定，都要敢於負責並負責到底，產生領頭羊的作用。在日後新力的發展與壯大中，盛田昭夫一直將此貫徹始終，他身先士卒，處處發揮「頭」的作用，帶領著新力一步步向國際進軍。且每遇到困難之時，盛田昭夫也會想起父親的話，「你一出生就是社長」，這彷彿是一股「強悍」的血液，讓他不畏險阻、迎難而上，用積極樂觀的態度面對種種挑戰。

久左衛門對兒子的培養遠不止於此，他從一開始，就把盛田昭夫當作家族事業繼承人來培養。十來歲時，父親就將盛田昭夫帶到公司的辦公室和釀酒廠去。在那裡，盛田昭夫要向父親學習如何和別人做生意。另外，盛田昭夫還學會了如何盤點貨物，在日本的工廠裡，公司的總裁會站在工人身後清點每一件貨物，這是一種非常古老的、傳統的、精確的清點方法。盛田昭夫還被教會如何檢查釀酒過程中，一系列以前不會的工作。

作為一個比較開明的日本男人，久左衛門對兒子採取了與當時日本傳統教育完全不同的方式，他沒有一昧要求兒子服從自己的意見，而是鼓勵兒子對一些事情發表自己的看法。這種教育方法，讓盛田昭夫很早學會了邏輯地說理和表達自己的論點。

久左衛門的刻意培養，讓盛田昭夫從小就學會了有主見和執著，並不像其他傳統家庭的孩子那樣恪守家規、禮儀周全，卻多順從無能。久左衛門還經常有意識地，傳授盛田昭夫一些經營和管理的知識，經常讓才十多歲的盛田昭夫，旁聽公司的董事會及各種工作會議。

久左衛門反覆教導盛田昭夫，作為一個管理者，需要培養自己的耐心並學會體諒別人，不能做出自私自利的可恥行為，更不應對人玩弄卑劣的手段。在父親的精心引導下，盛田昭夫雖然是名副其實的富二代，卻完全沒有那種闊少爺的不良作風。他謙和大度、積極樂觀，完全沒有辜負父親為自己精心選取的名字。但是作為盛田家族的繼承人，盛田昭夫後來卻走上了與父親的期望截然不同的人生道路。

雖然盛田昭夫沒有接手家族生意，但父親久左衛門在他幼時傳授的那些信條和經營理念，為他在日後創立事業打下了堅實的基礎，對他開創和經營新力公司產生了不可磨滅的作用。

與留聲機結緣

盛田昭夫最終沒有對家族的酒業產生好感，卻狂熱地愛上了電子行業。這一點盛田昭夫是受到了母親的影響。在當時的日本，盛田家是一個少有的現代化家庭，盛田家的女主人，也就是盛田昭夫的母親，出生在一個武士家庭。在以前的日本，武士很受敬重，享有很高的聲望，且有許多特權，所以盛田昭夫的母親，從小就接受過正統的教育，既有傳統日本女子的賢良淑德，又有現代女性的開明思想，對新鮮事物從不排斥。

盛田昭夫的母親，非常愛好歐洲的古典音樂，家裡有一個維克多牌的留聲機，她買了不少的唱片，經常在家中播放。可以說，她的這種音樂基因，完全遺傳給了盛田昭夫。後來盛田昭夫也說，正是母親的原因，引起他對電子與音響複製技術的興趣和熱愛。

還是孩子的盛田昭夫，經常與母親一起聆聽音樂大師的唱片，不過當時的留聲機還比較落後，常發出刺耳的聲音，由於技術所限，當時最好的唱片是聲樂與器樂獨奏。當時名古屋本地的一個唱片商，從國外進口古典作品的唱片，盛田昭夫經常光顧那裡，只要有新唱片到貨，盛田昭夫都會立刻買一套送給母親試聽。那時盛田昭夫還是個孩子，每當放唱片時，總是喜歡起勁地去搖留聲機的手柄。盛田昭夫讀初中之時，科技有了進步，一種新的電動留聲機從美國進入日本，在父親的支持下，盛田昭夫購買了一台。

從藝術的角度講，久左衛門不懂或者說不會欣賞西方古典音樂，但他並沒有阻止家人去愛好音樂，並且他還想讓喜歡音樂的家人，盡可能地聽到最真實的表演。久左衛門認為，如果喜愛音樂，就應該享受音樂良好的音質，他對維克多牌留聲機那種細弱無力的聲音很不滿意，認為這會影響人的耳朵和音樂鑑賞能力，一個人只有透過聽最真實的表演，才能學會欣賞好的音樂。因此，當第一批新的留聲機進入日本時，他立刻買下了一台，這在當地可以說是第一台，當時也要一大筆錢。

那台新的電留聲機，果然與以往的留聲機不同，發出的聲音極其美妙動聽，讓盛田昭夫聽得目瞪口呆、終生難忘。買了新留聲機後，盛田昭夫收到的第一張唱片，是拉威爾的「波雷羅」。這首曲子有一種感傷的情懷，再加上新留聲機發出的那種清晰的逼真音質，真是令人心醉神迷。盛田昭夫完全被迷住了，他把那些唱片聽了一遍又一遍，貝多芬、莫札特、巴哈、布拉姆斯，他百聽不厭，心情十分激動，總是忍不住感歎世界上還有如此美好的事物。不過同時他也感到好奇，像真空管那樣的電氣裝置，怎麼就可以發出如此美妙的聲音呢？其中蘊涵著什麼祕密呢？

盛田昭夫被他的好奇心所困惑，一心想弄個明白。盛田家有個親戚，是一位優秀的工程師，他自己裝了一台留聲機。盛田昭夫得知消息後，立刻想去他那裡看一看。於是盛田昭夫就跑到親戚家裡去，工程師親戚很熱情地接待了他，帶盛田昭夫看他自己裝置的留聲機。

親戚的留聲機還比較原始，就是用電線把一堆零件連接起來，鋪在房間裡的草墊子上。不過，看到這些東西的盛田昭夫，還是十分感歎和興奮，他原先以為只有那些大工廠才能製造出留聲機，沒想到一個業餘愛好者也可以組裝出來，他感覺自己和留聲機的距離拉近了不少。實際上，在當時的日本，組裝留聲機是很多人的業餘愛好，書店有賣如何組裝收音機的書籍，還有些報紙和雜誌專門開闢專欄，教授人們如何組裝收音機，還登出詳細的圖紙、零件表和說明。

這彷彿是一把鑰匙，打開了盛田昭夫通向電子學的大門。從親戚家回來，盛田昭夫十分激動，他想，別人可以做，他也可以做，他也要做一個留聲機和收音機出來。

盛田昭夫和他所創立的新力公司，創造了日本經濟界甚至世界經濟界的傳奇，這個故事要從九十年前日本的一個普通的小村莊說起。一九二一年一月，在一個飄雪的日子裡，日本愛知縣首府名古屋市，一個有三四百年歷史的釀酒世家，又增添了一個小生命－－盛田昭夫。他的到來使，全家格外高興，希望有一個男孩來繼承祖業的父親，更是狂喜不已。

生下來就是老闆

一九二一年一月二十六日，名古屋一個有著三百多年歷史的釀酒世家，終於迎來了它的第十五代掌門人、日後日本經濟界的靈魂人物－－盛田昭夫。

在日本，米酒不僅是一種民族飲料，對於日本...

前言

新力公司的創始人盛田昭夫，在日本已成為一個神話式的人物，許多年輕人將他當作膜拜的偶像。新力這個世界著名品牌，給他帶來了舉世無比的榮耀。然而，很多人對他當初經受的艱辛卻不甚了解－－他在塑造自己獨一無二但並非完全日本化的角色時，是如何與根深柢固的傳統文化抗爭的。

二十世紀七○年代至八○年代，盛田昭夫是日本最耀眼、也是最具個人魅力的首席執行長，他是一位非常有天賦的企業家，與西方的諸多企業家關係親密，足跡遍及全球，能從容應對各種文化氛圍。

盛田昭夫先生一手創辦了新力公司，他一生都對日本實業懷有極大的激情，自始至終，都在為新力的發展貢獻自己的最大力量。他在企業的管理方法、東西方管理之間的差異和比較，以及社會交往中的處世哲學等諸多方面，都有自己的真知灼見。他毫不掩飾自己對一些政治經濟敏感話題的觀點。許多經濟界人士，都對他的坦誠直率和卓越遠見欽佩不已，同時，盛田昭夫先生也獲得了許多世界政治領袖人物的讚賞。

作為世界一流的大企業家，盛田昭夫當之無愧地成為國際商場上的風雲人物，他素有「國際經營者」的美譽。盛田昭夫曾三次成為美國《時代》週刊的封面人物，並在英國獲得「阿爾伯特獎章」。「阿爾伯特獎章」僅授予過居禮夫人、愛迪生、邱吉爾等世界著名人物。

世界上的任何事物都有一個發展過程，盛田昭夫的成功也並非一蹴而就，新力公司奇蹟的發生更絕不是偶然。

盛田昭夫相信只有依靠創新的技術，才能生產出與眾不同的產品；但僅憑技術，是遠遠不夠的，銷售更為關鍵，只有將產品賣出去，才能獲得事業上的發展；同時，還要將公司的產品全面普及到社會中，讓人們了解產品的功用，這樣就可以吸引潛在的購買者了。

他認為，產品製造商不能僅從當前的消費偏好出發。許多消費者雖然尚未購買一種產品，但是他們擁有潛在需求，因此只有領先於時代，才能成功地去引導消費者購買新產品。

新力公司有一個銷售原則，那就是用新產品將公眾消費吸引過來。隨著生產技術上的進步，同行業之間的競爭尤為激烈。因此，要想在市場中取得主導地位，需要不斷創新。現在，一種新產品在問世後只能在市場中活躍三個月左右，隨後，其他公司就會模仿這種新產品。

新力的產品在世界各地都非常的暢銷，可謂是家喻戶曉，而這一切，都離不開盛田昭夫。以獨特、創新的經營理念，使一個籍籍無名的日本小工廠，發展成為一家世界知名的國際巨頭企業。

在美國人和歐洲人眼裡，盛田昭夫與他們曾經打過交道的典型日本商人，形成了強烈的反差。盛田昭夫既沒有傳統日本人那樣沉默寡言，也沒有過分的張揚，他既不冷漠無情，也沒有令人覺得高深莫測。相反的，他就如同一部馬力十足的引擎，他對社交情有獨鍾，在很多場合，他都是以熱情主動、幽默風趣的紳士風度展示於人，令人不禁心生親近之意。

盛田昭夫先生超乎常人的思維、卓越的創新意識，以及他創業時不屈不撓的奮鬥精神，不但為他贏得了世人的尊敬和讚譽，更為社會的進步做出了極大的貢獻。

本書細緻地講述了盛田昭夫先生的成長和創業經歷，以及他從商數十年的經營之道，希望讀者能從書中得到一些有益的啟迪。

前言

新力公司的創始人盛田昭夫，在日本已成為一個神話式的人物，許多年輕人將他當作膜拜的偶像。新力這個世界著名品牌，給他帶來了舉世無比的榮耀。然而，很多人對他當初經受的艱辛卻不甚了解－－他在塑造自己獨一無二但並非完全日本化的角色時，是如何與根深柢固的傳統文化抗爭的。

二十世紀七○年代至八○年代，盛田昭夫是日本最耀眼、也是最具個人魅力的首席執行長，他是一位非常有天賦的企業家，與西方的諸多企業家關係親密，足跡遍及全球，能從容應對各種文化氛圍。

盛田昭夫先生一手創辦了新力公司，他一生都對日本實業懷有極大...

第一篇　盛田昭夫的成長
第1章　天賜的禮物－－盛田家的第十五代掌門人
生下來就是老闆 024
盛田家的「長子式教育」 026
與留聲機結緣 028
以最差的成績進入中學 033
第2章　結識井深大，艱難創業
在戰爭中讀大學 037
戰爭歸來，與井深大在東京相遇 041
創業第一步：放棄繼承權 045
夢想第一步－－創建東京通信工業公司 046
第3章　目光長遠，打響新力品牌
電晶體專利的簽訂 051
新力王國的誕生 059
不跟隨潮流，而是引導潮流 062
第4章　SONY巧克力事件與常駐美國
一塊巧克力引發的商標爭奪戰 064
寧可放棄巨額訂單，也要維護SONY商標 066
試水國際市場 069
第5章　新銳評論－－學歷無用論
結婚和找工作一生僅有一次的時代過去了 072
人盡其才－－代筆的高野 075
學歷無用論的誕生 081
學歷＝能力嗎 084
第6章　Walkman隨身聽的奇蹟
開天闢地「Walkman」 088
抓住通信民營化的機遇 095
第7章　左膀右臂－－巖間和夫與大賀典雄
妹夫巖間和夫 098
巖間和夫的卓識遠見－－CCD小子 102
盛田昭夫苦勸十年的人－－大賀典雄 107
售出全世界第一張CD 110
第8章　財界總理－－物美價廉無罪
反駁「日本異質論」 114
學術界颳來「盛田昭夫風」 119
第9章　開拓新領域，勇闖好萊塢
開拓新領域，好萊塢的空降兵 123
產業融合－－新力進軍電影業的理論基礎 128
第10章　悠然日落－－永遠的盛田昭夫
盛田昭夫黯然引退 131
一生摯友井深大的離去 135
艱難和病魔抗爭 136
在最後的日子裡 141

第二篇　盛田昭夫的商道
第11章　創新永遠是企業的第一生產力
以新求勝，才能使企業保持競爭力 146
創意永無止境，從細微處入手 150
創意在先，執行力更重要 152
想得到一棵健康的移栽樹，就要先「曲根」 153
樹立一個目標，調動人才的創造力 156
第12章　創造市場，引領新潮流
逆轉思維是銷售要掌握的技巧 162
品質和信譽第一，要在逆境中看到希望 163
不拘泥於常規，敢於突破 166
想要走向世界，先要打造可以走向世界的人才 168
革新，除了技術革新外，還有市場的革新 173
第13章　好東西不一定好賣，最重要的是在人們眼裡是否值得
準確定位產品的消費者 178
機遇青睞擁有宏觀經濟觀念的領導 184
第14章　學歷無用，不拘一格降人才
捨得放權，領導者不必事必躬親 187
好的領導懂得惜才，不要深究員工的過錯 190
用什麼樣的人才，便成就什麼樣的事業 193
以興趣育人，使員工獲得最好發展 196
第15章　對待同樣的事情，盛田昭夫的獨到之處
讓會議成為工作的助推器 199
獨具匠心，親力親為 204
發揮集體的智慧更有效率 207
對待犯錯誤的員工，寬容和嚴厲應該並重 210
第16章　讓全體員工都貢獻出自己的智慧
不因為過失而開除員工 213
不要向雇員表示你是一個藝術家 215
必須保持對研究、開發和服務的投資 219
國家的強大，小節見真諦 222
對員工負責任，是企業的義務 224
第17章　永不言敗，永不放棄，一定能想出解決問題的辦法
永不言敗，平靜下蘊藏著蓬勃生機 227
別人可以，你當然沒問題 230
從問題中尋找答案 232
第18章　不為小利所動，要有大視野和長遠目標
目光長遠，不為蠅頭小利所動 236
實現長遠目標，不能只依靠個人力量 238
唯有掌握制訂技術規格的權力，才是市場的頭號贏家 242
第19章　盈利才是硬道理
商戰中，競爭力決定得失 244
企業要想成功，要自上而下地追求卓越 253
第20章　不僅要會賺錢，更要會用錢
學會經營，需要的投資絕不吝嗇 261
捨得必要投入，換來長遠發展 264
只做研究並不足以保持公司的繁榮 267
品質與信譽是最堅強的力量 270
第21章　新力精神－－我們是一家人
領導風格決定企業精神 273
一山能容二虎，合作夥伴的信賴 278
生產產品的工廠比工人的家還舒服 282
各得其所，員工與企業共進退 285
敢於講真話，敢於接受不同的意見 290
必須弄清楚如何使用新員工 292
稱雄天下，要讓所有人因你而幸福 295

第三篇　盛田昭夫的智慧
第22章　每個人都會遇到困難，幫助別人就是幫助自己
在別人遇到困難時，盡力去幫助 300
從朋友的品質中，可以得知一個人的價值 303
第23章　像雷射一樣專注於工作
不要對細節放鬆警惕 306
想要脫穎而出，就要專注 309
始終專注於問題的本質，才能解決問題 317
第24章　尊重他人就是尊重自己
要贏得別人的尊重，就要先學會尊重他人 320
你必須擁有正義感 321
第25章　一定要有歸零的心態、開放的胸懷
寬容讓人如浴春風 324
人們不可能也不希望死守過去 326
會玩的人才會更成功 329
第26章　如果沒有「贈品」，就贈送笑容
不同的世界，相同的笑容 332
要用心去招待客人 334
勤儉節約，錢要用在刀口上 336
第27章　奮鬥不止，世上無事不可為
不要奢望成功的道路上一帆風順 338
世上無事不可為 343
困難中包含著新的機遇 348
第28章　要想獲得成功，就要比別人多付出
與強者合作，謀求自身發展 355
經驗指引發展的腳步 358
不畏艱辛，才能解決好問題 361
無論處於何種境地，都不要喪失勇氣 367
人都是有潛能可挖的 369
抓住每個發展機遇 374

盛田昭夫語錄 381
盛田昭夫大事記 382

第一篇　盛田昭夫的成長
第1章　天賜的禮物－－盛田家的第十五代掌門人
生下來就是老闆 024
盛田家的「長子式教育」 026
與留聲機結緣 028
以最差的成績進入中學 033
第2章　結識井深大，艱難創業
在戰爭中讀大學 037
戰爭歸來，與井深大在東京相遇 041
創業第一步：放棄繼承權 045
夢想第一步－－創建東京通信工業公司 046
第3章　目光長遠，打響新力品牌
電晶體專利的簽訂 051
新力王國的誕生 059
不跟隨潮流，而是引導潮流 062
第4章　SONY巧克力事件與常駐美國
一塊巧克力引發的商標爭奪戰 0...